Unitymedia TT Micro c-254 (Defekt?)oder Verbindungsprobleme

[zumzuschauen]

Habe seit einigen Tagen das Problem daß das Fernsehnbild einfriert
Der TT Micro c-254 ist dann ohne funktion und ich
muss den Netzschalter ziehen damit der Receiver wieder läuft.
Nun habe ich heute mit der Firma des TT Micro c-254 gesprochen und um einen
Austausch gebeten leider ohne erfolgt.Der TT Micro c-254 ist nicht
das Problem sondern das wären Verbindungsprobleme!
Neuerdings wird der Plasmabildschirm gelb das heisst die farbe weiß
ist gelb.Soll auch ein Verbindungsproblem sein!

Wer kann mir bitte weiterhelfen

Danke :nein:

 

[pilotprojekt]

Für die Farbe wechsle mal das Scartkabel oder benutze eine anderen Scarteingang am FS-Gerät.
Fürs "Einfrieren" ....Wackeliger im Antennenkabel??? Müsste man Pegel messen.

 

[BlueVinx]

Nun habe ich heute mit der Firma des TT Micro c-254 gesprochen und um einen
Austausch gebeten leider ohne erfolgt.Der TT Micro c-254 ist nicht
das Problem sondern das wären Verbindungsprobleme!

Ist die neue Standardantwort von TechnoTrend. Egal was ist, es muss immer erst ein Techniker kommen von UM um zu schauen ob's auch wirklich defekt ist. Vergangene Woche durfte ich beim Kunden feststellen, dass sich das Gerät nicht mehr einschalten ließ... Wurden dennen wohl zu viele nicht defekte Boxen als defekt zurückgeschickt. Also anrufen bei UM, Techniker kommen lassen. Dann haste gute Chancen ne neue Box zu bekommen (sofern das Garät tatsächlich defekt ist heißt das).