Unitymedia Vertragspartnerwechsel

[jenne1710]

Moin

Bevor ich an der Hotline anrufe und ein wenig geld da lasse, vorab mal hier die Frage:

Ggf müssen wir den Vertragspartner des Kabelanschluss wechseln. Ist ein ENV......geht das ohne weiteres, und wenn ja, was müssen wir "erbringen"? Vielleicht hat ja jemand Erfahrungswerte und kann mir diese mitteilen.

Danke vorab!!

 

[identic]

Hallo jenne 1710

welchen Verragspartner wollt ihr wechseln und wer soll der neue Kabelanbieter werden ?

 

[jenne1710]

Also, meine Schwiegereltern, welche hier im Haus wohnen, wollen wir quasi "ablösen". Gedachtes Szenario: ein Anschluss läuft auf meine Partnerin (bereits jetzt mit 3Play), der andere soll dann auf meinen Namen laufen (derzeit noch über meine Schwiegereltern). Fragt nicht nach dem Sinn, ist zu kompliziert......natürlich sind die Anschlüsse gerade bei UM.........

 

[identic]

Hallo jenne 1710
ich denke ihr solltet den Anschluss der Schwiegereltern kündigen und auf deinen Namen neu anmelden, man kann natürlich auch den Anschluss von den Schwiegereltern übernehmen dann UM anrufen un einen Vertragswechsel vornehmen.

 

[jenne1710]

Hallo jenne 1710
ich denke ihr solltet den Anschluss der Schwiegereltern kündigen und auf deinen Namen neu anmelden, man kann natürlich auch den Anschluss von den Schwiegereltern übernehmen dann UM anrufen un einen Vertragswechsel vornehmen.

Was benötigt man den für den Vertragswechsel? reicht ein, von beiden Seiten unterschriebenes, Schriftstück? Oder hat UM ggf ein Formblatt für so einen Fall?

 

[identic]

Hallo jenne 1710
ein Formblatt hat UM nicht, Schreiben aufsetzen das ein Vertragswechsel erfolgen soll , Unterschreiben ( beide ) und dann nach UM senden ( Kundennummer nicht vergessen ). Adresse sende ich dir via PN.

 

[jenne1710]

Danke identic.....verschicken würde ich es zum Postfach in Bochum....es sei denn, Du hast einen anderen tip??!!

 

[Voldemort]

(...)Adresse sende ich dir via PN.

Wieso, ist die geheim ? :shock:

 

[Voldemort]

Danke identic.....verschicken würde ich es zum Postfach in Bochum....es sei denn, Du hast einen anderen tip??!!

Unitymedia GmbH
Aachener Str. 746 - 750
50933 Köln

 

[UM-Tester]

Kundenservice-Angelegenheiten möchten die immer zum Postfach nach Bochum geschickt haben.

 

[gordon]

Danke identic.....verschicken würde ich es zum Postfach in Bochum....es sei denn, Du hast einen anderen tip??!!

Unitymedia GmbH
Aachener Str. 746 - 750
50933 Köln

zumal keiner hier ein direktes Vertragsverhältnis mit der UM GmbH hat.

 

[jenne1710]

Danke identic.....verschicken würde ich es zum Postfach in Bochum....es sei denn, Du hast einen anderen tip??!!

Unitymedia GmbH
Aachener Str. 746 - 750
50933 Köln

zumal keiner hier ein direktes Vertragsverhältnis mit der UM GmbH hat.

Mit wem denn dann? der Anschluss ist doch von UM??!!

 

[gordon]

Unitymedia NRW GmbH
Unitymedia Hessen GmbH &Co. KG
Unitymedia Services GmbH
Unitymedia Aachen GmbH
Unitymedia Wiesbaden GmbH

http://www.unitymedia.de/agb/index.html