Unitymedia Hilfe: 200 Premium werden nicht annähernd erreicht.

[gizemo]

Hallo zusammen,

ich bin langsam verzweifelt. Wir haben 3 Play 200 Premium, jedoch wird die Bandbreite nicht annähernd erricht.
Unitymedia hat schon zwei mal geprüft und meint das sie nichts feststellen konnten. Ein Techniker der eben bei uns war hat sich mit seinem Notebook ans Netz gehangen und siehe da.. er bekommt andere Werte als wir mit unseren Geräten. Er bekam mit seinem Rechner die ganze Bandbreite.

Was machen wir falsch? Egal ob über WLan oder Kabel. Wir bekommen nicht mal in die Nähe dieser Bandbreite. Im Einsatz sind ein Macbook Pro sowie zwei Lenovo Laptops (müssten doch eigentlich Gigaport-Netzwerkkarten haben) sowie ein Iphone 6s und 4s (diese aber über WLAN)

Muss irgendwie der Netzwerkadapter für diese Bandbreite angepasst werden? Ich versteh das einfach nicht. Der Techniker hat die Horizonbox ausgetauscht aber auch mit der neuen Kiste bekommen wir keine besseren Werte. Der Techniker hat die Leitung mit dem selben kabel gemessen. Ich bin ratlos.

Hat jemand einen Tipp?

 

[kevsei2711]

Hey,
welche Werte erreicht ihr denn ?

Um Softwaretechnische Fehler auszuschließen könntest du am besten dir hier http://www.chip.de/downloads/Knoppix_13013232.html das Linux Image laden ,von der CD booten und den Laptop mit mind. einem CAT5e Kabel (um 1Gbit zu garantieren) verbinden.

Dann einen Speedtest bei http://www.speedtest.net/ durchführst (mehrere unterschiedliche Server nutzen). Dort solltest du dann auf ca. 200mbit kommen. Vorrausgesetzt dein Laptop besitzt eine 1Gbit Karte

 

[hajodele]

Du solltest zuerst mal wissen, was deine Geräte überhaupt können:
Entweder du schaust dir die Produktbeschreibungen deiner Geräte an, oder (bei den Lenovos) kannst du es in den Netzwerkdetails einfach ablesen.
z.B. "Netzwerk- und Freigabecenter" auf "Lan" klicken und einfach ablesen.