Unitymedia Danke Unitymedia?

[SCWfan06]

Moin.
Also ich muss definitiv mal eine Lanze für den Kundenservice brechen:
In der letzten Zeit hat der sich stark gebessert. Ich bin jedes Mal innerhalb von Sekunden durchgestellt worden und die Mitarbeiter konnten mir im Großen und Ganzen kompetent weiterhelfen (gut, beim TC4400 musste ich ein wenig nachhelfen :zwinker.
Ich hoffe, dass durch die drohende feindliche Übernahme das nicht wieder den Bach herunter geht.

PS: Freundlichkeit hilft.

 

[Andreas1969]

Ich hoffe, dass durch die drohende feindliche Übernahme das nicht wieder den Bach herunter geht.

Das wird zu 100% den Bach runter gehen :hammer:

 

[SCWfan06]

Ich hoffe, dass durch die drohende feindliche Übernahme das nicht wieder den Bach herunter geht.

Das wird zu 100% den Bach runter gehen :hammer:

Nimm mir nicht meine Hoffnung! :wein:

 

[Torsten1973]

Der Kundenservice bei VF ist ziemlich unterirdisch. Aber wenigstens haben die auch echten Kundenservice in der VF Community, nicht so Pseudo-Gedöns wie UM...

 

[Leo3]

Aber wenigstens haben die auch echten Kundenservice in der VF Community

mit dem Twitter Service vodafoneservice habe ich auch nur gute Erfahrungen gemacht.
Dort wurde mir bisher immer sehr kompetent weitergeholfen, fast so gut wie bei der Telekom_hilft.

 

[Hemapri]

Der Kundenservice bei VF ist ziemlich unterirdisch. Aber wenigstens haben die auch echten Kundenservice in der VF Community, nicht so Pseudo-Gedöns wie UM...

Die UM-Community soll ja auch gar keinen Kundenservice beinhalten. Das war von Anfang an im Konzept ausgeschlossen. Es sollte ausschließlich eine Plattform zum Meinungsaustausch der Kunden sein.

MfG

 

[Torsten1973]

Der Kundenservice bei VF ist ziemlich unterirdisch. Aber wenigstens haben die auch echten Kundenservice in der VF Community, nicht so Pseudo-Gedöns wie UM...

Die UM-Community soll ja auch gar keinen Kundenservice beinhalten. Das war von Anfang an im Konzept ausgeschlossen. Es sollte ausschließlich eine Plattform zum Meinungsaustausch der Kunden sein.

MfG

Weiß ich doch, Hemapri. Schließlich sind wir dort beide Guides. Aber blöd ist es trotzdem, denn bei allen anderen Providern gibt es trotzdem auch Kundenservice über die Community.