- Download in Münster ganz im Keller Beitrag #1
wydmond
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Wie sich andeutet, hat Unitymedia große Probleme, mit den Neuverträgen auf DSL 20000 3play fertig zu werden. Die Download-Leistung ist unter aller Sau. Ich hatte bis 1.1.2009 noch DSL 10000 3play mit einem Download von immer darüber, nach Umstellung (ohne jede Änderung in meiner Konfiguration, d.h. Motorola-Kabelmodem-LAN-Fritz!Box 7170 WLAN fon mit bis zu 100 Mbit/s-Laptop Netzwerkkarte mit konstant 54 MBit/s) hatte ich morgens und am Tage nur noch zwischen 2100 und knapp 3000 Kbit/s Download, spätnachmittags nur noch um 1600 Kbit/s, später zwischen 800 und 1400 Kbit/s.
Ich habe mehrere Störungsmeldungen abgeschickt - keinerlei Reaktion. Die Leute im Callcenter sind angewiesen, zu behaupten, es lägen 21600 Kbit/s am Kabelmodem an, die extrem niedrige Downloadrate läge an mir, ein Techniker käme nicht. Nun ist völlig uninteressant, ob die 21600 KBit/ schicken, was stark bezweifelt wird, denn am LAN-Anschluss des Motorola-Kabelmodems kommen nur 4-12% davon raus, und dafür ist Unitymedia mit dem zur Verfügung gestellten Kabelmodem rechtlich verantwortlich.
Ich habe für morgen die Kündigung angedroht, habe mir fristlose Kündigung vorbehalten und werde auch den Probebezug von Digital TV Plus nicht kostenpflichtig verlängern.
Übrigens war ich zuvor bei Versatel mit DSL 6000, immerhin hatte ich noch 3600-3900 KBit/s Download.
Ich habe mehrere Störungsmeldungen abgeschickt - keinerlei Reaktion. Die Leute im Callcenter sind angewiesen, zu behaupten, es lägen 21600 Kbit/s am Kabelmodem an, die extrem niedrige Downloadrate läge an mir, ein Techniker käme nicht. Nun ist völlig uninteressant, ob die 21600 KBit/ schicken, was stark bezweifelt wird, denn am LAN-Anschluss des Motorola-Kabelmodems kommen nur 4-12% davon raus, und dafür ist Unitymedia mit dem zur Verfügung gestellten Kabelmodem rechtlich verantwortlich.
Ich habe für morgen die Kündigung angedroht, habe mir fristlose Kündigung vorbehalten und werde auch den Probebezug von Digital TV Plus nicht kostenpflichtig verlängern.
Übrigens war ich zuvor bei Versatel mit DSL 6000, immerhin hatte ich noch 3600-3900 KBit/s Download.