Unitymedia XBOX One Netzwerkausfälle

[TheZippyMan]

Servus,

ich habe seit vorgestern eine XBOX One.

Nun zu dem Problem:
Sobald die XBOX im Netwerk ist, fällt hin und wieder das komplette Netzwerk aus und hat keine Internetverbindung. Die XBOX lädt dann auch nicht mehr runter. Ich habe schon probiert, online zu spielen, da fliege ich aber alle paar Minuten wegen einem Netzwerkfehler raus.

Ich habe die relevanten Ports schon auf die XBOX weitergeleitet.
Unity Media mit einer Connect Box.

Ich hoffe, jemand kann mir helfen

Liebe Grüße,
Justin

 

[addicted]

Hier musst Du zunächst herausfinden, was genau eigentlich ausfällt. Du kannst dafür Tools wie "ping" und "tracert" (Windows) bzw "traceroute" (Mac, Linux) verwenden.
- Ist die ConnectBox selbst noch erreichbar?
- Wie sind dort die Signalwerte (normalerweise und während des Ausfalls)?

 

[TheZippyMan]

Danke für die Antwort!
Wie ich Ping verwende, ist klar, die Box anpingen, aber wie verwende ich "traceroute" auf dem Mac?

Was mir noch auffällt: Der Downloadspeed der XBOX schwankt sehr stark, zwischen 22 und 40 Mbits, manchmal geht es sogar auf bis zu 1 Mbits runter...

 

[addicted]

traceroute verwendest Du genau so wie ping. Es macht nur was anderes.

 

[TheZippyMan]

Wenn alles ausfällt, sieht es so aus

Justins-MacBook-Pro:~ Justin$ traceroute 192.168.0.1
traceroute to 192.168.0.1 (192.168.0.1), 64 hops max, 52 byte packets 1 192.168.0.1 (192.168.0.1) 7.641 ms 1.390 ms 3.812 ms
Justins-MacBook-Pro:~ Justin$ ping 192.168.0.1
PING 192.168.0.1 (192.168.0.1): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=5.073 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=5.503 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=7.629 ms
Justins-MacBook-Pro:~ Justin$ traceroute google.com
traceroute to google.com (216.58.208.46), 64 hops max, 52 byte packets 1 192.168.0.1 (192.168.0.1) 2.846 ms 4.260 ms 2.351 ms 2 hsi-kbw-082-212-030-001.hsi.kabelbw.de (82.212.30.1) 18.960 ms 14.453 ms 20.076 ms 3 172.30.1.229 (172.30.1.229) 22.738 ms 22.063 ms 17.086 ms 4 de-str01c-rc1-ae24-0.aorta.net (84.116.190.57) 24.857 ms 38.197 ms 32.724 ms 5 de-fra01b-rc1-ae4-0.aorta.net (84.116.140.201) 22.750 ms de-fra04a-rc1-ae29-0.aorta.net (84.116.140.205) 24.597 ms de-fra01b-rc1-ae4-0.aorta.net (84.116.140.201) 24.640 ms 6 de-fra03b-ri1-ae25-0.aorta.net (84.116.130.206) 27.175 ms 14.219 ms de-fra03b-ri1-ae10-0.aorta.net (84.116.132.178) 20.011 ms 7 72.14.195.116 (72.14.195.116) 27.737 ms 24.845 ms 33.960 ms 8 * * * 9 108.170.235.254 (108.170.235.254) 24.508 ms 74.125.37.124 (74.125.37.124) 18.005 ms 216.239.56.150 (216.239.56.150) 14.701 ms
10 108.170.252.83 (108.170.252.83) 24.750 ms 108.170.252.82 (108.170.252.82) 17.403 ms 16.259 ms
11 fra15s12-in-f14.1e100.net (216.58.208.46) 15.877 ms 14.222 ms 209.85.245.30 (209.85.245.30) 15.366 ms

 

[addicted]

Funktioniert doch super.

Was genau heißt denn "keine Internetverbindung" bei Dir?

 

[TheZippyMan]

Grade nochmal einen Test bei einem Abbruch gemacht, es kam sowas raus:

Justins-MacBook-Pro:~ Justin$ ping google.com
PING google.com (216.58.207.78): 56 data bytes
92 bytes from 192.168.0.1: Destination Net Unreachable
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 5400 d05b 0 0000 40 01 4170 192.168.0.172 216.58.207.78

Meine XBox kommt mit dem Nat scheinbar auch nicht klar.

 

[TheZippyMan]

Mittlerweile glaube ich, dass es an den Störungen von UM liegt. Kann das jemand für meinen Wohnort bestätigen? PLZ 71672

 

[tq1199]

Mittlerweile glaube ich, dass es an den Störungen von UM liegt.

Wenn der Ping von der XBOX nicht funktioniert, wie sieht es dann auf einem anderen Gerät, mit dem Ping aus?

 

[TheZippyMan]

Läuft ebenfalls nicht. Kein Gerät im Netzwerk kommt dann mehr mit einem Ping durch...

 

[JanR]

Log dich mal in die Connect Box ein und schau dort unter Erweiterte Einstellungen - Tools - Netzwerkstatus.

Interessant sind hier die Werte im Down und Upstream während dem konkreten Ausfall.
Und generell kannst du dort unter Netzwerk Log nachsehen, ob zum Zeitpunkt eines Ausfalls eine Fehlermeldung zu finden ist.

 

[hajodele]

Soweit ich weiss, läuft die XBox One mit IPv6.
Wenn kein IPv6 vorhanden ist, mit Teredo, und das wollen wir nicht hoffen.

Hat also die XBox eine öffentliche IPv6 von der Connectbox erhalten?
Oder umgekehrt: läuft die Connectbox mit IPv4 oder mit IPv6/DS-Lite?
Gibt es zwischen ConnectBox und XBox irgendwelche weitere Geräte?