Unitymedia FB6490-FW6.50 - Sporadische Routerneustarts

[Surforever]

Ich werte die bisherigen Antworten und meine bisherigen Versuche der Fehlereingrenzung so, dass es sich bei der Problematik bei mir vermutlich nicht um ein systematisches Problem handelt. Sonst hätten Andere dieses Problem auch. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass ich der einzige UM-Kunde mit FB6490 un FW6.50 bin, der einen LAN-Switch von Blekin/Asus/D-Link benutzt. Einen Softwarebug als Ursache erscheint mir deshalb wenig wahrscheinlich.

@Andrea1969:
Nichts für ungut, aber den Stress mit Routertest von Routermiete.de werde ich mir deshalb nicht antun.
Scheint aber eine interessante Alternative zum Kauf zu sein (fast schon zu interessant...).

Ich schreib mal AVM an. Vielleicht können die mir sagen, ob dieses FW-Update mein Problem lösen würde, bzw. mit welchen LAN-Switches das Problem vermieden werden kann.
Falls es überhaupt an der FB6490 bzw. FW6.50 liegt!!!

Gruß Surforever

 

[Surforever]

Hallo zusammen, hier der aktuelle Stand meiner Recherchen.

Ich war mehrfach mit AVM in Kontakt. Sehr freundliche Mitarbeiter!
Auch die "Support-Daten" meiner FRITZ!Box habe ich übermittelt.
Bei AVM ist mein Fehlerbild bekannt. Sie arbeiten bereits an einer Lösung und wollen diese so schnell wie möglich in einem FRITZ!OS-Update für Ihre FRITZ!Box bereitstellen.
Sie können aber keine kurzfristige Lösung in Aussicht stellen. Ein Workaround ist derzeit noch nicht bekannt.

Lt. Aussage des Supports ist es möglich, dass das Modul "Kindersicherung" der Auslöser ist. Eine finale Aussage wurde aber nicht gemacht.
Er bat mich aus diesem Grund, die Kindersicherung zu Testzwecken zu deaktivieren.

Von einem Zusammenhang mit LAN-Switches oder einer bereits verfügbaren Abhilfe mit neuem OS 6.63 war nicht die Rede.

Da ich nun bereits trotz aktiver Kindersicherung seit 8 Tagen keinen Reboot hatte, wird sich hier ein belastbares Ergebnis aber mehrere Wochen hinziehen.

Vielen dank an alle, die mich hier unterstützt haben.

Grüße Surforever

 

[HW1002]

Bei mir war es haargenau das Gleiche.
Mit aktivierter Kindersicherung alle 7-10 Tage ein Reboot.
Dann habe ich die Kindersicherung deaktiviert. Ergebnis: nunmehr 94 Tage ohne Reboot.
Hier ist AVM gefordert, es scheint offensichtlich ein Firmwareproblem zu sein.

 

[Surforever]

Hallo HW1002,

Danke für die Info! Ich bin also nicht der Einzige! Ich dachte schon...

- Hast du die Kindersicherung komplett deaktiviert, oder nur ein Modul?
- Sonstige Veränderungen erkennbar? Temperatur, Performance...?
- Schützt Du z B. Smartphones dann anders? Wie?

 

[HW1002]

Ich hatte mehrere Zugangsprofile angelegt und meine Geräte dann entsprechend zugeordnet. Die Reboots sind verschwunden, seit ich alle neu angelegten Zugangsprofile wieder gelöscht und alle Geräte wieder dem Standard-Profil zugeordnet habe.
Fritzbox-seitig ist nun keine weitere Sicherung für die Geräte da. Performancemäßig ist kein Unterschied festzustellen.
Ich bin übrigens durch die Support-Datei auf das Kindersicherungs-Modul gekommen.
Man suche dort nach "Crash". Dann findet man die Stelle, in der das crashlog steht. Dort steht auch der Prozess, der die Box zum Absturz gebracht hat. Und der war bei mir der contfiltd, also der Content Filter Daemon.
Dieser reagiert erst mal drei Minuten lang nicht mehr und schießt dann die ganze Box ab.
Fehlerberichte sind auch immer eifrig verschickt worden von der Box. Ob AVM was draus macht, ...
Ich habe jetzt wie gesagt seit 94 Tagen Ruhe. So lange lief früher keine DSL-Box durch :smile:

 

[Surforever]

Super , vielen Dank!

das mit der Supportdatei wusste ich nicht. Ist mir auch ein bissel zu hoch :hirnbump:. Jetzt kann ich gezielter vorgehen.

Fritzbox-seitig ist nun keine weitere Sicherung für die Geräte da.

Das heißt, du benutzt auch keine Blacklists und kein BPjM-Modul?

Fehlerberichte sind auch immer eifrig verschickt worden von der Box. Ob AVM was draus macht, ...

Zumindest wussten Sie davon. Ich denke schon, ist ja für Viele ein Kauf/Mietkriterium (für mich auch :traurig: )

Meine Profile:

 

[HW1002]

Keine Blacklists, kein BpjM-Modul, alle Profile auf Standard-Einstellung; d. h. das einzige Profil, welches Blacklist und BpjM-Modul nutzt, ist das Gast-Profil.
Schmeiss das Kids-Profil mal raus bei Dir, und lösche aus dem Standard-Profil Blacklist und BpjM. Dann sollten die Reboots vorbei sein.

Nicht schön, aber bis AVM das fixt UND das dann noch durch UM verteilt wird... da friert wohl eher die Hölle zu.

 

[Surforever]

Top - Besten Dank nochmal :super: