Unitymedia Haus aus Verfügbarkeitsprüfung entfernen lassen

[steffensteffen]

Hallo,

ich wollte fragen, ob jemand weiß, an wen bei Unitymedia ich mich wenden müsste, um unser Gebäude aus der Verfügbarkeitsprüfung entfernen zu lassen.

Hintergrund ist folgender: In dem Mehrfamilienhaus Baujahr 1900 gibt es in den Wohnungen Telefondosen und Sat-Dosen aber keinen Kabelanschluss. In einer Gewerbeeinheit im Erdgeschoss (neben dem Wohnhaus aber gleiche Hausnummer) gibt es zwar einen Kabel-Übergabepunkt von Anno dazumal, aber der ist schon seit Jahrzehnten nicht mehr genutzt und liegt so ungünstig hinter einer Wandverkleidung, dass man Aufputz eine Verstärkeranlage und Kabel durch die Gewerbeeinheit, und durch andere Räume legen müsste, um ins Treppenhaus zu gelangen. Und dann wunderschön durchs Treppenhaus Aufputz nach oben. Oder irgendwelche Aufputz-Geschichten an der Außenfassade. Und ich habe schon mal gesehen, wie die UM-Subunternehmer Leitungen verlegen. Nein danke :sauer: Einen Multimedia-Gestattungsvertrag gibt es nicht.

Jetzt kommt es immer wieder vor, dass ein Mieter in der UM-Verfügbarkeitsprüfung sieht "oh toll, ich kann Kabel-Internet bestellen". Wenn dann der Techniker kommt, gibt es dann lange Gesichter, weil ich deren Aufputz-Fantasien nicht zustimme. Bis vor ein paar Jahren kam dann wenigstens vor dem Technikertermin ein Schreiben, in dem der Vermieter schriftlich seine Zustimmung geben muss, aber das wurde anscheinend wegrationalisiert.

Langer rede kurzer Sinn, UM kann keine Wohnungen anschließen, zeigt aber "verfügbar" an. Um das Problem für die Zukunft zu klären, wäre es das beste, wenn die Adresse aus der Verfügbarkeitsprüfung genommen würde. Hat das schon mal jemand gemacht, oder weiß an wen bei UM man sich wenden müsste?

Schöne Grüße!

 

[robert_s]

Und dann wunderschön durchs Treppenhaus Aufputz nach oben. Oder irgendwelche Aufputz-Geschichten an der Außenfassade. Und ich habe schon mal gesehen, wie die UM-Subunternehmer Leitungen verlegen.

Du könntest die Leitungen doch auch selbst nach Wunsch verlegen (lassen)...

Langer rede kurzer Sinn, UM kann keine Wohnungen anschließen, zeigt aber "verfügbar" an. Um das Problem für die Zukunft zu klären, wäre es das beste, wenn die Adresse aus der Verfügbarkeitsprüfung genommen würde. Hat das schon mal jemand gemacht, oder weiß an wen bei UM man sich wenden müsste?

Ich kenne bei Vodafone Kabel einen Fall, wo jemand ein altes Haus abgerissen und ein neues gebaut hatte, und der HÜP dabei irgendwo in der Baugrube verschwunden war. Als der dann eines Tages Kabel-Internet bestellte, kam der Techniker, stellte fest, dass der HÜP im Haus gar nicht mehr vorhanden war und ging mit den Worten, dass es nicht möglich sei und dass man diese Adresse aus der Datenbank entferne. In der Tat gibt es an dieser Adresse nun gar keine Verfügbarkeit von Vodafone Kabel mehr.

 

[Andreas1969]

Ich kenne bei Vodafone Kabel einen Fall, wo jemand ein altes Haus abgerissen und ein neues gebaut hatte, und der HÜP dabei irgendwo in der Baugrube verschwunden war. Als der dann eines Tages Kabel-Internet bestellte, kam der Techniker, stellte fest, dass der HÜP im Haus gar nicht vorhanden war und ging mit den Worten, dass es nicht möglich sei und dass man diese Adresse aus der Datenbank entferne. In der Tat gibt es an dieser Adresse nun gar keine Verfügbarkeit von Vodafone Kabel mehr.

