Unitymedia Fritzbox 6591 kein Internet

[Sebastian0206]

Habe seit einigen Tagen eine 6591 SK.
Vodafone Edition.
Leider geht die Box nicht online. Unzählige Telefonate mit der Hotline gaben unterschiedliche Aussagen am Schluss wollte einer nochmal die Installation drüber laufen lassen.
Aber es tut sich nichts. Es zeigt mir meinen Gigabit Anschluss an aber Internet keine Chance. Ich verzweifel langsam Hotline ewige Warteschleife und dann immer die gleiche vertrösterei.
weiß hier vielleicht jemand was? Software ist 7.03 drauf.

schöne Grüße und danke im Voraus

Sebastian

 

[robbe]

Was denn die Box genau, ist sie denn generell mit dem Kabelnetz verbunden?

 

[Sebastian0206]

Was denn die Box genau, ist sie denn generell mit dem Kabelnetz verbunden?

Die Box zeigt Kabel verbunden 1030 Mbit
Aber Verbindung zum Internet nicht möglich
Heute morgen wieder Aussage Hotline dass sie ein serviceauftrag drüber laufen lassen und passiert ist wieder nichts

 

[Torsten1973]

Wenn die Box anzeigt, dass sie verbunden ist, dann ist sie das auch. Entweder hast du dann eine Provider-Box als kundeneigenes Endgerät angemeldet (damit wird es niemals klappen) oder die Box hat einen Defekt.

 

[Sebastian0206]

Naja genauso sehe ich das auch.
Ein Mitarbeiter der Technik hatte heute auch gemerkt dass die Provider Box noch zugewiesen sei. Seine Maßnahme diese rauszunehmen führte aber bisher nach 6 Stunden auch nicht zum Ergebnis.
Allerdings kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen dass sie jetzt einen registrierfehler gemacht haben und nun soll gleichzeitig auch noch die Box defekt sein!? Zuviel Zufall.
Leider seit Montag ohne Internet das ist eine Zumutung.

 

[Torsten1973]

Nein, ist deine angemeldete Box ein Gerät nach der Endgerätefreiheit oder nicht?

 

[Sebastian0206]

Woran erkenne ich das?

 

[Torsten1973]

Du musst doch wissen, woher du die Fritzbox hast!

 

[Sebastian0206]

Die Box wurde in eBay erstanden. Original verpackt. Edition Vodafone

 

[Endurocker]

Dann ist sie wohl auch Eigentum von Vf. Egal wer sie gerade besitzt.

 

[articfox]

Warum kaufst du eine VF FritzBox bei eBay?
Die sind doch Eigentum von VF.

Sind die nicht auf den eigentlichen Kunden registriert?

Dann hätte ich lieber eine freie gekauft...........

 

[robbe]

Na da hätten wir doch vermutlich schon das Problem, du hast dir eine nicht zurückgegebene Mietbox gekauft. Diese Boxen werden und wurden nie an Kunden verkauft oder den Kunden nach Vertragsende überlassen. Dein Verkäufer hat die Box also unterschlagen und du hast jetzt nen teuren Briefbeschwerer.

Was mich nur wundert:

Die Box zeigt Kabel verbunden 1030 Mbit

Normal dürfte die Box sich garkein Configfile ziehen und demzufolge auch nie und nimmer so eine Zahl anzeigen.

 

[tokon]

Was mich nur wundert:
Normal dürfte die Box sich garkein Configfile ziehen und demzufolge auch nie und nimmer so eine Zahl anzeigen.

Vielleicht sind's gar keine mbit sondern kbit, wäre das nicht die Geschwindigkeit die eine nicht provisionierte Box anzeigt?

 

[robbe]

Vielleicht sind's gar keine mbit sondern kbit, wäre das nicht die Geschwindigkeit die eine nicht provisionierte Box anzeigt?

Ich glaube die zeigt 1,1Mbit an.

Interessant ist aber, dass es sich hier um eine VF Leihbox handelt, die im ExUM Netz nicht mehr funktioniert. Bislang konnte man die Hehlerboxen ja zumindest beim jeweils anderem Provider betreiben. Scheinbar sind die Datenbanken nun soweit angepasst, dass das nicht mehr geht.

 

[Torsten1973]

...
Was mich nur wundert:
Normal dürfte die Box sich garkein Configfile ziehen und demzufolge auch nie und nimmer so eine Zahl anzeigen.

Doch, das Configfile zieht sich die Box. Aber es wird niemals Internet-Zugriff oder Telefonie möglich sein.

