Unitymedia SIP Softphone auf MAC via Unitymedia (Connect Box)

[umnewbie]

Hallo Zusammen,

dienstlich nutzt unsere Firma eine Telefonanlage in der Cloud von einem Dritten Anbieter.
Um mit Kunden zu telefonieren verwenden wir auf unseren MacBooks den Softphone-Client "Telefon".

Im Büro wo wir nicht Unitymedia als Provider haben sind eingehende und ausgehende Telefonate über den Softphone-Client kein Problem.
Bin ich aber im HomeOffice (Unitymedia mit ConnectBox 2Play 150Jump) erhalte ich nur eingehende Anrufe. Beim Versuch ausgehende Anrufe durchzuführen erhalte ich nach ein paar Sekunden ein Request Timeout Code 408.

Gibt es irgendwelche Life-Hacks?

Danke und VG

 

[Andreas1969]

Gibt es irgendwelche Life-Hacks?

Anschluss auf Dual Stack umstellen lassen :zwinker:

 

[umnewbie]

Danke, Andreas.

Kostet der Spaß etwas? Und falls ja, weisst du zufällig wie viel Taler ich dafür hinlegen muss?

Danke und Gruß

 

[Andreas1969]

Da Du die Connectbox hast, müsstest Du den Power Upload für 2,99€ monatlich dazubuchen. Der berechtigt dann zu Dual Stack.

 

[umnewbie]

Berechtigt bedeutet ich muss bei Unity noch um Umstellung bitten nach dem ich Power Upload dazugebucht habe?

 

[Andreas1969]

Berechtigt bedeutet ich muss bei Unity noch um Umstellung bitten nach dem ich Power Upload dazugebucht habe?

Ja, genau, das ist aber dann kein Problem mehr. :zwinker:

 

[hajodele]

Wobei es mich wundert, dass eingehende Gespräche tun und ausgehende Probleme bereiten.
Eigentlich würde ich mit genau dem umgekehrten Effekt rechnen.

 

[Andreas1969]

Eigentlich würde ich mit genau dem umgekehrten Effekt rechnen.

Hätte ich eigentlich auch erwartet, bei DS-Lite weiß man aber nie genau, was das für Auswirkungen auf irgendwelche Applikationen hat.

 

[umnewbie]

Wie dem auch sei, erstmal Danke für die Hilfe. "Power Upload" ist aktiv und die Bitte der Umstellung auf Dual Stack habe ich per Kontaktformular beantragt.
Melde mich wieder wenn es was neues gibt .

 

[Andreas1969]

und die Bitte der Umstellung auf Dual Stack habe ich per Kontaktformular beantragt.

Hoffentlich klappt das auch, wird dann wohl ein paar Tage dauern. :kafffee:
Über den Chat oder die Hotline wäre es nach Buchung des PU sofort umgestellt worden.

 

[umnewbie]

Wurde erfolgreich umgestellt. Allerdings habe ich darüber keine Info von Unitymedia erhalten. Habe es gestern Abend selbst per Zufall im Kundencenter gesehen.
Wie dem auch sei, SIP funktioniert nun einwandfrei.

Danke, Andreas.