Unitymedia FritzBox Verwendung fehlgeschlagen

[Geschundener]

Tach zusammen, habe mich gerade hier angemeldet, weil Unitymedia mir nicht weiterhelfen kann/will.

Ich habe mir bei ebay eine (wohl ehemalige Vodafone) FritzBox 6490 geholt, der Händler hat ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sie im Unitymedia Netz läuft.

Dann bei UM angerufen, die Daten (MAC-Adresse, Seriennummer) durchgegeben und ... gewartet. Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden, immer blinkte die FritBox 2 mal und in der Weboberfläche las ich "wird verbunden". DVB-C Sender wurden gefunden, das Streaming klappte gut.

Mehrere Telefonate, andere "Config-Files" und unzählige Neustarts/Werksresets haben nichts gebracht.

Fazit auf Seite UM: das ist ein seltener Fehler, tauschen Sie ihre FritzBox um, dann geht es. Ich bat um eine schriftliche Stellungnahme und warte (glaube nicht, dass die sich melden). Schliesslich muss ich eine in meinen Augen funktionierende FritzBox umtauschen, da wäre eine Begründung schon wichtig.

Jetzt habe ich mehrere Verdachtsmomente:
- UM will keine selbst gekauften Boxen
- die Box passt nicht ins UM Netz
- ich hatte einen komplett unfähigen Techniker. Er hat schließlich auch darauf hingewiesen, dass er sich nicht so gut auskennt und dass er eigentlich nur für Probleme mit dem Kabel zuständig sei.

Habt ihr eine Idee? Die Box habe ich jetzt zurückgeschickt und einen Widerruf daraus gemacht. Ich habe natürlich Angst, dass es bei der nächsten Box wieder nicht klappt.

 

[Andreas1969]

UM will keine selbst gekauften Boxen

Das ist quatsch :winken:

die Box passt nicht ins UM Netz

Das schon eher (falsche Artikelnummer / Hehlerware) :wand:

 

[Geschundener]

Meine Artikelnummer ist 20002657. Wie kommst Du auf Hehlerware? Die ist von einem Händler, wenn das so einfach nachweisbar wäre, würde der sich auf dünnem Eis bewegen.

 

[Andreas1969]

Meine Artikelnummer ist 20002657. Wie kommst Du auf Hehlerware? Die ist von einem Händler, wenn das so einfach nachweisbar wäre, würde der sich auf dünnem Eis bewegen.

Das ist Hehlerware (Mietbox / Eigentum von VF/KD) :winken:

Eine freie Fritzbox aus dem Handel hat die Artikelnummer
2000 2778 

 

[Menano]

Das ist Hehlerware (Mietbox / Eigentum von VF/KD) :winken:

Die sollte aber eigentlich trotzdem funktionieren im Unitymedia Netz.

 

[Andreas1969]

Die sollte aber eigentlich trotzdem funktionieren im Unitymedia Netz.

Eigentlich schon.
Vielleicht auch nicht mehr :kratz:
Denn Unitymedia wird ja von Vodafone übernommen

 

[Geschundener]

"Denn Unitymedia wird ja von Vodafone übernommen " - das könnte erklären, warum die Antwort von dem Techniker so unpräzise war und er (und auch kundenservice@UM) es auch nicht schriftlich bestätigen wollte.
Ich hab ihm auch angeboten, ihm meine Box im Tausch gegen eine funktionierende zu schicken, wenn es denn so ein "seltener, technischer Fehler" sei, der "selten vorkommt" Was für ein Volk

 

[Geschundener]

Das ist Hehlerware (Mietbox / Eigentum von VF/KD) :winken:

Dann stimme ich Dir zu: die hat ein KD-Kunde vom Provider überlassen bekommen und dann privat auf Handelsreise geschickt. Ob das den Tatbestand von Diebstahl rechtfertigt, kann ich nicht beurteilen.

 

[robert_s]

Habt ihr eine Idee? Die Box habe ich jetzt zurückgeschickt und einen Widerruf daraus gemacht.

