Unitymedia Von 6000 auf 20.000 in 10 Minuten

[Hawklord]

Hallo Zusammen!
Vor etwa 1 Stunde habe ich bei UM angerufen, um meine 6000er Leitung auf 20.000 umzustellen. Das Gespräch dauerte ca. 2 Minuten. Eine sehr freundliche Dame, mit der ich mich da unterhielt. Leider war meine Frau zugegen, denn sonst hätte ich mich noch stundenlang mit der Dame unterhalten können. Nach etwa 10 Minuten resetete ich dann Vorschriftsmäßig mein Modem, machte einen Speedtest und was soll ich euch sagen, sagenhafte 21.000 KB/s!! Ich möchte hier ausdrücklich betonen, dass ich nicht mit Menschen, deren Beruf mit "A" anfängt, gedroht habe und auch kein Bestechungsversuch unternommen habe. Ich bin auch kein UM Mitarbeiter und bekomme für diesen Artikel auch kein Geld (leider).
Gruß,
Hawklord

 

[Mike]

Schau mal hier: Unitymedia bringt neue Angebote

 

[mischobo]

... das zeigt doch, dass es auch bei Unitymedia einen guten Service geben kann ...

 

[Marcel]

Hai Du glücklicher,

habe gerade selbiges Telefonat hinter mich gebracht und bei mir klappt die Umschaltung erst zum 1.09.08
Sch....e :wein:
Naja, muss ich eben warten :heul: :wand:

cu marcel

 

[orman]

Hai Du glücklicher,

habe gerade selbiges Telefonat hinter mich gebracht und bei mir klappt die Umschaltung erst zum 1.09.08
Sch....e :wein:
Naja, muss ich eben warten :heul: :wand:

cu marcel

Ja, bei mir auch. Ich musste auch erst ein wenig Überredungskunst aufwenden, da meine MVLZ noch nicht abgelaufen war. Die freundliche Mitarbeiterin hat dann bei ihren Kollegen nachgefragt und die Umstellung eingeleitet.

 

[Hawklord]

Das Problem hatte ich auch mal. Aber nachdem ich der Dame begreiflich gemacht habe, dass ich ja nicht vorhabe zu kündigen, klappte alle in Minutenschnelle. Ich sehe schon gar nicht mehr nach, ob meine 12 Monate um sind. Einfach anrufen und ein bisschen nett sein, dann klappt`s auch mit UM!

 

[John Doe]

Hai Du glücklicher,

habe gerade selbiges Telefonat hinter mich gebracht und bei mir klappt die Umschaltung erst zum 1.09.08
Sch....e :wein:
Naja, muss ich eben warten :heul: :wand:

cu marcel

Kleiner Tipp... :zwinker:

http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?p=33674#p33674

MfG

 

[zeppelin]

Tag zusammen,
ich habe auch vor 10 min angerufen und noch keine 3 min später war ich von 10 auf 20000.Super Service,vielen Dank Unity.