Unitymedia Seit 2 Tagen Downloadeinbrüche - Kapazitätsproblem Wuppertal

[NightHawk]

N´amd Gemeinde,

ich bin ja normal die Ruhe selbst und reg mich auch gar nicht auf. Schliesslich habe ich noch eine DSL-Alternative für schlechte Tage mit konstant 9-10 MBits. Aber seit 2 Tagen geht hier im UM-Netz wohl die Luzie ab... Statt 20000 habe ich teils weniger als 4000 im Download (siehe Grafik). Die Modemwerte sind übrigens ok. Ich gehe davon aus, das UM mittlerweile an seine Lei(s)tungsgrenzen hinsichtlich der Kapazität gestossen ist. Anders kann ich mir das nicht erklären. Die Hotline gibt natürlich keinerlei Kommentar dazu ab

Nunja, mal abwarten was noch so passiert. Gibts denn User die das auch bestätigen können, bzw. nähere Infos haben ?

 

[NightHawk]

Hier übrigens zum Vergleich mein "alternativer" DSL-Anbieter :kafffee: Daher reg´ ich mich auch nicht wirklich groß auf :zwinker:

 

[Visitor]

Jetzt hat es dich auch erwischt.
Liegt bestimmt an der momentanen Kälte. Du weisst doch, bei Kälte zieht sich alles zusammen, da ist dann weniger
Durchfluss. :brüll:

 

[NightHawk]

:zunge: :zunge: :zunge:

 

[Wolfgang (Wuppertal)]

bei mir das gleiche, auch beim telefonieren kommt häufiger die ansage, zur zeit sind alle leitungen belegt, bitte probieren sie es zu einem späteren zeitpungt noch einmal vielen dank.

das geht hier in elberfeld schon seit langem, auch die frequenz hat sich wieder mal von 618 auf 626 geändert.

das einzige was seid nem dosen tausch von um konstant geblieben ist und ohne probleme jetzt läuft ist digital tv.

habe übriegens 2play 20000.

die sind seit über 14 monaten schon am basteln, kann gewaltig stören, voralem beim gamen.

 

[area50]

Das Problem habe ich seit Anfang September, Techniker war schon 4 mal hier weil die UM Hotline immer meint das es die Leitungen im Haus sind.

Und laut denen ist das Netzt nicht überlastet.

 

[derfalk]

Na da bin ich mal gespannt ob der anstehende Ausbau bei mir im Gebiet nächstes Jahr überhaupt noch kommt, wenns jetzt schon quasi am "Ende" ist :hammer:

 

[NightHawk]

[...]
Und laut denen ist das Netzt nicht überlastet.

Jaja... Das sagen die immer. Die Probleme können aber nur an diversen Überlastungen liegen. Die Probleme treten nämlich "komischerweise" erst ab frühem Nachmittag auf, wenn die Leute nach und nach ihre Rechner einschalten. :heul:

Morgens habe ich (über W-LAN) nämlich in aller Regel solche Werte:

 

[NightHawk]

Na da bin ich mal gespannt ob der anstehende Ausbau bei mir im Gebiet nächstes Jahr überhaupt noch kommt, wenns jetzt schon quasi am "Ende" ist :hammer:

Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt. Was Wuppertal aber braucht ist meiner Meinung nach nicht nur einen Ausbau bei Dir sondern Ortsteilübergreifend. So müsste die Anzahl der Glasfaser-Knotenpunkte stark erhöht werden. Diese Aufrüstungsarbeiten sind dringend notwendig wie man sieht. (Beispiel Gießen) Man kann nur hoffen, dass UM dies alles in akzeptabler Zeit hinbekommt. Sonst werden viele frustrierte Kunden wieder abwandern... :kafffee:

 

[derfalk]

Ich zähle schon die Tage Rückwärts

 

[JT911]

Hallo zusammen,

nun ich bin seit Montag nun auch UM Kunde mit 2play 20000. Kömme aus Köln 5076..... Die Techniker kamen Pünklich waren auch nach ca. 90 Min. wieder weg. Sie haben im Keller alles neue gemacht und eingestellt. Den Roter und das MOdem eingestellt.

War echt überrascht hat alles Prima geklappt.

Denoch bemerkte ich bereits am ersten abend das der doownload sehr stark hin und her schwankt. Er fällt sogar bis auf 248 kbt. runter. Dann pendelt er sich meisten zwischen 1700KB/s und 1300 KB/s ein. Spring aber immer hin und her, er bleibt nie konztan.

Meine Frage an euch, habt ihr das gleiche Prob.


Gruss
JT911

 

[area50]

[...]
Und laut denen ist das Netzt nicht überlastet.

