Unitymedia 6490 - Paketverlust

[Manul]

Hallo und Guten Abend.

Ich hab seit längerem immer mal wieder Abends Paketverluste bei meiner Leitung. Das äußert sich beim Skypen in verschluckten Wörter und bei Spielen in ziemlichen lags.
Der UM-Support kann mein Problem leider nicht nachvollziehen. Da ich mich mit Kabel-Internet aktuell noch wenig auskenne, hoffe ich hier ein paar meiner Fragen klären zu können

Was hat es denn mit den Werten MSE[dB] Power Level [dBmV] und den nicht korrigierbaren Fehlern auf sich? Eine Erklärung im Internet habe ich schon gefunden, aber bei mir scheinen die Werte plötzlich zu schwanken.
Vor ca 2 Stunden waren die Powerlevel alle um ca 3.5 und die MSE auf 35-39.

Jetzt sieht das Bild so aus. (die Fritzbox war zu diesem Zeitpunkt 35 Minuten up. Also quasi neu)



Habt Ihr Tipps für mich, wie ich den Fehler so adressiert bekomme dass es aufhört?

Edit: Sollen/Können/Dürfen MSE und Powerlevel schwanken?

Viele Grüße
Tom


PS.
- Alle Messungen oder Ping-Tests sind direkt an der Box getätigt.
- Es ist eine 2Play 200/20 Leitung

 

[Dringi]

Wenn ich diesen alten Thread raushole, dann darf der PowerLevel bei minimal -5 db liegen.
Dann sind dort die Kanäle 3 bis 6 jenseits von Gut und Böse.
Wenn ich jetzt annehme, dass "MSE" gleich "Signal to noise ratio" (SNR) ist, dann sind wieder die Kanäle 3 bis 6 von schlechten Werten betroffen.
So gesehen passt die Anzahl der nicht und korrigierbaren Fehler gut ins Bild.

Geringfügige Schwankungen habe ich bei PowerLevel und SNR mit meinem Cisco-Modem auch: Im Tagesbereich aber max. um ein oder zwei Nachkommastellen.
Über Monate oder Jahre betrachtet wandern die Werte u.U. schon deutlich. Bei mir hat es 6 Jahre gehalten bis die Wete zu schlecht geworden sind. Lt. Techniker hat er "Kunden" wo er einmal im Jahr rausfahren muss um nachzujustieren (und wo es definitiv nicht an der Hausverkabelung liegt).

 

[Manul]

Hoppala, den Thread hab ich auch gesehen den ersten Eintrag "Modemwerte" aber komplett übersehen....
Am 18.02. war ein Techniker da der das frisch Eingestellt hat. Der Kanals mit den 64.Mio Fehler hat sich wohl wieder etwas eingekriegt dafür ist nun ein andere betroffen.



Danke für die Antwort und den verweis auf den Thread

 

[addicted]

Da würde ich ne Störung melden. Wenn die immer nur abends auftritt, am besten zu dem Zeitpunkt auch anrufen. Die Störungshotline sollte die Werte nachvollziehen können.

 

[robbe]

Da ist definitiv was kaputt. Sowas kommt meistens von einer defekten Hausverkabelung, wie aktuell ist die bei euch? Kann aber auch ein Straßenseitiges Problem sein.