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Unitymedia 200/10 Tarif bestellt, 80/1 aktuell bekommen.

Diskutiere 200/10 Tarif bestellt, 80/1 aktuell bekommen. im Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz Forum im Bereich Internet und Telefon; Hallo, ich habe heute mal das Treue Update 200/10 durchführen lassen. Vorher hatte ich noch einen alten 2 Play 32/1 Vertrag. Es war auch nach...
  • 200/10 Tarif bestellt, 80/1 aktuell bekommen. Beitrag #1

toru63

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Hallo,

ich habe heute mal das Treue Update 200/10 durchführen lassen. Vorher hatte ich noch einen alten 2 Play 32/1 Vertrag. Es war auch nach kurzer Diskussion mit der Hotline möglich das ich mein altes Cisco Modem weiter verwenden darf und der neue Tarif darauf freigeschaltet wird. Die Umstellung war auch nach 1/2 Stunde durchgeführt, nur ist das derzeitige Ergebnis mit 80/1 nicht zufriedenstellend. Insbesondere der geringe Upload stört mich doch sehr. Wo könnte hier die Ursache sein, sollte ich die Hotline nochmal anrufen und eine Überprüfung veranlassen?

Gruß
Thomas
 
  • 200/10 Tarif bestellt, 80/1 aktuell bekommen. Beitrag #2
könntest du mal bitte mal die modem, kannal werte hochladen?
 
  • 200/10 Tarif bestellt, 80/1 aktuell bekommen. Beitrag #3
Kann es vielleicht sein, dass du am PC nur 100Mbit-LAN hast?
 
  • 200/10 Tarif bestellt, 80/1 aktuell bekommen. Beitrag #4
Die Netzwerkkarte des PC als Ursache kann ich ausschließen, wie kann ich denn die Modemwerte auslesen?

Gruß
Thomas
 
  • 200/10 Tarif bestellt, 80/1 aktuell bekommen. Beitrag #5
Es gibt einen gepinnten Thread "Anleitung: Modemwerte auslesen".
 
  • 200/10 Tarif bestellt, 80/1 aktuell bekommen. Beitrag #6
Ja, danke gerade gesehen.
Hier die Werte:
DOCSIS Downstream Scanning: Completed
DOCSIS Ranging: Completed
DOCSIS DHCP: Completed
DOCSIS TFTP: Completed
DOCSIS Data Reg Complete: Completed
DOCSIS Privacy: Enabled


Downstream Channels
Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 3.3 dBmV 32.8 dB
Channel 2: 3.4 dBmV 32.8 dB
Channel 3: 3.9 dBmV 33.0 dB
Channel 4: 3.7 dBmV 31.8 dB
Channel 5: 4.6 dBmV 30.9 dB
Channel 6: 5.4 dBmV 31.4 dB
Channel 7: 7.1 dBmV 32.8 dB
Channel 8: 7.7 dBmV 32.2 dB
 
  • 200/10 Tarif bestellt, 80/1 aktuell bekommen. Beitrag #7
Das ist arg wenig SNR. Bitte melde eine Störung, damit Dir ein Techniker geschickt wird. Am Gerät liegt es nicht, das muss dafür nicht ausgetauscht werden.
 
  • 200/10 Tarif bestellt, 80/1 aktuell bekommen. Beitrag #8
So das Problem ist gelöst. Grund für die Probleme war ein Switch der nicht die erforderliche Leistung lieferte. Er wurde durch einen aktuellen D-Link DGS-105 ersetzt und jetzt steht die volle Leistung zu Verfügung.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Gruß
Thomas
 
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