Jaja... Das sagen die immer. Die Probleme können aber nur an diversen Überlastungen liegen. Die Probleme treten nämlich "komischerweise" erst ab frühem Nachmittag auf, wenn die Leute nach und nach ihre Rechner einschalten. :heul:

Morgens habe ich (über W-LAN) nämlich in aller Regel solche Werte:

Bevor ich um 6 Uhr zur Arbeit gehe Morgen's habe ich die vollen 32Mbit im Download und 2Mbit im Upload.

Wenn ich nachmittag's nach Hause komme kommt bei beiden gerade mal die Hälfte an.

 

[NightHawk]

Das bestätigt meine Vermutung. Naja, abwarten und :kafffee:

 

[redsun]

Das selbe Problem in Düsseldorf, Abends gehen die Werte in den Keller.
Meine Frage an den Hotline:
Kann es sein das UM einfach überlastet ist??
Antwort UM Hotline:
Nein das ist ja kein DSL, wir haben genug Bandbreite...
Hab gut gelacht! :wand:

 

[racoon]

in Viersen gibt es das gleiche zu berichten: jetzt sind es knapp 20000 und tagsüber gemütliche 6000 :kafffee:

 

[ettan]

Hier in Essen das gleiche, aber warum sollte es hier auch anders sein. Gestern Nacht (und das wundert mich eigentlich) war es ganz extrem: nur 0,2 Mbit Downloadrate:

Heute wieder etwas besser, aber mit max. 6 Mbit immer noch meilenweit entfernt von den bestellten 20 Mbit.

Was kann man da machen? Techniker ist eh schon beauftragt, das Modem zu tauschen, da die Telefonie nicht richtig klappt. Modemwerte sind laut UM völlig im grünen Bereich, aber das kann es ja so wohl nicht sein.

 

[2bright4u]

Hier in Essen das gleiche, aber warum sollte es hier auch anders sein. Gestern Nacht (und das wundert mich eigentlich) war es ganz extrem: nur 0,2 Mbit Downloadrate:

Heute wieder etwas besser, aber mit max. 6 Mbit immer noch meilenweit entfernt von den bestellten 20 Mbit.

Was kann man da machen?

Frist setzen zur Behebung des Problems und bei Nichteinhaltung kündigen.

 

[conscience]

Die Fragen ist,

wenn alle anderen Faktoren,

die eine Störung mit verringerter Bandbreite im Up- und/oder Downstream verursachen,

auszuschließen sind,

wo ist der Flaschenhals?

 

[2bright4u]

Im Netz dahinter...
Wenn zum Beispiel zu viele Kunden an einer Fibrenote hängen, muss eine neue geschaltet werden, bzw. die Komponenten an dieser Fibrenote müssen erweitert werden.
Das reizt UM wohl bis zum Schluss aus.

 

[old_juergen]

Bei mir auf den Südhöhen ist alles stabil. Allerdings habe ich auch ab und zu beim Telefon keine Leitung frei.
Ist ärgerlich, wenn man es beruflich nutzen muß.

 

[2bright4u]

Ist ärgerlich, wenn man es beruflich nutzen muß.

UM vertreibt ausschließlich PRIVATanschlüsse...

 

[timmey]

Ist ärgerlich, wenn man es beruflich nutzen muß.

UM vertreibt ausschließlich PRIVATanschlüsse...

Das möchte ich allerdings auch nochmal hervorheben: Wer beruflich von Verfügbarkeit und Bandbreite der Internet-Anbindung abhängig ist, sollte definitiv kein Privatkundenprodukt kaufen! Weiterhin verstösst man damit regelmäßig gegen gültige AGBs, die gewerbliche Nutzung untersagen.

 

[follgahs]

Hallo zusammen,

ich bin auch seit ca. 4 monate UM Kunde. (Kreis Paderborn)
Anfangs lief es noch ganz gut!
Aber jetzt z.b. habe ich glatte 1,1 Mbit bei bestellten 20 Mbit!

Schon eine Frechheit

 

[ziegel]

Ach ja Wtal ist doch toll

Mal abgesehen davon das ich hier ebenfalls tierische Probleme habe mit meinem Speed habe ich mittlerweile erfahren das in Sonnborn ein Kabel durch Baggerarbeiten beschädigt wurde (was sich bei ner Freundin von mir so bemerkbar macht das gar nix mehr geht) ich weiss nicht ob das bei dem Problem mit der Geschwindigkeit eine Rolle spielt ich finde es nur erstaunlich das man den Support so oft anrufen kann wie man will und patu keine Hilfe bekommt...

So zum Speedproblem, Vormittags ist eigentlich alles gut ab 14 ca. kachelt der Speed total in den Boden bis teilweise totaler Stillstand da ist