Möglicherweise hatte die Box nur alte Zertifikate, die noch von dem kompromittierten Herstellerzertifikat signiert waren, und wer auch immer im Besitz der Box war, hat die lange(!) Frist versäumt, in der neue Zertifikate aufgespielt wurden. Dann sollte die Box jetzt nirgends(!) mehr als Kabelmodem akzeptiert werden, weil ihr die dafür notwendigen "gültigen Ausweispapiere" fehlen und auch nicht mehr ausgestellt werden.

Widerruf ist das einzig richtige. Stattdessen nur noch "offizielle" Retailware kaufen statt auf "supergünstige Hehlerware" reinzufallen. Die ist immer zu teuer, weil sie weniger als nichts wert ist, wie Du siehst.

 

[Geschundener]

Ja, Zeit ist Geld. Hab mich über die verlorene Zeit doch geärgert.

Was anderes: hier wird ja eine Kombi aus Kabelmodem + Fritzbox empfohlen. Ist die 6490 ein eher schlechtes Kabelmodem? Und wäre die 6590 ein besseres Kabelmodem?

 

[MartinP_Do]

Ja, Zeit ist Geld. Hab mich über die verlorene Zeit doch geärgert.

Was anderes: hier wird ja eine Kombi aus Kabelmodem + Fritzbox empfohlen. Ist die 6490 ein eher schlechtes Kabelmodem? Und wäre die 6590 ein besseres Kabelmodem?

Sind beides keine Kabelmodems, sondern Kombinationen aus Router und Modem.
Durchwachsen, weil der Puma-Chipsatz einen Bug hat, wo kontrovers diskutiert wird, ob der in der aktuellen Firmware komplett behoben oder nur kaschiert ist. Weiterhin, ob eine Behebung alleine durch aktualiseren der Firmware überhaupt möglich ist.

Beide können nur DOCSIS 3.0, was einen von Gigabit-Verträgen, wie sie bei der Einführung von DOCSIS 3.1 kommen werden wohl ausschließt...

DOCSIS 3.0 wird wohl parallel zu DOCSIS 3.1 auch nach dessen Einführung weiter betrieben werden, aber möglicherweise mit reduzierter Bandbreite im Kabelsegment.
Wenn dann noch viele nicht DOCSIS 3.1 fähige Endgeräte im Segment sind, könnte DOCSIS 3.0 ein Klotz am Bein werden...

Wenn es eine Fritzbox werden soll, sollte man ggfs. warten bis die 6591 auf den freien Markt kommt.

Ansonsten TC 4400 als Modem, und eine Fritzbox aus der 75xx oder 74xx Serie dahinter ...

 

[Geschundener]

Danke, das klingt aber eher nach Wissenschaft. TC 4400 ca. 130 Euro, Fritz 7490 180 Euro, Fritz 7590 240 Euro. Und dann hat man wohl auch kein DVB-C Streaming mehr (was ich ziemlich cool finde).

 

[MartinP_Do]

Wenn es günstig sein soll, würde ich die Telefon-Komfort-Option nehmen, die Provider-Fritzbox ohne Streaming dazu nehmen. Dann bekommt man auch 24 Kanäle. Derzeit noch Firmware 6.50 (mit definitiv nicht gepatchtem Puma Bug). In vier Wochen vielleicht Fw 6.88 aber danach Jahrelang keine Updates...

Mit einer ungebrandeten gekauften 6490 oder einer von Routermiete.de bekommt man maximal 20 Kanäle, da die Box intern nur 24 kann, und 4 für DVB-C Streaming abgezweigt werden, also die Hardware von 4 Kanälen für "normalen" DVB-C Empfang gebraucht wird ...
Eine 6590 kann bis zu 32 Kanäle (wovon auch wieder welche für DVB-C-Streaming abgehen).
Firmware derzeit 6.87 mit (angeblich) gepatchtem Puma-Bug, Hoffnung auf baldige Fw 7.0

 

[Andreas1969]

Danke, das klingt aber eher nach Wissenschaft. TC 4400 ca. 130 Euro, Fritz 7490 180 Euro, Fritz 7590 240 Euro. Und dann hat man wohl auch kein DVB-C Streaming mehr (was ich ziemlich cool finde).

