Unitymedia Upgrade von 2000 auf 3play 10000

[elfenvogel]

Ich habe gestern eine grosse Kiste mit dem neuen Modem etc. bekommen. Allerdings scheint es noch nicht freigeschaltet zu sein. Oder was bedeutet es, wenn die ersten 4 LEDs gleichmässig blinken? Es lagen keine Infos über ein Freischaltdatum oder die neue Tel.-Nr. dabei. Vielleicht muss ein Techniker erst etwas am Anschluss im Haus ändern? Der TV-Digitalreceiver funktioniert aber schon.

 

[Moses]

Das digitale TV Signal liegt ja auch immer an...
Das neue Modem wird erst freigeschaltet werden, wenn das alte deaktiviert ist. Du kannst zwei Dinge tun:
Entweder du lässt einfach das alte Modem dran, bis dass nicht mehr geht, dann wechselst du auf's neue Modem und jetzt sollte alles gehen. Oder du rufst bei UM an und beschleunigst den Wechsel vom alten auf das neue Modem. Meistens dauert das ganze ohne Anruf noch ein paar Tage (bis zu ca einer Woche). Da musst du selber wissen, wie eilig du es hast

 

[elfenvogel]

Danke für die schnelle Antwort. Da warte ich erst mal ab. Der letzte Anruf mit Handy bei UM hat mich 14€ gekostet.