Unitymedia Klappt vorzeitiges Aktivieren?

[Matches]

Hi,
vielleicht hat ja einer Erfahrungen.
Ich steige von 2Play 100 auf 2Play 120 +Telefon Comfort um.
Die Fritzbox ist gestern angekommen und avisierter Umstellungstermin ist nächste Woche Freitag.

An dem Tag bis ich aber nicht Zuhause nur Frau und Kind. Beide leider technisch unbegabt aber ständig online.
Da man ja nicht weiss wann genau die umstellen und man dann ja auch ein paar Kabel umklemmen müsste würde ich die
Umstellung gerne scho morgen (auch ein Freitag) machen da ich da den ganzen Tag zuhause bin.

Klappt das mit der vorzeitigen Umstellung im allgemeinen und muss ich da was besonderes beachten?


Danke
Matches

 

[NoGi]

Klappt das mit der vorzeitigen Umstellung im allgemeinen und muss ich da was besonderes beachten?

Normalerweise klappt das problemlos.

Ich hatte "clever 32" und habe auf 2play 120 umgestellt.
Nach 3 Tagen war die Auftragsbestätigung da, nach 4 Tagen die Connectbox.
Da ich Vierlochdosen habe hab ich die Connectbox an die zweite Data Buchse angeschlossen
und bei UM angerufen (noch über die alte FB6340) und um Umstellung gebeten.
Unmittelbar nachdem ich aufgelegt hatte, war die FB vom Netz und die CB fing an sich die letzte Firmware zu ziehen.
Nach einer Viertelstunde war ich wieder Online und auch das Telefon funktionierte.

Also CB nach meinem Localnet Geschmack eingerichtet und festgestellt, dass ich ein Fritz:Box Junkie bin.
Also Telefon Komfort Option bestellt, damit ich eine FB6490 bekomme.

Diesmal war die Hardware schneller als die Auftragsbestätigung :smile:
Also FB angeschlossen, sechs Minuten in der Hotline gewartet und 20 Minuten später
war ich mit der FB6490 online.

Meine "alte "Telefon Nr. und zwei neue waren registriert und einsatzfähig.
Mit Anruf von einer der neuen auf die alte getestet ob beide Leitungen verfügbar seien. O.K.
Aus der FB6340 gesichertes Telefonbuch eingespielt, Lokale Netzwerk Konfi von Hand eingetragen,
FB durchgestartet und seit

<i>
</i>09.09.16 17:00:13	Internetverbindung IPv6 (Tunnel) wurde erfolgreich hergestellt.
09.09.16 17:00:13	Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 109.xxx.yyy.zzz, DNS-Server: 82.212.62.39 und 78.42.43.39, Gateway: 109.xxx.yyy.1
09.09.16 17:00:08	Kabel-Internet ist verfügbar.

So sieht das also aus wenn es reibungslos klappt.

-NoGi

 

[Matches]

Danke für die Antwort,

ich habe nur einen Anschluss mit 2 Anschlüssen kann also nicht beides parallel anschliessen.
Ich habe irgendwo gelesen man muss erst warten bis die alte Box (TC7200) offlibe geht und kann dann die Fitzbox anklemmen.

Kann das jemand bestätigen?

Viele Dank,
Matches

 

[NoGi]

Danke für die Antwort,

ich habe nur einen Anschluss mit 2 Anschlüssen kann also nicht beides parallel anschliessen.
Ich habe irgendwo gelesen man muss erst warten bis die alte Box (TC7200) offlibe geht und kann dann die Fitzbox anklemmen.

Kann das jemand bestätigen?

Viele Dank,
Matches

Ich würde mal vermuten, dass dir die Hotline sagen wird wie du vorgehen sollst.
Im Zweifelsfall das TC abhängen, die FB dran und per Mobiltelefon die Hotline anrufen.

-NoGi

 

[Andreas1969]

Ja, das ist so.
Vorher macht das umklemmen keinen Sinn.

Gruß Andreas

 

[Matches]

Ich werde dann morgen Früh mal mein Glück versuchen.

 

[Andreas1969]

Ich werde dann morgen Früh mal mein Glück versuchen.

Morgen ist Freitag, das ist aber ein gefährlicher Zeitpunkt für so eine Aktion.
Da ist die Gefahr sehr groß, daß Du das ganze Wochenende ohne Internet und Telefon da sitzt. :hirnbump:

Gruß Andreas

 

[Matches]

wenn die das nächsten Freitag (am offiziellen Termin) umstellen und Zuhause sitzen nur Laien bis 19 Uhr erst recht.... :wein:

 

[Andreas1969]

Ich würde so etwas generell am Wochenanfang machen.
Da hast Du dann noch die meisten Möglichkeiten, wenn's schief geht. :super:

Gruß Andreas

 

[Matches]

Ich werds Morgen machen, passt mir einfach am besten.
Fange dann gleich um 8 an ;-)

 

[Hemapri]

Morgen ist Freitag, das ist aber ein gefährlicher Zeitpunkt für so eine Aktion.
Da ist die Gefahr sehr groß, daß Du das ganze Wochenende ohne Internet und Telefon da sitzt. :hirnbump:

Freitag ist nicht unbedingt gefährlich. Die normalen Zeiten für Kundendienst und Entstörung sind Mo-Fr von 08.00-19.00 Uhr und Sa von 08.00 bis 16.00 Uhr. Samstag ist ein ganz normaler Arbeitstag.

MfG

 

[F-orced-customer]

Samstag ist ein ganz normaler Arbeitstag.

Nix! "Samstag gehört Vati mir!" -IG Metall :bäh:

 

[Andreas1969]

Samstag ist ein ganz normaler Arbeitstag

Auch für die Technik, oder viel. doch nur für die Hotline? :hirnbump:

Gruß Andreas

 

[Matches]

Hat prima geklappt. Nach 34 Minuten warteschleife um 8 Uhr morgens konnte ich gleich die neue Box anklemmen und keine 15 min später waren die Firmware und die Einstellungen einsatzbereit.