Unitymedia Vertragsübernahme Erfahrung?

[Kinzal]

Hallo, hat schon mal jemand eine Vertragsübernahme bei UM beantragt? Falls ja, ist es unkompliziert angelaufen und wie lange hat die Übernahme dann gedauert als UM dann das Formular vorlag?

 

[Vermillion]

Hallo Kinzal,

du kannst i.d.R bei postalischer Einsendung des Vertragsübernahme-Formulars mit einer Bearbeitungsdauer von ~14 Tagen rechnen.
Teilweise geht's auch schneller, aber mit dieser Dauer würde ich in etwa kalkulieren.

 

[Kinzal]

Hallo,

ich würde das Formular dann per Fax einreichen.

Hast du schon mal eine Übernahme gemacht? Falls ja, bekommt man dann nach erfolgreicher Übernahme per Post bescheid?

 

[Torsten1973]

Ich hab schonmal eine Vertragsübernahme gemacht, das geht innerhalb von 1-2 Wochen über die Bühne. Mittlerweile wird das von UM aber immer nur noch zum Monatsersten durchgeführt, als ich das damals gemacht habe, war das zu jedem Tag möglich. Nach erfolgreicher Übernahme bekommt der alte Kunde die Info, wann er aus dem Vertrag raus ist und der neue Kunde bekommt die Auftragsbestätigung.

 

[Kinzal]

Ich zeieh bald aus der WG aus und mein Mitbewohner will den Vertrag dann übernehmen.

 

[Torsten1973]

Dann lad dir im Online Kundencenter das Formular herunter (kannst du vorausgefüllt unter "Meine Daten" finden), druck es aus und füll den Rest aus. Dann ab damit zu UM und dann geht das ganze seinen Weg. Allerdings hat der neue Kunde dann Zugriff auf alle deine Daten, darüber musst du dir klar sein!