Interessant ist aber, dass es sich hier um eine VF Leihbox handelt, die im ExUM Netz nicht mehr funktioniert. Bislang konnte man die Hehlerboxen ja zumindest beim jeweils anderem Provider betreiben. Scheinbar sind die Datenbanken nun soweit angepasst, dass das nicht mehr geht.

Du kannst bei der 6591 keine alternative (freie) Firmware mehr aufspielen, darum klappt das nicht. Das ist von AVM so eingerichtet worden. Bei den 6490 gehts zumindest aktuell noch, da gibts ja auch die Möglichkeit noch, die freie Firmware von AVM aufzuspielen.

 

[robbe]

Doch, das Configfile zieht sich die Box. Aber es wird niemals Internet-Zugriff oder Telefonie möglich sein.

Bist du dir sicher? Klar, sie zieht sich natürlich ein NoService.bin, aber die Provisionierung mit dem eigentlichen Configfile dürfte doch garnicht stattfinden, wenn das Sytsem erkennt, dass die Box noch in einem anderen Kundenkonto hinterlegt ist.

 

[Torsten1973]

Ja ich bin sicher. Hab meinen letzten Post nochmal ergänzt.

Nachtrag: Die Box zieht sich das richtige Configfile, aber die FW sagt: Du bist kein VFK-Configfile, damit kommt keiner online. Umgedreht halt eben "Du bist kein LGI-Configfile, damit geht im VFKD-Land nix".

 

[robbe]

Ja ich bin sicher. Hab meinen letzten Post nochmal ergänzt.

Nachtrag: Die Box zieht sich das richtige Configfile, aber die FW sagt: Du bist kein VFK-Configfile, damit kommt keiner online. Umgedreht halt eben "Du bist kein LGI-Configfile, damit geht im VFKD-Land nix".

Das würde ja aber im Umkehrschluss bedeuten, das eine UM Box im UM Land und eine VF Box im VF Land funktionieren müsste, da sie sich da das zur Firmware passende Configfile zieht.

 

[Torsten1973]

Das würde ja aber im Umkehrschluss bedeuten, das eine UM Box im UM Land und eine VF Box im VF Land funktionieren müsste, da sie sich da das zur Firmware passende Configfile zieht.

Tut sie ja auch. Mit dem für den ursprünglichen Kundenanschluss vorgesehenen Configfile.

 

[articfox]

Aber wie hat er es geschafft diese anzumelden?
Hätte der Support das nicht sofort anhand der MAC sehen müssen?

 

[Torsten1973]

Nö, die Datenbanken dürften noch nicht vereinigt sein.

 

[robbe]

Tut sie ja auch. Mit dem für den ursprünglichen Kundenanschluss vorgesehenen Configfile.

Was in der Regel aber nicht vorhanden sein dürfte, denn wer verkauft denn seine Leihbox während noch ein aktiver Vertrag darauf läuft?

 

[Torsten1973]

Och du, da gibt es genug Idioten, die nur den schnellen Euro sehen, weil sie z.B. eine freie Box haben und das Providergerät nicht brauchen. Merkt bei VFKD ja auch erstmal keiner, bis der Vertrag beendet ist oder die Box im VFKD-Gebiet angeschlossen wird und das eigene Endgerät plötzlich deprovisioniert wird

 

[robbe]

Och du, da gibt es genug Idioten, die nur den schnellen Euro sehen, weil sie z.B. eine freie Box haben und das Providergerät nicht brauchen. Merkt bei VFKD ja auch erstmal keiner, bis der Vertrag beendet ist oder die Box im VFKD-Gebiet angeschlossen wird und das eigene Endgerät plötzlich deprovisioniert wird

Das müsste dem Support aber sofort auffallen, wenn die in Berlin auf Herrn Müller hinterlegte Box plötzlich in Saarbrücken vom Herrn Meier angemeldet wird. Halte es für extrem unwahrscheinlich das Herr Meier dann plötzlich den Vertrag von Herrn Müller wieder auf die Hehlerbox bekommt und Müller mit seiner freien Box plötzlich dumm da steht.

 

[Sebastian0206]

Also es ist vermutlich genau das Problem. Ich habe es der Technik geschildert leider konnten die die Box nirgends zuordnen aber es ist definitiv Betrug.
für mich war das leider nicht ersichtlich weil die Box neu nirgends zu bekommen ist dachte ich es wäre ok. Original verpackt und Vodafone kein Problem denn unitymedia ist ja Vodafone. So die Theorie.
Also sind 200 Euro am arsch. bin nun wieder online mit der Krankheit von Vodafone. Wenigstens online. PS4 geht online mit dem Teil leider nicht da man die entsprechenden Ports nicht manuell öffnen kann aber der Rest läuft erstmal.

vielen Dank für die Unterstützung!