- Überbuchung mit System? Beitrag #1
just2enjoy
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Seit ca. 1 Monat muss ich feststellen, dass mein Kabel-Internetanschluss am Abend in der Regel nur noch ca. 1Mbit/s Bandbreite hat. Fühle mich dadurch ins vorige Jahrhundert zurück versetzt
Grund nach diversen Störungstickets: Überbuchung; betroffen sind zahlreiche Kunden (n-Hundert) in der Umgebung. Ein Ausbau ist nicht geplant.
Meine Schlussfolgerung: Vodafone überbucht die Anschlüsse systematisch um Umsatz zu generieren. Reklamiert ein Kunde, dann geschieht schlussendlich erst einmal gar nichts. Bleibt man hartnäckig, dann wir eine Preisreduktion angeboten, so wie bei mir. Man muss es annehmen oder kündigen.
Wieso gibt es keine Netzagentur, die den Providern auf die Finger schaut und Überbuchungen verbietet bzw. eine Mindestbandbreite in Prozent der gebuchten Bandbreite rechtlich zusichert? Solange es das nicht gibt, sitzen die Provider am längeren Hebel, denn im ländlichen Raum ist die Auswahl nicht sehr gross.
Grund nach diversen Störungstickets: Überbuchung; betroffen sind zahlreiche Kunden (n-Hundert) in der Umgebung. Ein Ausbau ist nicht geplant.
Meine Schlussfolgerung: Vodafone überbucht die Anschlüsse systematisch um Umsatz zu generieren. Reklamiert ein Kunde, dann geschieht schlussendlich erst einmal gar nichts. Bleibt man hartnäckig, dann wir eine Preisreduktion angeboten, so wie bei mir. Man muss es annehmen oder kündigen.
Wieso gibt es keine Netzagentur, die den Providern auf die Finger schaut und Überbuchungen verbietet bzw. eine Mindestbandbreite in Prozent der gebuchten Bandbreite rechtlich zusichert? Solange es das nicht gibt, sitzen die Provider am längeren Hebel, denn im ländlichen Raum ist die Auswahl nicht sehr gross.
