Unitymedia Hardware im Auto gefunden

[Wolfram]

Es gibt nichts, was es nicht gibt, aber trotzdem passiert es immer mal wieder.
Ein Freund von mir hatte sein Fahrzeug die Tage in einer Fachwerkstatt zur Inspektion, vorher einmal kurz durch den Innenraum geputzt, damit der gröbste Schmutz raus ist, nichts besonderes entdeckt, also den Wagen zum Termin gefahren, soweit so gut.
Nach der Abholung stellte er zu Hause fest, das auf dem Rückitz ein Paket mit einem Produkt von UnityMedia lag, offen aber noch nicht ausgepackt, alles in Originalverpackung und so wie es aussieht in vollem Umfang vorhanden, sogar die beiden Batterien für die FB liegen noch bei. Keine Ahnung wie das Ding in sein Fahrzeug kam, die Werkstatt zuckt auch nur mit den Schultern, wollen das Päckchen aber auch nicht "zurück nehmen". Er selber hat zu Hause keinen Anschluss von UnitiyMedia.
Anbei mal ein Foto vom Aufkleber der Kiste, eventuell kann ja mal ein "Insider" nachschauen, wohin die MAC Adresse oder die SN gehört, falls das möglich ist.
Ansonsten geht das Teil demnächst zum Elektroschrott.

 

[Reiner_Zufall]

Samsung / Digital Settop Box ....dürfte eine Horizon sein.

 

[Andreas1969]

Samsung / Digital Settop Box ....dürfte eine Horizon sein.

Die kann man getrost dem Schrott zuführen

 

[Düsseldorfer]

Samsung / Digital Settop Box ....dürfte eine Horizon sein.

Das ist keine Horizon, sondern ein HD-Zapper

 

[Hemapri]

... und auf niemanden provisioniert.

MfG

 

[Torsten1973]

Aber mit Sicherheit irgendeinem Kundenkonto zugeordnet. Derjenige wird sich freuen, wenn dann irgendwann die Rechnung über nicht zurückgegebene Hardware in Höhe von mind. 35 EUR kommt...

 

[Wolfram]

Hemapri, kann denn UM was mit dieser MAC und der SN anfangen, wenn ich denen eine eMail mit dem Bildanhang zuschicke?

 

[UHeinz13]

Auch wenn ich nicht Hemapri bin, ja Unitymedia kann anhand der Seriennummer ganz genau zuordnen zu welchem Kunden diese Hardware gehört/gehörte! Es wäre daher auch lieb und angebracht dass Du dies Unitymedia meldest (was ich eigentlich auch als selbstverständlich ansehe) damit man eventuell weitere Schritte einleiten könnte. (Rücksendung der Hardware falls von Unitymedia gefordert.... wovon ich ausgehe!)

 

[Wolfram]

Na also, dann sind wir ja zu einem guten Ergebnis gekommen. Dann werde ich UM mal eine entsprechende eMail schreiben, mal schauen was passiert. Ich gebe laut, was dabei rausgekommen ist.
Danke für das Interesse.

 

[Wolfram]

Nur noch einmal zur Info: gestern abend ging die eMail an UM raus, anbei noch ein ergänzendes Foto um was es sich handelt.

 

[rv112]

Hoffe der Besitzer wird gefunden. Bestimmt einer der Schrauber abgelegt und vergessen.

 

[Dinniz]

ggf kostenlose Versandmarke erstellen und Unitymedia zurücksenden.
https://www.unitymedia.de/privatkun...swertes/retoure/retoure-auswahl/retoure-form/

 

[Wolfram]

Das halte ich für keine gute Idee, denn eine Rücksendung von Hardware ist an gewisse Bedingungen geknüpft. Das gibt nur sinnloses Durcheinandern, ich warte ab bis meine eMail beantwortet wird.

 

[Wolfram]

Moin.
Soeben hat ein netter Mitarbeiter von UM angerufen, sich entschuldigt für die doch recht lange Antwortzeit auf meine eMail, das Gerät konnte zugeordnet werden, es geht jetzt offiziell zurück an UM um es aus dem System auszutragen, Retourschein von UM kommt