Unitymedia DS-Lite zu DS-Native Umstellung

[headegg]

Hi Zusammen!

Gestern hatte ich mit dem Unitymedia-Chat geschrieben, um meine Leitung auf DS Native umstellen zu lassen. Der Mitarbeiter ist auch direkt darauf eingegangen, hat für mich das Power-Upload Paket gebucht und mir dann zugesichert, dass am selben Abend noch DualStack eingeschaltet sein würde.

In der ConnectBox wird mir allerdings noch "IPv6 DS-Lite Status: Aktiviert" angezeigt. Wie lang dauert so eine Umstellung normalerweise?

 

[hajodele]

Zwischen 15 Minuten und 15 Tagen :smile:
Das hängt wohl davon ab, ob es der Mitarbeiter selbst machen kann, oder ob er es beauftragen muss.
Bei telefonischen Bestellungen hängt man meist an externen Callcentern, die nichts tun dürfen.

Du kannst ja mal über Chat nachfragen oder im Kundencenter überprüfen, ob überhaupt ein offener Auftrag vorhanden ist.

 

[Andreas1969]

In der ConnectBox wird mir allerdings noch "IPv6 DS-Lite Status: Aktiviert" angezeigt. Wie lang dauert so eine Umstellung normalerweise?

Eventuell die ConnectBox mal neu starten :winken:

 

[headegg]

Eventuell die ConnectBox mal neu starten :winken:

Wow, das ist mir fast schon peinlich, dass ich daran selbst nicht gedacht habe.. :traurig:
Werde ich heute abend mal machen, mal sehen ob das was ändert, danke.

In meinen Aufträgen im Kundencenter kann ich dazu schon mal nichts entdecken.