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Unitymedia VF Business CableMAX 500 - Downloadgeschwindigkeit langsam

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nzane

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Hallo zusammen,

eventuell könnt Ihr mir helfen. Der VF Support erzählt mir ständig etwas anderes. Ich habe vor einer Woche von UnityMedia Business 200/20 auf VF CableMax 500/50 gewechselt. Leider habe ich nun schlechtere Downloadraten als mit meinem 200er Vertrag. Meine Hardware hat sich nicht geändert.

Fritz.Box 6490 (Modem/DECT)
Unifi USG (damals die MAC Adresse im Portal konfiguriert für die Zuweisung der statischen IP/aktuell manuell vergeben da nun RIP)
Unifi Accesspoints für WLAN

Die Firewall hängt laut Anleitung von VF auf Port 4 (man sollte 2-4 nutzen). So war die Konfiguration/Verkabelung auch schon vor dem Wechsel. Einziger Unterschied ist eben Firewall nun statisch konfiguriert und auf Fritzbox "Exposed Host" eingestellt.

Nun sagt mir der Support gestern ich solle die Firewall per DHCP auf Port 1 hängen.

Die Speedtests mache ich immer an P2 oder P3 der Fritzbox direkt. Auch schon alles andere abgeklemmt und dem Laptop meine externe V4 IP gegeben. Keine Besserung. Download immer zwischen 96Mbit und 230Mbit (ein mal ganze 382...). Laut VF liegen an meinem Modem aber immer über 500Mbit an.

Mal abgesehen davon das beim Wechsel laut VF sich natürlich NICHTS ändern sollte ist nun natürlich alles anders. RIP, andere Konfiguration der Hardware, andere V4 Adresse (danke dafür. Lässt sich ja alles im Unternehmen mal fix umkonfigurieren...)

Ich bin langsam echt verzweifelt und fühle mich dezent verarscht. Wenn ich das in den nächsten 2 Tagen nicht gelöst bekomme muss ich den Vertrag (14 Tage Rücktrittsrecht) wieder kündigen. Frage mich ob VF so einfach wieder alles zurückstellen kann...

Hoffe ihr habt eine Idee :)

Viele Grüße und schöne Feiertage
 
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