Der TE könnte den HÜP ja auch verschwinden lassen :mussweg:

 

[robert_s]

Der TE könnte den HÜP ja auch verschwinden lassen :mussweg:

Wenn der eh schon hinter einer Wandverkleidung sitzt, ist das ja praktisch schon geschehen. Muss er dem nächsten Techniker, der einen Kunden anschließen will, vielleicht nur sagen, dass er nicht weiß, was ein "HÜP" ist und er auch noch nie sowas im Haus gesehen hat...

 

[chigy]

Ich finde das als Eigentümer irgendwie die falsche Herangehensweise, da ja offensichtlich Bedarf an dem Unitymedia-Anschluss besteht und es dem/n Mieter/n ja ausschließlich Vorteile bringt, wäre es doch meine erste Überlegung, wie man eventuell durch Eigeninitiative hier Lösung der "schönen" Verkabelung findet.

 

[hajodele]

Als Eigentümer muss man nur ein Vermarktungsverbot aussprechen.
Leider weiss ich nicht, wer in dem Laden dafür zuständig ist.

Ich würde ein entsprechendes Schreiben mit der Bitte um Antwort aufsetzen.
Selbst mit vorhandenem HUB ist grundsätzlich die Genehmigung des Eigentümers erforderlich.
Wenn die Genehmigung versagt ist, sollte auch das Haus nicht mehr als verfügbar geführt werden.

 

[kalle62]

hallo

Oder einfach den Neuen Mietern und vil auch zusätzlich noch den Alten Mietern,Mitteilen das im Haus kein UM gewünscht ist und nicht Bestellbar ist.Mit einem zusätzlichen Aushang vil im Treppenhaus,so das kein Mieter auf Dumme Gedanken kommt zu Bestellen.

gruss kalle

 

[Hemapri]

Normalerweise meldet das bereits der Servicepartner weiter, wenn der Eigentümer keine Installation genehmigt oder sogar ein Vermarktungsverbot wünscht. Wir machen das auf jeden Fall so. Als Eigentümer oder desse rechtlicher Vertreter kann man sich direkt an Unitymedia wenden und ein unbefristetes Vermarktungsverbot eintragen lassen. Wohin man sich wendet, hängt vom entsprechenden Netz ab.

Unitymedia NRW GmbH
Kunden Service Center
Postfach 101330
44713 Bochum

Fax: 0221 / 466 191 09

Unitymedia Hessen GmbH & Co. KG
Kunden Service Center
Postfach 102549
44725 Bochum

Fax: 0221 / 466 191 09

Unitymedia BW GmbH
Kunden Service Center
Postfach 900131
75090 Pforzheim

Fax: 0221 / 466 191 09

 

[rv112]

Ich als Eigentümer bin doch der erste der daran interessiert sein sollte zur Wertsteigerung in sein Objekt zu investieren. Ich würde eine eigene Firma beauftragen den Anschluss nach eigenen Vorstellungen realisieren zu lassen. Kann doch alles abgesetzt werden.

 

[ohgi]

Ich als Eigentümer bin doch der erste der daran interessiert sein sollte zur Wertsteigerung in sein Objekt zu investieren. Ich würde eine eigene Firma beauftragen den Anschluss nach eigenen Vorstellungen realisieren zu lassen. Kann doch alles abgesetzt werden.

so und nicht anders sollte man es machen !!! Vorhandene Netzleistung ist heute eine „Wertsteigerung“

 

[boba]

Ich schließe mich der Ausbau-Aufforderung an: ich würde nie in ein Haus einziehen, in dem keine hochwertige Internetverbindung möglich ist (DSL ist keine hochwertige Internetverbindung, wenn man es mit einem TV-Kabel-Internet vergleicht). Schon gar nicht, wenn es theoretisch versorgt werden könnte, aber der Eigentümer sich einem Ausbau verweigert. Das ist ein eindeutiges k.o.-Kriterium.

