Unitymedia Umzug Mehrfamilienhaus

[uxmax]

Servus,

ich bin im Mehrfamilienhaus (8 Parteien) vom 2 OG ins Erdgeschoß umgezogen . Auch wenn ich dies schon vor 3 Wochen bei denen angündigt habe ginbt es erst einen Techniker Termin in 3 Wochen .. WTF ?
Nur ich beziehe UM.

Zu jeder Wohnung für nur ein Kabel. Daher erstmal nur SAT oder UM. Auf dem Foto sieht man das UM Panel? und der SAT Verteiler. Ganz rechts das Kabel ist das Uplink Kabel (vermutlich).
Es sollte doch kein Problem sein das Kabel umzustecken.. Ich würd dann auch gerne gleich so ein UHF/VHF Combiner dazwischen setzen um SAT/UM gleichzeitig nutzen zu können.


Die MMD in meiner Wohnung habe ich bereits hier eingebaut.

Da im Keller die Dosen / Ports für mich nicht ausreichen dokumentiert sind, müßte ich das Signal messen. Was kann ich das am besten nehmen?

 

[johnripper]

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[uxmax]

ah Danke. Sollte jetzt funktionieren

 

[johnripper]

Ich kann deinen Schmerz verstehen, trotzdem sollte nur UM oder deren Techniker an der Hardwareinstallation etwas verändern. Lt. AGBs bist du dazu auch nicht berechtigt. Solltest du Hand anlegen, da durch vielleicht eine Störung verursachen (ggf. sogar des ganzen Segments), dann wirst du dafür ggf. auch von UM in Haftung genommen (Entstörung und Technikereinsätze)

Außerdem muss der Anschluss ggf. eingepegelt werden, sodass "ein paar Kabel umstecken" eventuell ohnehin nicht ausreichen.

Und auch für die MMD ist Unitymedia und nicht du zuständig.

Kannst du vielleicht deinen Router einfach in der alten Wohnung erstmal stehen lassen?

 

[uxmax]

Vielen Dank fürs Feedback. Ich habe soeben gesehen das ich hier ein UM Wifi Sport mit recht abilen 10 MB down und 1 MB Up habe Not bad. Das sollte mir helfen bis dahin. Mit Netflix & Co kann man die zeit dann TV techn. auch überbrücken.

 

[johnripper]

Eventuell kannst du dir an der UM Hotline auch noch den Namen des Sub-Unternehmens geben lassen und mit denen direkt einen früheren Termin vereinbaren.

Bei mir waren die Subs recht flexibel.

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[uxmax]

Hallo John,

das ist ein guter Tipp!

Vielen Dank