- Argh ! Techniker hat mich versetzt ... Beitrag #1
andyc
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Hallo zusammen,
jetzt muß ich meinem "Ärger" mal Luft machen:
Habe letzte Woche 3Play 20000 inkl. Telefon Plus bestellt (Wechsler-Aktion). Die Dispo vom Sub hat für heute den Techniker avisiert ("zwischen 10 und 15 Uhr"). Meine Frau nimmt extra Urlaub, doch bis 16 Uhr ist niemand da. Anruf bei UM: "Das machen Subunternehmer, rufen Sie doch da mal an"
Gesagt getan. Auskunft der Dame am Telefon: "Seit letzter Woche sind einige Mitarbeiter krank, da können schon mal termine ausfallen". Aber warum rufen die denn dann nicht an, sodaß man nicht extra Urlaub nimmt und brav zu Hause wartet ? Argh ...
Und gerade ich bin ein Verfechter von UM im Verwandte- und Bekanntenkreis und leiste Support bei denen wenn Oma, Tante, Onkel etc. mit der technik überfordert sind.
Naja, habe jetzt einen neuen Termin in zwei Wochen und hoffe daß dann ein techniker kommt (war m.W. Westkabel).
Viele Grüße
Andy
jetzt muß ich meinem "Ärger" mal Luft machen:
Habe letzte Woche 3Play 20000 inkl. Telefon Plus bestellt (Wechsler-Aktion). Die Dispo vom Sub hat für heute den Techniker avisiert ("zwischen 10 und 15 Uhr"). Meine Frau nimmt extra Urlaub, doch bis 16 Uhr ist niemand da. Anruf bei UM: "Das machen Subunternehmer, rufen Sie doch da mal an"
Gesagt getan. Auskunft der Dame am Telefon: "Seit letzter Woche sind einige Mitarbeiter krank, da können schon mal termine ausfallen". Aber warum rufen die denn dann nicht an, sodaß man nicht extra Urlaub nimmt und brav zu Hause wartet ? Argh ...
Und gerade ich bin ein Verfechter von UM im Verwandte- und Bekanntenkreis und leiste Support bei denen wenn Oma, Tante, Onkel etc. mit der technik überfordert sind.
Naja, habe jetzt einen neuen Termin in zwei Wochen und hoffe daß dann ein techniker kommt (war m.W. Westkabel).
Viele Grüße
Andy
