Unitymedia Seit 20.05.08 laufen über 75% der Sender nicht mehr

[IHUM]

Hallo Leute,

bei UM gab es ja am 19.05.08 diese Umstellung ("ARD-Qualitätsoffensive").
Am 19.05.08 ging bei mir noch alles einwandfrei.

Am 20.05., als ich heimkam und den Fernseher und Receiver anschaltete, hat sich erst mal was aktualisiert, also ich schätze wegen dieser Umstellung.

Seit dem, kann ich fast alle Sender nicht mehr gucken. DIe öffentlich-rechtlichen funktionieren aber alle privaten nicht.
Wenn ich z. B. auf RTL oder Sat 1 gehe, dann sehe ich noch das Bild vom letzten Sender (z. B. ARD) aber nichts tut sich!
Hinter fast allen Sendern ist jetzt auch ein Schlüsselsymbol.
Hab auch versucht die SmartCard noch mal freizuschalte, aber ohne Erfolg.

Hat jemand eine Idee?
Wäre euch dankbar.

MfG

 

[Dinniz]

Kommst du denn aus Hessen?

 

[IHUM]

Ja, komme aus Hessen

 

[Grothesk]

Mal die Werkseinstellung geladen?

 

[Scrat]

Hallo,

ich hatte genau das selbe Problem!
Nach zwei Telefonaten mit der UM-Hotline (Die haben echt tolle Ideen), habe ich die Anschlussdose getauscht, und siehe da! Alles wieder da... UM hat bei der Umstellung auch die privaten fast alle verschoben, und zwar auf ein Frequenzbereich den die alten Dosen Filtern.
Dadurch kam auch der Effekt "vorher funktionierte es, und nachher nicht mehr".

MFG

Ben

 

[MarcM]

Die Privaten sind immernoch genau da wo sie vor der Umstellung auch waren, nämlich 113/121Mhz. Und das war schon mindestens 1 Jahr lang ein (Dosen)Problem.....manchmal hat die Hotline echt Ideen :traurig: :traurig:

Marc

 

[pknig]

Ich verstehe das auch nicht. Seit (vor)gestern ist das Bild bei mir so bescheiden und es wurde absolut nichts verändert. Ich hatte zwar die einen oder anderen kleinen Probleme aber 80-90% aller Sender gingen ohne Probleme. Nun geht fast gar nichts mehr. Sehr merkwürdig...bei Unity werde ich nicht anrufen. Die können (d.h. wollen) sowieso nicht weiterhelfen.

PS Ja ich komme aus Hessen (ausgebautem Gebiet)

 

[Grothesk]

Nun geht fast gar nichts mehr. Sehr merkwürdig...bei Unity werde ich nicht anrufen.

Und wie ist nun deine Taktik?
Kerze aufstellen? Bei Vollmond den Mond anheulen? Das Kabel mit Kräutertee einreiben?

 

[Moses]

Einfach nen eigenen Fernsehtechniker bestellen... gerade bei TV Problemen ist es sehr oft ein Problem in der eigenen Hausanlage, für dessen Beseitigung man eh selbst zuständig ist.

 

[pknig]

Einfach nen eigenen Fernsehtechniker bestellen... gerade bei TV Problemen ist es sehr oft ein Problem in der eigenen Hausanlage, für dessen Beseitigung man eh selbst zuständig ist.

Genau das werde ich am Montag tun. Vorher werde ich es nicht schaffen

 

[IHUM]

Hi!

Bei mir geht nach wie vor nix.
War jetzt 1 1/2 Wochen nicht da und dachte, dass sich das Problem "von alleine" lösen würde bzw. es vielleicht an diesem Zwischenfall mit diesem Glasfaserkabel lag.
Aber nach wie vor, kann ich keine privaten Sender sehen.

Ich hatte anfangs (noch lange vor dem jetzigen Problem) die privaten Sender gar nicht erst gefunden. Als ich dann die Antennendose gewechselt habe, konnte ich die Sender sehen, also denke ich nicht, dass es an der Dose liegen kann, oder?

Ich habe auch jetzt nochmal alles zurückgesetzt und alles von neuem gemacht und jetzt sind die privaten Sender auf einmal auf den Programmen ab 800!
Vorher war ja z. B. RTL auf 103 und jetzt sind da überall Lücken, wo die Programme vorher waren!

Woran kann denn das liegen?
Und dieses Schlüsselsymbol ist auch noch hinter vielen Programmen, auch hinter den Privatsendern.
Das Symbol ist aber auch hinter paar Sendern, die funktionieren.

Ich verstehe das nicht.

VIVA z. B. läuft auch ganz normal.

Irgendwelche Ideen?

MfG

 

[Dinniz]

Beim TT Reciever heisst der Schlüssel nur das für das Programm eine Smartcard benötigt wird

 

[IHUM]

Achso.

ich war mir nämlich nicht sicher, ob die schlüssel auch vorhin da waren.
die schlüssel sind also auch da, selbst wenn die programme freigeschaltet sind?

Und das andere Problem, kann mir da einer helfen?

 

[Dinniz]

Die bleiben ..

Bei dem Problem per Ferndiagnose zu helfen ist schwer

 

[IHUM]

Hi!

Hab bei denen angerufen und die haben gemeint, dass seit der Umstellung die privaten Sender auf einer höheren Frequenz (ab 600 MHz) liegen würden und ich evtl. einen neuen Verstärker brauchen würde.
Der Verstärker wurde aber erst vor kurzem gewechselt und kann bis 860 MHz.

