- Horizon Go - Regelmäßig Dauerschleifen bei einigen Sendern Beitrag #1
Acasa
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Hallo zusammen,
wir sind seit kurzem bei Unitymedia. Zusätzlich zum Internetanschluss haben wir Kabelanschluss mit Horizon HD Recorder. Unter anderem haben wir auch Horizon Go gebucht.
Es passiert aber immer wieder, dass einige Sender in Horizon Go immer wieder dieselbe Szene zeigen und nicht das aktuell laufende Programm. Wie in einer Schleife. Aktuell ist das z. B. seit letzten Donnerstag bei Nicktoons der Fall. Wer Horizon Go hat, kann das mal testen. Gestern waren Prosieben und Arte davon betroffen.
Wir haben verschiedene Browser vorab getestet, Cookies gelöscht. Keine Änderung.
Bei der Hotline haben wir 3 Mal angerufen und jedes Mal hatte wirklich keiner von denen nur im Ansatz eine Vorstellung, worum es eigentlich ging. Man wollte sogar einen Techniker zu uns schicken, weil es an uns liegen würde Zitat „Störung im Kabelnetz“.
Horizon Go sind doch Streams. Kann das Problem wirklich bei uns liegen? Ich kann mir das als Laie nicht vorstellen.
Können wir dagegen etwas machen?
Grüße,
Acasa
wir sind seit kurzem bei Unitymedia. Zusätzlich zum Internetanschluss haben wir Kabelanschluss mit Horizon HD Recorder. Unter anderem haben wir auch Horizon Go gebucht.
Es passiert aber immer wieder, dass einige Sender in Horizon Go immer wieder dieselbe Szene zeigen und nicht das aktuell laufende Programm. Wie in einer Schleife. Aktuell ist das z. B. seit letzten Donnerstag bei Nicktoons der Fall. Wer Horizon Go hat, kann das mal testen. Gestern waren Prosieben und Arte davon betroffen.
Wir haben verschiedene Browser vorab getestet, Cookies gelöscht. Keine Änderung.
Bei der Hotline haben wir 3 Mal angerufen und jedes Mal hatte wirklich keiner von denen nur im Ansatz eine Vorstellung, worum es eigentlich ging. Man wollte sogar einen Techniker zu uns schicken, weil es an uns liegen würde Zitat „Störung im Kabelnetz“.
Horizon Go sind doch Streams. Kann das Problem wirklich bei uns liegen? Ich kann mir das als Laie nicht vorstellen.
Können wir dagegen etwas machen?
Grüße,
Acasa