Unitymedia Nach Neu-Installation ZDF weg

[ITC]

Hallo.

Seit geraumer Zeit konnte ich kein ZDFinfo mehr Empfangen. Deshalb habe ich die Sender neu installiert. Also mit der ID-Nummer für Kabel-TV von Unitymedia. 09999. ZDFinfo ist auch wieder da. Nur ist das ZDF selbst weg. Habe mich schon über FB an Unitymedia gewandt, die haben mir einen Link zum Datenabgleich geschickt, nur kommt eine Fehlermeldung wenn ich ihn öffne. Woran kann also das Problem liegen?

LG

Andreas.

 

[kalle62]

hallo

Was benutzt Du einen TV mit DVB C Tuner oder eine Box und welche ? das ist doch das wenigste was man schreibt.

gruss kalle

 

[ITC]

Oben im Wohnzimmer ist ein Reciever. Hier unten im Arbeitszimmer ist jedoch ganz normal Kabel. Ohne was dazwischen.

 

[hajodele]

Bei beiden Geräten das gleiche Problem?
HD oder SD?

und Modellbezeichnungen sind oft hilfreich.

 

[Joerg123]

also abgesehen von den Geräten (wobei FTA-TV mit jedem kabeltauglichen Empfangsgerät tun sollte), der Verkabelung nicht irgendwie exotisch und "unüblich" und ebenfalls die Kabel-V-Grundgebühr von ü20€ im Monat gezahlt werden, dann hört es sich an wie ein Fall für die UM Technik = Störungshotline anrufen. Solange du Kabel-TV-Gebühren zahlst, sollte das Signal auch ausreichen um mit jedem (legalen) Empfangsgerät was digitales Kabel-TV unterstützt, empfangen werden zu können

 

[ITC]

Erstmal danke für die zahlreichen Antworten.

Am Gerät mit Receiver ist alles in Ordnung.
Bei dem nur mit Kabel bekomme ich von den öffentlichen Sendern alle in HD, von den privaten natürlich nicht.

Bei dem wo das Problem vorliegt, also wo nur das Kabel dran ist, bekomme ich außer ZDF alle öffentlich rechtlichen rein, also ARD, ARD alpha, ONE, ZDFinfo etc.

Deshalb ist es ja so merkwürdig dass ich lediglich ZDF nicht reinbekomme.

 

[robbe]

Riecht für mich extrem nach einem Geräteproblem. Auf der Frequenz vom ZDF liegen noch 3Sat, Kika, Info und Neo. Wenn du die alle empfangen kannst, ist es kein Signalproblem seitens UM, zumal ZDF auf dem Reveiver ja funktioniert.
Auf älteren oder Noname Fernsehern kommt es durchaus mal vor, dass bestimmte Sender nicht gefunden werden, auch kann das mit jedem Suchlauf variieren. Möglicherweise spinnt der Fernseher auch einfach rum.
Klemm doch mal den Receiver vor den Fernseher. Wenn der Receiver an dem Anschluss alle Sender empfängt, ist es defintiv ein Problem des TVs

 

[Hemapri]

Ohne den Anschluss zu überprüfen, ist alles Spekulation. Ich hatte neulich einen Kunden mit dem gleichen Problem. Dot war an der Anschlussdose der Stamm-Eingang mit dem Stamm-Ausgang vertauscht. Es kann aber viele Gründe für dieses Problem geben.

MfG

 

[hajodele]

Wie wäre es z.B. mit einem Selbsttest:
der kleinste Aufwand waäre wohl, den Receiver mal an der anderen Dose anzuschließen