Nimm ne Kombi aus TC4400 + Fritzbox 7590 + AVM FRITZ!WLAN Repeater DVB-C  :winken:

Dann brauch'ste auch auf das DVB-C Streaming nicht verzichten

 

[Conan179]

(angeblich) gepatchtem

Du kannst halt nicht das gegenteil beweisen

 

[Geschundener]

Ähm, ich habe "nur" 150 MBit gebucht.. ich werde die Kanäle bestimmt nicht ausreizen. Zurzeit läuft es über die ConnectBox recht stabil, mir fehlt halt DECT und das DVB-C Streaming wäre recht nett (z.B. während der WM). Und nein, ich möchte keinen Gerätepark aufbauen

 

[Geschundener]

Und noch was für euch: ich habe eigentlich einen VDL50-Vertrag von 1&1 umgezogen, bis sich herausstellte, dass sie am neuen Standort gar kein VDSL50 anbieten können. Dann habe ich gekündigt (wegen Umzug will 1&1 mich erst 2020 rauslassen) und bei UM angeheuert.

 

[Andreas1969]

Ähm, ich habe "nur" 150 MBit gebucht.. ich werde die Kanäle bestimmt nicht ausreizen. Zurzeit läuft es über die ConnectBox recht stabil, mir fehlt halt DECT und das DVB-C Streaming wäre recht nett (z.B. während der WM). Und nein, ich möchte keinen Gerätepark aufbauen

Dann hol Dir ne gebrauchte 6490 mit der
Artikelnummer 2000 2778 

 

[MartinP_Do]

Naja, das DVB-C Streaming ist der Knackpunkt. Kostengünstig, weil "bereits dabei" gibt es das nur bei einer "freien" Fritzbox. Also Routermiete.de oder in den Laden laufen, und die 6490 oder 6590 kaufen.
Für die Zukunftskompatibilität wäre ggfs. Routermiete etwas - da kann man dann ggfs. auf eine freie 6491 wechseln, sobald frei verfügbar ...
Aber wie gesagt: Die Puma-Chipsets der Fritzboxen geistern gerade etwas durch die Internet-Foren und Blogs .... vielleicht aber trotzdem besser, als die ConnectBox (die auch einen Puma-Chipsatz hat...)

 

[Andreas1969]

da kann man dann ggfs. auf eine freie 6491 wechseln, sobald frei verfügbar ...

Watt is'n datt für'ne Box :kratz:

 

[Menano]

Dann hol Dir ne gebrauchte 6490 mit der
Artikelnummer 2000 2778 

Die sollte aber vorher nicht schonmal im Unitymedia Netz aktiv gewesen sein ansonsten kann es Probleme bei der Aktivierung geben. :streber:

 

[Andreas1969]

wegen Umzug will 1&1 mich erst 2020 rauslassen

Bei der Telekom komm'ste aus dem Vertrag sofort raus, wen die Leistung am neuen Standort nicht erbracht werden kann :winken:
Ist das nicht generell so, auch bei 1&1 :kratz:

 

[Geschundener]

da kann man dann ggfs. auf eine freie 6491 wechseln, sobald frei verfügbar ...

Watt is'n datt für'ne Box :kratz:

Gut, dass ich das nicht geschrieben habe ,) Ich nehme mal an, dass er sich nur vertippt hat

 

[Andreas1969]

Die sollte aber vorher nicht schonmal im Unitymedia Netz aktiv gewesen sein ansonsten kann es Probleme bei der Aktivierung geben.

Wenn der Voreigentümer die sauber hat austragen lassen, ist das kein Problem. :zwinker:

 

[Geschundener]

Dann hol Dir ne gebrauchte 6490 mit der
Artikelnummer 2000 2778 

Die sollte aber vorher nicht schonmal im Unitymedia Netz aktiv gewesen sein ansonsten kann es Probleme bei der Aktivierung geben. :streber:

Ja und das kann ich bei ebay & Co eben nicht abklären. Offensichtlich muss man ja beim Provider die Box ordentlich abmelden, was bestimmt kaum einer richtig macht, wenn er beim Umzug o.ä. Geld für die alte Box haben will. Ich warte auf ein Angebot (leider das Black Weekend bei Notebooksbilliger verpasst) oder schaue mal bei gebrauchten, wenn in der Beschreibung erklärt wird, dass sie abgemeldet wurde. Ich will halt nicht noch einmal eine Woche ohne Internet und täglichen Techniker-Telefonaten und Stunden in der Warteschleife verbringen.