Unitymedia Nach umstellung auf cablemax business Verbindungsschwäche

[Toni40]

Hallo zusammen,
Ich bin neu in der community und bitte um eure hilfe...ich bin seit 2 mon unitymedia kunde...habe damals zuerst den tarif 400/20 2play gebucht. Techniker kam raus und hat mir den anschluss mit einer komplett neuen buchse freigeschaltet. Da ich wert auf stabile verbindung setze und ich leidenschaftlicher online gamer bin, wollte ich eine feste ipv4 nummer haben und die kriegt man wohl beim business tarif. Da die 2play das ds lite unterstützt. Also haben die kollegen mit netterweise auf den tarif office smart 300 umgebucht. War eigentlich auch zufrieden und habe meist eine stabile verbindung gehabt so das mein download und upload immer meist zu 80-90 % war. Nun hat mich dieser neue tarif gigacable businnes gereizt und habe mein vertrag ändern lassen...die kollegin am trlefon meinte das innerhalb halbe std das ganze freigeschaltet wird. Nach einer halben std war ich auf der benutzerobfläche meiner fritzbox 6591 und es waren die erwünschte downloadrate gegeben. Aber meine verbindung hat sich komischerweise verschlechtert und mein ping von 20ms bis 55ms. Auch tests mit der ps4 pro über lan kabel durchgeführt zum teil sogar 60 mbit download bekommen max 300 mbit...über mein iphone x auch ein speedtest gemacht leider nicht mehr wie 340 mbit bekommen...doch die verdprochenen 50 mbit habe ich bekommen...nun zu der frage: muss von der technikseite noch was freigeschaltet werden ohne mich zu besuchen? Oder habe ich da wirklich ein problem bei der leitung? Laut kundencenter erreicht mein modem 1100 down... würde mich über eure hilfe freuen.
Lg

 

[h00bi]

Das Modem erreicht laut Kundencenter immer 1100.
Nimm einen halbwegs modernen PC und mach vorzugsweise morgens einen Speedtest z.B. auf Speedtest.net ... per LAN Kabel natürlich.

Poste das Ergebnis zusammen mit den Leitungswerten aus deiner Fritzbox.

 

[Toni40]

Habe zur zeit leider kein aktuelles laptop, leider nur ein mit 100mbit schnittstelle. Aber abgesehen davon kann die ps4 auch die gigabit messungen messen, weil ich das in videos auch gesehen habe. Habe nochmal gemessen und messung hat 320 mbit down und 8 upload gegeben...

und das sind übrigens meine kanalwerte..

Docsis 3.0 -> 31 empfangsrichtingen
5 senderichtung

docsis 3.1 -> 1 empfangsrichtung

kenn mich leider mit den werten nicht aus...

 

[Torsten1973]

Habe zur zeit leider kein aktuelles laptop, leider nur ein mit 100mbit schnittstelle. Aber abgesehen davon kann die ps4 auch die gigabit messungen messen, weil ich das in videos auch gesehen habe. Habe nochmal gemessen und messung hat 320 mbit down und 8 upload gegeben...

und das sind übrigens meine kanalwerte..

Docsis 3.0 -> 31 empfangsrichtingen
5 senderichtung

docsis 3.1 -> 1 empfangsrichtung

kenn mich leider mit den werten nicht aus...

Die Werte sind unauffällig und sehen auf den ersten Blick recht gut aus. Aber mal ne blöde Frage: du hast KEIN Gigabit-fähiges Gerät, aber bestellst dir den Gigabit-Tarif?

 

[Toni40]

Doch...die ps4 pro hat eine gigabit lan schnittstelle und bald kommt ein laptop...und da mein vorheriger vertrag nach 2 jahren teurer wird und der tarif gigacable Im angebot noch ist und ich dauerhaft den gleichen preis dafür zahlen werde habe ich mein tarif ändern lassen...

 

[cupertino]

Habe zur zeit leider kein aktuelles laptop, leider nur ein mit 100mbit schnittstelle. Aber abgesehen davon kann die ps4 auch die gigabit messungen messen, weil ich das in videos auch gesehen habe. Habe nochmal gemessen und messung hat 320 mbit down und 8 upload gegeben...

und das sind übrigens meine kanalwerte..

Docsis 3.0 -> 31 empfangsrichtingen
5 senderichtung

docsis 3.1 -> 1 empfangsrichtung

kenn mich leider mit den werten nicht aus...

Verlass dich nicht auf die Speedtests der PS4. Die zeigen nie die max. mögliche Bandbreite an.
Weiß nicht, auf welchen Servern die testen.

 

[Toni40]

Kurzer update:

Habe mir mal einen aktuellen laptop vom kollegen geliehen und mal paar test gemacht. Die Ergebnisse können sich wirklich zeigen (siehe fotos). Die Test sollte man aber auch zur zeit über die ps4 auch nicht machen, da Sony die download und upload rate gedrosselt hat.
Bin erleichtert

 

[robbe]

Konsolen sind und waren noch nie für Speedtests geeignet.