 

[Andreas1969]

DSL ist keine hochwertige Internetverbindung, wenn man es mit einem TV-Kabel-Internet vergleicht

Das sehe ich anders, DSL läuft viel stabiler, als HFC :kiss:

 

[hajodele]

Ich schließe mich der Ausbau-Aufforderung an: ich würde nie in ein Haus einziehen, in dem keine hochwertige Internetverbindung möglich ist (DSL ist keine hochwertige Internetverbindung, wenn man es mit einem TV-Kabel-Internet vergleicht). Schon gar nicht, wenn es theoretisch versorgt werden könnte, aber der Eigentümer sich einem Ausbau verweigert. Das ist ein eindeutiges k.o.-Kriterium.

Dann ist es aber umso besser, wenn der Interessent wenigstens gleich sieht, dass es nicht geht.
Ich habe selbst ein Haus, in dem die Versorgung in einer Wohnung praktisch unmöglich ist. Ein Abriss kommt nicht in Frage.

 

[Vermillion]

DSL ist keine hochwertige Internetverbindung, wenn man es mit einem TV-Kabel-Internet vergleicht

Das sehe ich anders, DSL läuft viel stabiler, als HFC :kiss:

Mensch Andreas,

du kannst deine Ansicht doch sicherlich differenziert ausdrücken :zerstör:

 

[addicted]

Nein, kann er nicht.

 

[Reiner_Zufall]

DSL ist keine hochwertige Internetverbindung, wenn man es mit einem TV-Kabel-Internet vergleicht

Das sehe ich anders, DSL läuft viel stabiler, als HFC :kiss:

Du meinst so stabil wie hier

DSL per excellence.... Nein, nicht in der Pampa, der Stuttgarter Flughafen ist keine 5 min entfernt.

 

[why_]

Ich frag mich auch wieso man den Anschluss nicht vernünftig bauen lässt? Ohne Kabelanschluss wäre die Wohnung automatisch raus bei einer Wohnungssuche von mir, außer das Objekt wäre per FTTH versorgt was ich einfach mal ausschließe.

 

[MaSe1x]

Das sehe ich anders, DSL läuft viel stabiler, als HFC :kiss:

Kann ich nicht bestätigen, bei jedem Gewitter hat mein backup DSL reconnects. Eben gerade wieder.
Der unitymedia Anschluss läuft da deutlich stabiler.

 

[Andreas1969]

Kann ich nicht bestätigen, bei jedem Gewitter hat mein backup DSL reconnects. Eben gerade wieder.
Der unitymedia Anschluss läuft da deutlich stabiler.

Hier ist's genau andersherum :nein:

 

[Bastler]

Normalerweise meldet das bereits der Servicepartner weiter, wenn der Eigentümer keine Installation genehmigt oder sogar ein Vermarktungsverbot wünscht. Wir machen das auf jeden Fall so. Als Eigentümer oder desse rechtlicher Vertreter kann man sich direkt an Unitymedia wenden und ein unbefristetes Vermarktungsverbot eintragen lassen.

Wobei es aber praktisch so ist, dass zumindest diese von Technikern / Subs eingetragenen Vermarktungsverbote einfach nach einer gewissen Zeit ohne Nachfrage oder Grund wieder entfernt werden, so nach dem Motto "Jetzt können wir es lja mal wieder veruschen, vielleicht klappt's ja jetzt" :wand: ...

 

[Riplex]

Ich als Eigentümer bin doch der erste der daran interessiert sein sollte zur Wertsteigerung in sein Objekt zu investieren. Ich würde eine eigene Firma beauftragen den Anschluss nach eigenen Vorstellungen realisieren zu lassen. Kann doch alles abgesetzt werden.

so und nicht anders sollte man es machen !!! Vorhandene Netzleistung ist heute eine „Wertsteigerung“

Ein grossteil der Vermieter wollen aber nicht investieren, sondern nur abkassieren.
Da der Threadersteller auch nicht mehr aktiv an der Diskussion teilnimmt, mache ich hier mal zu.