Unitymedia Sender neu sortiert

[Rentner-Rudi]

Sender neu sortiert und eingespeisst.
Einige Filter bei den Kunden nicht beachtet.
Alles wieder auf Anfang
Typisch UM



am Dienstag dieser Woche wurden die TV-Sender bei Unitymedia in NRW neu sortiert und leider gab es hierbei unerwartete technische Schwierigkeiten. Sollten Sie noch Probleme beim Empfang Ihrer TV-Programme haben, möchten wir uns zunächst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Aufgrund dieser Vorkommnisse bitten wir Sie, morgen, den 1. September ab 6 Uhr erneut einen Sendersuchlauf durchzuführen. Beachten Sie, dass viele Fernseher und digitale Receiver einen automatischen Sendersuchlauf machen.

Wie geht es nun weiter, wenn Sie auch morgen noch immer nicht alle Sender in gewohnter Qualität empfangen können?

Wenn der Sendersuchlauf nicht erfolgreich war, setzen Sie Ihr Gerät bitte auf die Werkseinstellung zurück.

Bitte beachten Sie, dass eventuell nach der Umstellung Ihre Favoritenlisten bzw. geplante Aufnahmen neu eingerichtet werden müssen.

Freundliche Grüße
Ihr Unitymedia Team

 

[Tuxtom007]

Einige Filter bei den Kunden nicht beachtet.

Wobei ist diese Filterlösungen sowieso für den grössten Mist halte.

Als bei uns die Kabelanlage im Haus vom UM erneuert wurde, hat man einer Wohnung auch per Filter versucht, den Anschluss zu sperren, was zur Folge hatte, das Internet bei ner Nachbarin und uns am selben Steigestrang überhaupt nicht mehr ging.

Ergo: Filter raus - Internet in Orndung, Dose in der Wohnung raus und gut war.

Nur so: bei uns gabs mit der Umstellung keine Probleme, hab mir einigen Nachbarn gesprochen, bei allen läuft es.

 

[doxygen]

Keine Ahnung was die da machen.
Heute sind wieder alle privaten Sender auf 178000 Mhz weg.
Gestern lief es noch.
Ist eher ein Experimentier Baukasten als eine Umstellung. :heul:

 

[Andreas1969]

Keine Ahnung was die da machen.
Heute sind wieder alle privaten Sender auf 178000 Mhz weg.
Gestern lief es noch.
Ist eher ein Experimentier Baukasten als eine Umstellung. :heul:

Die wurden doch heute Nacht auf S32/394Mhz verschoben :winken:

 

[Beobachter7]

Keine Ahnung was die da machen.
Heute sind wieder alle privaten Sender auf 178000 Mhz weg.

Man sollte eben erstmal lesen in den einschlägigen Rubriken dieses Forums, bevor man für jeden Mucks gleich ein eigens Thema aufmacht. Dann wäre statt Ahnung sogar Wissen vorhanden gewesen.

Die Verlagerung von 178 Mhz auf einen anderen Kanal und überhaupt alles im Zusammenhang mit dem "Change Day" wurde schon lang und breit in den einschlägigen Themen besprochen.

 

[Ganter Ingo]

Man sollte eben erstmal lesen in den einschlägigen Rubriken dieses Forums, bevor man für jeden Mucks gleich ein eigens Thema aufmacht. Dann wäre statt Ahnung sogar Wissen vorhanden gewesen.

:super: :super: :super:

 

[doxygen]

Man sollte eben erstmal lesen in den einschlägigen Rubriken dieses Forums, bevor man für jeden Mucks gleich ein eigens Thema aufmacht. Dann wäre statt Ahnung sogar Wissen vorhanden gewesen.

Die Verlagerung von 178 Mhz auf einen anderen Kanal und überhaupt alles im Zusammenhang mit dem "Change Day" wurde schon lang und breit in den einschlägigen Themen besprochen.

Da sollte man wohl mal Unitymedia dazu auffordern sich vorab Gedanken zu machen anstatt den Kunden zur mehrfachen Kanalsuche aufzufordern.
Kundenfreundlich ist was anderes. Es wirkt halt wie hilfloses ausprobieren.

 

[Beobachter7]

Da sollte man wohl mal Unitymedia dazu auffordern sich vorab Gedanken zu machen anstatt den Kunden zur mehrfachen Kanalsuche aufzufordern.
Kundenfreundlich ist was anderes. Es wirkt halt wie hilfloses ausprobieren.

Das ist "Probieren geht über Studieren". Aber immerhin haben die nach ein paar Tagen gemerkt, daß es anders besser geht, und haben es geändert. Andere Firmen sind da eher verstockt, und machen ihre Kunden für deren angebliche Unfähigkeit zur Sau.