Unitymedia unity media bucht zu wenig geld ab !

[robertkassel]

hi leute,

habe ein problem bin seit 15.10 bei unity media (3er play) und wie ich überrascht war auf meinen konto auszug geschaut zu haben, haben die nur 14,16 nur abgebucht(02.11.08) wie ich jetzt geschaut habe auf meinen kontoauszug schon wieder(14,15) abgebucht (02.12.08) es sollten eigentlich 25 € abgebucht werden weiss einer da rat oder soll ich mich bei unity media melden ? :hirnbump:

 

[DannyF95Fotos]

Ich würde mich da schon drum kümmern, ansonsten kann es sein, dass die irgendwann kommen und eine Nachzahlung haben wollen.

Du würdest dich bei UM ja auch melden, wenn sie zuviel abbuchen, damit sie dir die Kosten erstatten oder? Immer fair bleiben

 

[gordon]

hi leute,

habe ein problem bin seit 15.10 bei unity media (3er play) und wie ich überrascht war auf meinen konto auszug geschaut zu haben, haben die nur 14,16 nur abgebucht(02.11.08) wie ich jetzt geschaut habe auf meinen kontoauszug schon wieder(14,15) abgebucht (02.12.08) es sollten eigentlich 25 € abgebucht werden weiss einer da rat oder soll ich mich bei unity media melden ? :hirnbump:

nein, da gabs wohl einen Fehler bei den Kunden aus Hessen... es wird in den nächsten Tagen korrigiert. Und bloß nicht zurückbuchen!