Unitymedia Rufnummern werden nicht übermittelt

[daniels00]

Hallo und Guten Tag!

Seitdem ich auf 3play 400 umgestellt wurde, werden bei eingehenden Anrufen keine Rufnummern mehr angezeigt.
Je nach angeschlossenen Festnetztelefon (ich habe tatsächlich mehrere probiert) sehe ich auf dem Display nur "anonymous" oder "Rufnummer nicht übermittel".
Sowohl mit der Horizonbox und auch mit der Connectbox ergibt sich keine Änderung.

Ein Anruf bei der UM-Hotline hat außer Bluthochdruck ( :zwinker: ) nichts gebracht. Der Agent meinte, alle mich Anrufenden hätten die Rufnummernübermittlung abgeschaltet.
Alle. Gleichzeitig. Koordiniert. Selten so gelacht.
Auch Anrufe von Unternehmen (Callcenter), die die Rufnummer übermitteln müssen, werden nicht angezeigt.

Eine Email mit ausführlicher Beschreibung wurde bis jetzt nicht beantwortet (mehr als zwei Wochen her).

Hat jemand schon mal die Erfahrung gemacht, oder gibt es etwas, was ich übersehen habe?

Vielen Dank
Daniel

 

[Andreas1969]

Das kann eigentlich nur ein Fehler auf UM-Seite sein.
Da kannst Du selbst nichts dran drehen.
Irgendetwas ist wohl bei der Konfiguration der Telefonie im UM-System schiefgelaufen.