Unitymedia 32000er spinnt, Loss in der Leitung?

[Murmadamus]

Hi,

hab mich jetzt durch zahlreiche Threads gekämpft, mit hilfe der SuFU. Aber nix wirklich aufschlussreiches gefunden.

Ich hab einen 32000er Anschluss und habe fast nie Fullspeed. Habe mal pathping auf www.heise.de durchgeführt:

C:\>pathping heise.de

Routenverfolgung zu heise.de [193.99.144.80]
über maximal 30 Abschnitte:
0 murmadamus [192.168.1.3]
1 192.168.1.1
2 10.83.128.1
3 172.16.81.241
4 172.16.81.9
5 PH-1411G-JM160R-02-so-0-1-0.neuss.ish.de [80.69.96.53]
6 * * *
Berechnung der Statistiken dauert ca. 150 Sekunden...
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 murmadamus [192.168.1.3]
0/ 100 = 0% |
1 42949669ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
1/ 100 = 1% |
2 18ms 57/ 100 = 57% 56/ 100 = 56% 10.83.128.1
0/ 100 = 0% |
3 --- 100/ 100 =100% 99/ 100 = 99% 172.16.81.241
0/ 100 = 0% |
4 --- 100/ 100 =100% 99/ 100 = 99% 172.16.81.9
0/ 100 = 0% |
5 26ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% PH-1411G-JM160R-02-so-0-1-0.neuss.
ish.de [80.69.96.53]
99/ 100 = 99% |
6 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% murmadamus [0.0.0.0]

Ablaufverfolgung beendet.

Ist das normal?

Vielen Dank schonmal,

Gruß Murmadamus

 

[koax]

1 42949669ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1

Ist das normal?

Du hast doch wohl nicht wirklich fast 12 Stunden auf die Antwort Deines eigenen Routers gewartet?

 

[NightHawk]

Du hast doch wohl nicht wirklich fast 12 Stunden auf die Antwort Deines eigenen Routers gewartet?

Ich befürchte doch... :mussweg:



So sieht mein Trace zu heise aus (klick to zoom):

 

[Murmadamus]

Hm nicht wirklich

C:\Dokumente und Einstellungen\Murma>pathping heise.de

Routenverfolgung zu heise.de [193.99.144.80]
über maximal 30 Abschnitte:
0 murmadamus [192.168.1.3]
1 192.168.1.1
2 10.83.128.1
3 172.16.81.241
4 172.16.81.9
5 PH-1411G-JM160R-02-so-0-1-0.neuss.ish.de [80.69.96.53]
6 * * *
Berechnung der Statistiken dauert ca. 150 Sekunden...
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 murmadamus [192.168.1.3]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
2/ 100 = 2% |
2 8ms 47/ 100 = 47% 45/ 100 = 45% 10.83.128.1
0/ 100 = 0% |
3 --- 100/ 100 =100% 98/ 100 = 98% 172.16.81.241
0/ 100 = 0% |
4 --- 100/ 100 =100% 98/ 100 = 98% 172.16.81.9
0/ 100 = 0% |
5 13ms 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% PH-1411G-JM160R-02-so-0-1-0.neuss.
ish.de [80.69.96.53]
98/ 100 = 98% |
6 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% murmadamus [0.0.0.0]

Ablaufverfolgung beendet.

Passt das eher? denk das war einfach ein Programmfehler ... hat nämlich genauso lang wie dieser Test gedauert

 

[ingo1969]

Was willst du mit dem Test bezwecken?? Ping Test, dann mach doch einfach einen Ping, ohne die Hops dazwischen auszuwerten. Das spiegelt auf jeden Fall besser die Geschwindigkeit wieder. Bei mir übrigens:

13 packets transmitted, 13 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 16.894/24.431/46.703/8.695 ms

Ansonsten solltest du für den Geschwindigkeitstests hier mal nachsehen: http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=53&t=5231.
Und immer schön einen Downloadmanager verwenden.

 

[Murmadamus]

Es geht mir eigentlich mehr dadrum, das jemand der sich auskennt, mir sagt ob der Loss normal ist...


speedtest hab ich schon gemacht auch den Download hab ich ausprobiert... (ja auch mit DL-Manager mit mehreren Connections)


EDIT: Würd halt gern wissen ob der Fehler bei mir oder UM liegt...

 

[Murmadamus]

Keiner der sich auskennt?

 

[Moses]

Loss ist bei einer Kabelgebundenen Verbindung nie normal.

Du solltest:
a) Modemwerte auslesen & interpretieren (siehe Anleitung, ist hier angepinnt)
b) Mal morgens früh / mitten in der Nacht (in der Woche) testen

falls a) und b) keine Probleme zeigen, dann ist eine Überlastung deiner Region am wahrscheinlichsten. Dann wirst du dich etwas mit UM prügeln müssen und darauf hin mit verminderter Leistung und Gutschriften begnügen müssen, bis UM ausbaut (oder eben wegen nicht erbrachter Leistung kündigen). Ansonsten sollten die Modemwerte nen Problem zeigen, was die technische Hotline dann ähnlich sehen sollte und dir einen TK vorbei schickt.

 

[Murmadamus]

Danke für deine Antwort...

Hatte schon die Technik am Telefon, die meinten mit meinem Modem wäre alles in Ordnung. Sie könnten insgesamt keinen Fehler feststellen. Sie meinten sie kümmern sich drum und melden sich wieder. Das war gestern. Kann man überhaupt mit einem Rückruf rechnen? Hab mitgekriegt das die kurz nach dem Telefonat das Modem resetet haben, aber mehr auch noch nicht: momentan ist meine Geschwindigkeit noch mehr im Keller. max.: 1,2-1,4 Mb/s .

 

[NightHawk]

Wieso liest Du nicht einfach mal die Werte aus :heul:

 

[Murmadamus]

 

[NightHawk]

Und die haben Dir gesagt, die Leistungsdaten des Modems stimmen ? Super Auskunft :wand:
Der Upstream mit 51 dB ist zu hoch und nicht akzeptabel. Oberhalb von 50dB schaltet das Modem dann schonmal gerne auf "stur". Anrufen, Werte durchgeben und auf TK zwecks Neueinpegelung bestehen - viel Glück. :kafffee: