Unitymedia Große Probleme in Köln!!

[stepping]

In Köln-Dellbrück ist jetzt auch alles wieder in Ordnung!

 

[Kroate]

Leverkusen auch alles wieder I.O...........
Mensch und die Pappnase an der Hotline meite das alles O.K. sein würde.....
Wollte mir was von falsch eingerichteter Firewall erzählen obwohl ich mit meinem jetzigen System Monatelang Surfen konnte.....
Naja jetzt gehts ja wieder......

 

[negril]

Köln Dünnwald alles wieder im "grünen Bereich".
:smile:

 

[koax]

Ist ja schön, dass überall wieder alles in Ordnung ist. :zwinker:

Nicht in Ordnung ist bei mir inzwischen die Downloadbandbreite, die zur Zeit bei 6000-7500 liegt. (statt der tarfilichen 20.000).

 

[mig_51]

in 51377 läuft es auch wieder... 20.000' Leitung rennt auch auf 100

Dann bis zum nächsten Mal

 

[mischobo]

... so vollendete Gott am siebenten Tage seine Werke, die er machte, und ruhte am siebenten Tage.
Am 8. Tage schuf Gott für die Menschen den 1.FC Köln ...und Gott sah, daß es gut war.

... wo ist da der Zusammenhang mit der Störung in Köln, um die es hier geht ?

Bleib' bitte beim Thema ...

 

[NightHawk]

Verzeihung, es diente lediglich einer gewissen Auflockerung der rheinischen Frohnaturen. Kein Grund sich aufzuregen :traurig:

 

[PMCologne]

Also bei mir in Esch (50765) geht weder telefon noch inet, inet wenn überhaupt nur extrem selten und langsam, brauche
für ne seite nicht weniger als 5 min.

Modemwerte:

US: 39,8 db
DS: 0,1 & -0,2 db

 

[CoolKölner]

Bei mir ist dieses Problem ebenfalls vorhanden, und bei UM angeblich nicht bekannt :wut: Internet nur schleppend und Telefon ist auch gestört
Ich hab so die Nase voll von der Firma!

 

[atha72]

Also bei mir (Köln Süd, 50678) ist zwar die Geschwindigkeit Top (32 Mbits) aber alle paar minuten (10-10) gibt es ausfälle die etwa ca. eine minute dauern - seiten können nicht aufgebaut werden :wein: :wein: :wein:

 

[PMCologne]

Hmm, also bei mir siehts wieder gut aus, werde das beobachten, UM wollte techniker schicken.
werde dem dann sagen das wieder alles ok ist, kann natürlich trotzdem kommen um zu prüfen ^^

 

[Riplex]

Hier in Zündorf über das ganze WE nur 7-10 Mbit Tagsüber. Nachts geht dann komischerweise. Laut UM gibts hier keine Störung :sauer:
Naja, eine Störung ist für die wahrscheinlich nur existent, wenn überhaupt nichts mehr geht. Wenn das so weiter geht, wechsel ich wieder zur Telekom.
Da gibts zwar nur 16 Mbit, aber die liegen wenigstens immer an.

 

[Dinniz]

Hier in Zündorf über das ganze WE nur 7-10 Mbit Tagsüber. Nachts geht dann komischerweise. Laut UM gibts hier keine Störung :sauer:
Naja, eine Störung ist für die wahrscheinlich nur existent, wenn überhaupt nichts mehr geht. Wenn das so weiter geht, wechsel ich wieder zur Telekom.
Da gibts zwar nur 16 Mbit, aber die liegen wenigstens immer an.

Und täglich grüsst das Murmeltier? :winken:

 

[Riplex]

Hier in Zündorf über das ganze WE nur 7-10 Mbit Tagsüber. Nachts geht dann komischerweise. Laut UM gibts hier keine Störung :sauer:
Naja, eine Störung ist für die wahrscheinlich nur existent, wenn überhaupt nichts mehr geht. Wenn das so weiter geht, wechsel ich wieder zur Telekom.
Da gibts zwar nur 16 Mbit, aber die liegen wenigstens immer an.

Und täglich grüsst das Murmeltier? :winken:

Hmm, was soll uns das nun sagen ? Das ich seit Wochen hier ins Forum schreibe, das UM die Leistung nicht erbringt ?
Was ich die grösste Schweinerei von UM finde, das man sobald man dort anruft, an eine 0900 Nummer weitergeleitet wird mit der Aussage "Das liegt bestimmt an Ihrem Rechner".

 

[Dinniz]

Das Prozedere müsstest du doch schon kennen .. und kündigen willst du seit Monaten ..

 

[Visitor]

Wenn das so einige user machen würden, dann wär das hier aber ein wenig langweilig.

 

[negril]

"Langeweile" ist in diesem Forum vielleicht eher damit begründet, das hier wenige USER - mit Verlaub- rumprollen, woll!
:zwinker:

Die Störung wurde schnell behoben. Auch Andere Netze haben Störungen.
UM ist da, M.E., immer ziemlich schnell!
:smile:

 

[Visitor]

Du hast voll den Durchblick.

 

[Riplex]

Das Prozedere müsstest du doch schon kennen .. und kündigen willst du seit Monaten ..

Wo steht, das ich kündigen will ? Ich hab gesagt, das ich auf 20 Mbit wechsel, da hier die 32 Mbit eh nie voll anliegen seit ein paar Wochen.
Ausser wenn das dann noch schlimmer wird, wechsel ist zur Telekom zurück und zu nem anderen Anbieter.
Gutschriften gibts ja von UM auch keine mehr, weil ja das Problem immer auf Kunden seite liegt.

 

[koax]

Während sich nach dem Totalausfall die Speedwerte im Moment so um die 10.000 - 17.000 bei einer 20.000er-Bandbreite einpegeln, "kämpfe" seit heute mit folgendem Problem:

Browsen auf Webseiten, vor allem das Nutzen der Menüstruktur dieser Webseiten, erfolgt teilweise mit merkwürdigen Verzögerungen unterschiedlicher Länge, die von nur kurzer Verzögerung bis hin Wartezeiten von 20 Sekunden reichen, bis die Seite sich überhaupt zeigt bzw. bis sie komplett aufgebaut ist.

Pings und tracerts zu den Seiten zeigen keine Auffälligkeiten.
Die Namensauflösung funktioniert auch.

Kann jemand diese Probbleme bestätigen, damit ich ein hausgemachtes Problem ausschalten kann?

 

[Riplex]

Jetzt wollte ich gerade auf 2Play 20000 wechseln und die machen das nicht. Ich habe nicht gekündigt und somit hätte sich mein bestehender Vertrag um 12 Monate verlängert.
Umverschämtheit. Dann wird mir wohl nur der Harte Weg bleiben. Ich werd die so mit Störungsmeldungen nerven, bis die von selber runterschalten.

 

[Dinniz]

Fristen eingehalten bzw welche für Entstörung gesetzt?
So kannst du nur auf Kulanz hoffen die du mit Sicherheit nicht einfach bekommen wirst ausser du eskalierst über die Geschäftsführung.

 

[orman]

Jetzt wollte ich gerade auf 2Play 20000 wechseln und die machen das nicht. Ich habe nicht gekündigt und somit hätte sich mein bestehender Vertrag um 12 Monate verlängert....

Wie jetzt? Also ist Deine MVLZ vorbei, oder? Soweit ich mich erinnere, ist ein Downgrade nach Ablauf der MVLZ möglich. Und zwar ohne Kündigung - wäre ja auch Schwachfug.
Also entweder bist Du noch in der MVLZ oder die Mitarbeiterin/der Mitarbeiter and er Hotline hat gepennt. Im lezterern Fall weiter anrufen, bis es jemand kapiert.....kann schon mal dauern.....

 

[Dinniz]

er muss es bloss vor ende der mvlz anmelden so wie eine künding nisch waahr?

 

[Riplex]

Ich würde zum 20.11.09 downgraden können hat mir jetzt schon der 2. Hotliner gesagt. Ich hab schon seit 20.11.07 Unitymedia.
Wenn man nicht 1. Monat vor ablauf der MVLZ kündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch.

Ich werd jetzt einfach immer Störungen melden, sobald der Speedtest von Unitymedia weniger wie 10 Mbit ausspuckt.

Fristen eingehalten bzw welche für Entstörung gesetzt?
So kannst du nur auf Kulanz hoffen die du mit Sicherheit nicht einfach bekommen wirst ausser du eskalierst über die Geschäftsführung.

Laut UM gibts hier keine Störung und es würde an meinem Rechner liegen. Nur komisch das die Bandbreite wie von Geisterhand ab 16 Uhr
fällt und in den späten Abendstunden ab 23 Uhr wieder normalisiert.