Unitymedia Horizon ohne Data Port?

[dgmx]

Also meine Mutter wollte gerne so einen Horizon HD Recorder haben, den habe ich dann für Sie günstig bei einer Vertragsverlängerung mit raus gehandelt, warum und wieso ist ja eigentlich auch egal jedenfalls ist das Gerät nun da.

Ich hatte bei der Bestellung extra angegeben das im Wohnzimmer, wo der Horizon Recorder hin soll, keine Multimediadose installiert ist sondern nur eine normale TV Radio Dose. Eine Multimediadose ist zwar vorhanden allerdings befindet diese sich im ersten Obergeschoss und an dieser ist die Connect Box angeschlossen.

Bei der Bestellung hieß es das mit der Dose im Wohnzimmer sei kein Problem man würde einen entsprechenden Adapter mit schicken. Bei der Horizon Box lag auch ein Verteiler bei den ich allerdings an die Dose gar nicht anschließen kann da dieser scheinbar an den data port der Dose angeschlossen werden müsste sprich es ist eine Art Splitter ein schwarzer Kasten mit einem Eingang und zwei Ausgängen.

Ich habe dann einfach mal ein normales TV Kabel genommen und von der TV Dose hinten in den Horizon gesteckt und die Installation gestartet, diese ist dann nach ca 30 Minuten mit der Fehlermeldung 1010 abgebrochen.

Ich habe schon mit Unitymedia telefoniert und jetzt hieß es plötzlich dass es mit einer 2-Loch Dose gar nicht gehen würde da dort der Rückkanal fehlen würde, die Installation einer Multimediadose würde 99 € kosten. Ich habe dann darauf hingewiesen dass ich bei der Installation bereits auf die vorhandenen Gegebenheiten hingewiesen habe und man prüft nun ob man einen Techniker schicken kann und will mich morgen zurückrufen. Für den Fall dass es nicht geht und Unitymedia wirklich auf den 99 € bestehen sollte, würde ich das ganze definitiv widerrufen. Das habe ich Unitymedia auch schon so mitgeteilt.

Da ich nun aber gar nicht mehr weiß was ich glauben soll frage ich hier einfach mal nach, gibt es irgendeine Chance den Horizon HD Recorder an einer normalen TV Radio Dose im Wohnzimmer zu installieren oder nicht?

 

[robbe]

Prinzipiell liegt auch an einer 2 Loch Dose Rückkanal an. In deinem Fall wird dieser aber vermutlich am Verteiler abgefiltert sein. Was man dir vermutlich schicken wollte, ist ein Push On Adapter, welchen den TV Port der Dose auf einen TV und DATA Port aufsplittet. Das würde aber auch nicht funktionieren, wenn der Rückkanal abgefiltert ist.

 

[dgmx]

Also bleibt nur noch der Techniker oder widerrufen?
Wäre die Dose im Wohnzimmer Rückkanal fähig würde es also so funktionieren?

Edit:
Was wäre denn wenn ich die erst Installation der Box oben am data port durchführen würde, wo sonst die Connect Box angeschlossen wird? Braucht die Box auch nach der Erstinstallation noch diesen data port.?

 

[Torsten1973]

Ja, zB um die "zusätzlichen Dienste" (Mediatheken, Apps etc.) ausführen zu können und auch der Refresh der vSmartcard geht nur mit aktivem Rückkanal.

 

[dgmx]

Mediatheken und Apps würden wahrscheinlich eher nicht benötigt aber die Smartcard muss natürlich schon von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

Na gut, dann warten wir mal ab ob Unitymedia sich morgen meldet und ob es eine Lösung gibt bzw welche Lösung es dann gibt

 

[Torsten1973]

Wenn du bereits am Aufstellort eine Dose hast, wird der Techniker dort nur den Rückkanal freischalten und ggfs. die alte 2-Loch gegen eine MMD tauschen. Da weiß Hemapri aber bestimmt genaueres dazu.

 

[dgmx]

Okay Danke.
Erst mal schauen ob Unitymedia den Techniker kostenlos schickt, falls nicht hat es sich eh erledigt.

 

[Torsten1973]

Ich würde eine Störung bei der Installation melden und auf einen Techniker bestehen.

 

[dgmx]

Es hat gereicht damit zu drohen dass ich das ganze sonst widerrufen würde, unitymedia hat sich gemeldet und nun wird sich ein Subunternehmen melden bezüglich eines Techniker Termins.

Wenn der dann im Wohnzimmer auch so eine Multimediadose installiert sollte doch alles in Ordnung sein.