Vodafone West Altvertrag CableMax 1000 IPv4 - Wechsel zu DualStack möglich?

[gmsmaster]

Hallo zusammen, ich bin seit 2012 Kunde bei Vodafone (ehemals Unitymedia) und aktuell mit dem CableMax 1000 als reinen IPv4 Anschluss unterwegs. Ist es noch möglich auf echtes DualStack zu wechseln? Ich will es unter allen Umständen vermeiden das die mich auf DS Lite umstellen. Ich habe eine FB 6591 als Mietbox mit Telefonkomfort-Option. Kontakt über normale Hotline, Chat oder SocialMedia? Wir würdet ihr vorgehen? Freue mich auf eure Tipps

 

[why_]

Falls du Whatsapp hast, würde ich es via Whatsapp machen, da du es dann schriftlich hast. Sonst via Hotline, da der Chat auf der Webseite von Vodafone nur ein Bot ist der dich nachdem er deine Zeit verschwendet hat an die Hotline verweisen tut.

 

[gmsmaster]

Vodafone West hat keinen eigenen Support mehr, oder? Läuft alles über die 0172 12 172 12 ?

 

[millen]

@gmsmaster Ich empfehle noch den Whatsapp Suppport.

 

[gmsmaster]

Hat über WhatApp sofort geklappt.

 

[TaiyakiFox]

Komisch, immer wenn ich dem WhatsApp Support schreibe ist dort auch nur ein bot.
Letztlich sagt der dann auch nur "ich leite dich jetzt an unser Service Team weiter" aber es meldet sich dann nie jemand.