- AGBs von 2007 Beitrag #1
Archangel
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Hallo,
hat jemand von euch die AGBs von Triple Play AGBs von 2007?
Ich verzweifle gerade an Unitymedia, weil sie meinen TriplePlay 2000 (Laufzeit seit Dezember 2007) nach Ablauf des ersten Jahres einfach um 5,- erhöht haben. (25,- zu jetzt 30,-€) :wut:
Weder in meiner Auftragsbestätigung, noch in irgendwelchen anderen Unterlagen kann ich eine rechtliche Grundlage dafür finden. Hat einer von euch die alten AGBs in digitaler Form zur Hand?
Bevor jetzt viele Hinweise kommen:
1. JA, sie bieten mir ein Upgrad auf einen höherwertigen Vertrag für den alten Preis an - leider eben inklusive neuer 12-monatiger Mindestvertragslaufzeit, die ich nicht eingehen will.
2. der aktuellen AGB Änderung habe ich widersprochen, hat UM bisher mit einem Formular zum optionalen Widerruf meines Widerrufs beantwortet, insofern ist es wohl angekommen und aufgenommen worden.
3. ich verstehe einfach nicht, auf welcher rechtlichen Grundlage diese Preiserhöhung stattfindet, wenn in meiner damaligen Auftragsbestätigung nichts dazu steht. AGBs habe ich scheinbar damals nicht erhalten. (telefonischer Abschluß)
4. An der Hotline kann man mir nicht helfen, angeblich wäre das rechtens - wo es steht, kann mir keiner sagen.
Irgendjemand eine Idee? Ähnliche Erfahrungen? Danke für jede Anregung.
hat jemand von euch die AGBs von Triple Play AGBs von 2007?
Ich verzweifle gerade an Unitymedia, weil sie meinen TriplePlay 2000 (Laufzeit seit Dezember 2007) nach Ablauf des ersten Jahres einfach um 5,- erhöht haben. (25,- zu jetzt 30,-€) :wut:
Weder in meiner Auftragsbestätigung, noch in irgendwelchen anderen Unterlagen kann ich eine rechtliche Grundlage dafür finden. Hat einer von euch die alten AGBs in digitaler Form zur Hand?
Bevor jetzt viele Hinweise kommen:
1. JA, sie bieten mir ein Upgrad auf einen höherwertigen Vertrag für den alten Preis an - leider eben inklusive neuer 12-monatiger Mindestvertragslaufzeit, die ich nicht eingehen will.
2. der aktuellen AGB Änderung habe ich widersprochen, hat UM bisher mit einem Formular zum optionalen Widerruf meines Widerrufs beantwortet, insofern ist es wohl angekommen und aufgenommen worden.
3. ich verstehe einfach nicht, auf welcher rechtlichen Grundlage diese Preiserhöhung stattfindet, wenn in meiner damaligen Auftragsbestätigung nichts dazu steht. AGBs habe ich scheinbar damals nicht erhalten. (telefonischer Abschluß)
4. An der Hotline kann man mir nicht helfen, angeblich wäre das rechtens - wo es steht, kann mir keiner sagen.
Irgendjemand eine Idee? Ähnliche Erfahrungen? Danke für jede Anregung.