Unitymedia DVB-C PC-Karte: kein ARD, ZDF usw. mehr

[sigmahr]

Hallo,

einige Zeit habe ich mit meiner TerraTec-DVB-C Karte gut alle öffentlich-rechtlichen Sender sowie mit der zusätzlichen (und monatlich zu bezahlenden!) "CI-Karte" die anderen Sender empfangen können.

Seit einigen Tagen kann ich keine öffentlich-rechtlichen Sender mehr empfangen, die anderen laufen nach wie vor. Bei einem erneuten Sendersuchlauf in der TerraTec Home Cinema Software wurden die öffentlich-rechtlichen Sender nun auch gar nicht mehr gefunden.

Ich wurde von UnityMedia nicht über irgendeine Änderung informiert. Das Band bei der Telefonhotline sagt was von "Zurücksetzen" bei den Standgeräten, schweigt sich aber über PC-Karten aus. "Echte Menschen" sind dort sowieso nicht erreichbar :-(

Was kann ich tun?

Danke für Hinweise!

sigmahr

 

[Dinniz]

PC Karten fallen auch nicht unter den Support.

Werkseinstellung ist bei allen Recievern nach der Umstellung sinnvoll.
Wie das bei PC Karten möglich ist - kA

 

[Beobachter7]

TerraTec Home Cinema Software

Standardantwort: Verweis auf jüngste Softwareversion 5.78.00

 

[sigmahr]

TerraTec Home Cinema Software: Standardantwort: Verweis auf jüngste Softwareversion 5.78.00

Danke. Ab und zu liegen die richtigen Ideen ganz nah, aber man kommt nicht drauf...

 

[Beobachter7]

TerraTec Home Cinema Software: Standardantwort: Verweis auf jüngste Softwareversion 5.78.00

Danke. Ab und zu liegen die richtigen Ideen ganz nah, aber man kommt nicht drauf...

Ach. Und das hat innnert zwanzig Minuten schon geholfen? Problem gelöst?

 

[nullwisser]

Also, bei mir funktioniert's auch mit einer uralten Version von "Cinergy Digital" (2.2.0.6).
Knackpunkt: es wurde von QAM 64 auf QAM 256 umgestellt, und das muß ich beim Kanalsuchlauf manuell aussuchen.
Die Umstellung muß übrigens zwischen Di, 27.05.08, 23:00 und Mi, 28.05.08, 21:00 stattgefunden haben und nicht, wie Unitymedia behauptet, am 19.05 - es sei denn, ZDF gab's bis dahin zweimal.

 

[Beobachter7]

Die Umstellung muß übrigens zwischen Di, 27.05.08, 23:00 und Mi, 28.05.08, 21:00 stattgefunden haben und nicht, wie Unitymedia behauptet, am 19.05 - es sei denn, ZDF gab's bis dahin zweimal.

Wie man aus dem Zeitplan auf http://www.unitymedia.de/info entnehmen kann, wurden Hessen und NRW an verschiedenen Tagen umgestellt. Erst "Hessen vorn", und dann die Rheinländer und Westfalen.

 

[sigmahr]

Ach. Und das hat innnert zwanzig Minuten schon geholfen? Problem gelöst?

Ja.