Unitymedia Unitymedia 2Play und Cisco EPC3925

[Mr.Frost]

Hallo Gemeinde,
ich habe heute den ganzen Tag versucht meinen Modemrouter Cisco EPC3925 in Betrieb zu nehmen.
Nach dem ich bereits vor einer Woche den Router bei Unity angemeldet hatte und nichts passierte versuchte ichheutenoch einmal mein Glück. Nach der telefonischen Übermittlung der Seriennummer und der MAC-Adresse reagierte Unitymedia, denn innerhalb von 10 Minuten war der Internetzugang und die Telefonverbindung weg, das ungeliebte Technicolor tot.
Cisco angeschlossen, Strom drauf und warten.
Der Modemrouter sagt er wäre online, ich kann Unitymedia über 80:69:97:59 anpingen, die Reaktionszeit von 12ms ist ok. Der Zugriff auf den Zeitserver funktioniert, nur in's Internet komme ich nicht.
Der Rputer bekommt von Unitymedia keine WAN-IP, kein Gateway, nichts.

Der Support bei Unity scheint mit meinem Problem überlastet zu sein, einige wollen mir unteratellen, daß das Gerät Unitymedia gehöre, was nicht sein kann, denn den EPC3925 hat es dort nie gegeben.
Weis jemand von Euch wie ich an die benötigten Daten komme? Betreibt Unitymedia einen DHCP-Server odermuss ich die Daten selber einpflegen?
Fragen über Fragen...

Glück auf!

Volker

 

[hajodele]

Der Support bei Unity scheint mit meinem Problem überlastet zu sein, einige wollen mir unteratellen, daß das Gerät Unitymedia gehöre, was nicht sein kann, denn den EPC3925 hat es dort nie gegeben.

Mit dem Rest kann ich dir zwar nicht helfen, aber das 3925 war/ist das Standardgerät bei den Business-Internet-Tarifen (ohne Telefon).
Wenn du das Gerät also gebraucht gekauft hast, ist das durchaus möglich.

 

[Mr.Frost]

Danke für die Info.
Der Verkäufer hatte dem Router als Privatmann im freien Handel in Österreich erworben und dort im Kabelnetz betrieben. Das Gerät war immer Privateigentum.

Ich bin gespannt wie es weiter geht....

 

[addicted]

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