Unitymedia ConnectBox blinkende Pfeile - kein Internet/Tel mehr!

[Pia-Blaster]

Hallo liebe UM Kunden!
Wir haben seit mehreren Tagen ein Problem und der Kundenservice lässt zu wünschen übrig...

Story:

Der Hausanschluss mit Verstärker und Verteiler hängt im Keller. Diese Einheit musste leider demontiert werden um ein undichtes Rohr zu reparieren. Es wurden lediglich 2 Anschlüsse des Verteilers abgeschraubt, da eine Schraube dahinter erreicht werden musste. Eigentlich dürfte es ja keine Rolle spielen, ob Kabel 1 vom Verstärker an das Kabel zum Büro oder ein anderes Zimmer geschraubt wird. Ansonsten wurde nichts demontiert. Der Stromstecker wurde aber gezogen.
Die ConnectBox liefert WLAN. Die Pfeile auf ihr blinken aber und das Telefon geht auch nicht.
Neukonfiguration über die Internetseite welche auf der Rückseite angegeben ist bringt auch nichts. Ebenso ein Reset.

Wir haben das 3DSL 50000.
Raum 63654 Büdingen

Kann ich noch etwas ausprobieren oder hatte jemand ähnliche Probleme?

Beste Grüße

Flo

 

[addicted]

Natürlich macht es einen Unterschied. Es kann total gut sein, dass nur eine der Dosen rückkanalfähig ist, weil in den anderen Verbindungen ein Sperrfilter sitzt.

Aber wieso ist die Anlage so aufgebaut, dass sie andere Dinge überdeckt?
Hast Du mal ein Foto?

 

[Pia-Blaster]

Natürlich macht es einen Unterschied. Es kann total gut sein, dass nur eine der Dosen rückkanalfähig ist, weil in den anderen Verbindungen ein Sperrfilter sitzt.

Aber wieso ist die Anlage so aufgebaut, dass sie andere Dinge überdeckt?
Hast Du mal ein Foto?

Danke für die Antwort.
Naja, innerhalb von 80Jahren mussten wir nun 1 mal an das Rohr - von daher passt das schon.

Habe Bilder gemacht:
Einmal gehen vom Verstärker 10.5DB (is) und einmal 10DB. Diese 2 durch meine Finger markiert wurden abgeschraubt.



http://www.bilder-hosting.info/viewer.php?id=opt1485110379t.JPG

 

[robbe]

robbe

<t>Sinvoll wäre es, wenn vor der vom Techniker markierten Leitung kein Rückwegsperrfilter sitzen würde. Seltsamerweise ist da vor jeder Leitung einer drauf, wobei einer von denen auch nur ein Rückwegdämpfer sein könnte, die lassen sich teilweise nur durch die Beschriftung auseinander halten.</t>