Daran kanns also nicht liegen.

Woran könnte es denn sonst noch liegen?????????

Vor dieser "tollen" Umstellung ging doch alles. Warum gehts denn dann jetzt nicht mehr?
Was ist denn das für ein unlogischer Schwachsinn, den die verzapft haben??

MfG

 

[Dinniz]

Ein neuer Verstärker ist immer schön und gut .. entscheidend ist jedoch was an deiner Antennendose rauskommt.

 

[Bastler]

Und vor allem, was dazwischen sitzt. Selbst, wenn es nur ein einziges Kabel ist :zwinker: .

 

[Beobachter7]

Hallo, IHUM! Welcher Receiver? Der UM-Standardreceiver oder ein eigener? Bei einem eigenen müßte man u.U. einstellen, daß der auch nach QAM256 sucht und Symbolrate 6900. Das ist jetzt der Standard für die öffentlich-rechtlichen. Der UM-Standardreceiver probiert für jeden Kanal jede mögliche Symbolrate kombiniert mit jeder möglichen Modulation aus, andere Receiver muß man u.U. mit der Nase drauf stoßen.

Oder das Gerät ist defekt. Dann lohnt sich ein Kontakt mit der Hotline des Herstellers.

 

[Moses]

Der UM-Standardreceiver probiert für jeden Kanal jede mögliche Symbolrate kombiniert mit jeder möglichen Modulation aus

Ne... das stimmt so nicht. Zumindest mein Samsung hält sich da strickt an die NIT (Reciever von Humax machen das auch so), wo alles drin steht. Wenn der da rumprobieren würde, würde das deutlich länger dauern mit dem Suchlauf. Je nach Tuner kann die Modulation eigentlich auch innerhalb von Sekundenbruchteilen selbst festgestellt werden (dass macht z.B. meine DVB-C Hardware für den PC so)...

Leider gibt es aber auch viel "minderbemittelte" Hardware (bzw. Software) in Recievern, wo man sowas selber einstellen muss, ja...

Bei solchen tiefgreifenden Änderungen im Netz empfiehlt sich daher für viele Reciever ein kompletter neuer Suchlauf, am besten nach vorherigem zurücksetzen des Recievers... leider kommt es häufig vor, dass die sich durch ihre alte Kanallisten und/oder Einstellungen verwirren lassen...

 

[flow]

Hallo,
ich habe genau dasselbe Problem, komme aber aus NRW. Ich habe den TechnoTrend Receiver.

Ich habe mir einen neuen Fernseher gekauft und mein Zimmer umgestellt und im Zuge dessen Netzwerk und Antennenkabel in der Fußleiste verlegt (10m). Dann habe ich noch dazu digital TV bestellt.

Vorher per Analog ging alles mit meinem alten Fernseher.

Jetzt hab ich jedoch ein paar Probleme:

Bei direkter Einspeisung ohne Receiver findet der TV gar keine Kanäle.

Wenn ich den Receiver zwischenschalte hab ich in ARD nur das Bild des letzten Senders und bei ZDF - manchmal auch bei RTL, Pro7, etc. - habe ich so Balken und ständig Verzerrungen.. Hat da jemand Ahnung?

Was bedeutet neue Dose?

Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus und dazu noch im Obergeschoss und kriege mein Signal vom EIngang im Erdgeschoss. Hiflt da evtl. ein Verstärker?

 

[Beobachter7]

Ich habe mir einen neuen Fernseher gekauft und mein Zimmer umgestellt und im Zuge dessen Netzwerk und Antennenkabel in der Fußleiste verlegt (10m). Dann habe ich noch dazu digital TV bestellt.

Vorher per Analog ging alles mit meinem alten Fernseher.

Jetzt hab ich jedoch ein paar Probleme:

Bei direkter Einspeisung ohne Receiver findet der TV gar keine Kanäle.

Wenn ich den Receiver zwischenschalte hab ich in ARD nur das Bild des letzten Senders und bei ZDF - manchmal auch bei RTL, Pro7, etc. - habe ich so Balken und ständig Verzerrungen.. Hat da jemand Ahnung?

Meine Ahnung treibt mich zu der Frage, wie die Verlängerung an den vorhandenen Kabelstrang angeschlossen wurde. Wurde die bisherige Enddose zu einer Durchgangsdose? Was ist dann mit dem Endwiderstand passiert? Ist alles sauber verbunden? Krieg der Fernseher an der alten Dose noch die gewohnten Programme?

Was bedeutet neue Dose?

Nu, daß die Dose neu ist.

Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus und dazu noch im Obergeschoss und kriege mein Signal vom EIngang im Erdgeschoss. Hiflt da evtl. ein Verstärker?

Wenn es keinen Hausanschluß verstärker gibt, sollte man sowas schon einrichten.

 

[flow]

Das Kabel war vorher an einer Dose die im Raum rummflog. Die haben wir abgeschraubt, da nen Stecker drauf gemacht und nen anderes Kabel dran gesteckt. Am Ende des neuen Kabels ist eine neue Dose...

Interessant finde ich, dass wenn ich mein Rollor betätige (elektro) oder den Kühlschrank öffne, dass das Signal dann weg geht. Genauso wird es schlechter wenn ich im Internet surfe. Dürfte doch eigentl. nicht passieren, obwohl die Kabel zusammen hinter der Leiste liegen, oder?

 

[Dinniz]

Mögl.w. fehlerhafte Erdung oder Kurzschluss