Unitymedia Eigene Fritz 7170 einrichten klappt nicht

[Franny]

Hi, ich habe heute 3Play mit TelefonPlus erhalten. Aber da ISDN scheinbar mit der "mitgelieferten" Fritz 7170 nicht funzt, möchte ich das wieder abbestellen und meine "eigene" Fritz 7170 nutzen. Aber ich bekomme keine Internetverbindung. Mit der mitgelieferten Box hingegen schon. Das Modem ist von Motorola und dahinter gehe ich weiter mit einem Patchkabel CAT6. Die Installationsroutine meiner Fritz 7170 habe ich genau befolgt. Auch die MAC-Adress des Modems habe ich korrekt eingegeben. Ist natürlich alles über LAN1 eingerichtet. Aber wenn meine eignene Fritz dann versucht die Verbindung aufzubauen, wird der Fortschrittsbalken irgendwann rot. Was mache ich falsch? Oder geht das gar nicht mit ner "Fremdbox"?

 

[HariBo]

Modem stromlos fuer 10 Sek gemacht ...

 

[Franny]

Nöö. Mom. Probier ich mal

 

[Franny]

Hi, sorry, dass ich mich jetzt erst melde, aber ich muss immer umstecken. Aber das hat auch nix gebracht. Habe auch mal die Rufnummern, obwohl das erstmal nix mit dem I-Netzugang zu tun hat, in meiner Box eingegeben...

Und so sieht mein Startmenü aus...

Kann es sein weil ich ne 7170 Fon Wlan "surf & fon 2+" habe? Kann doch damit nix zu tun haben, oder? Ist ne gekaufte ohne Branding. habe sie ja auch vorher mit Alice problemlos nutzen können. Allerdings konnte ich für Alice auch meine Zugangsdaten eingeben. Aber für UM habe ich gar keine Zugangsdaten und werden bei der Fritz auch nicht abgefragt. Einzige Zugangsdaten die ich habe, sind die für mein E-Mailkonto und für die obige Telefonie.

 

[zacov]

Wenn die mitgelieferte Fritzbox nicht funktioniert, würde ich mal schnellstens einen Techniker von UM herzitieren. Die haben Dir einen in jeder Hinsicht funktionierenden Anschluss bereitzustellen. Auf eigene Versuche würde ich mich da gar nicht erst einlassen.

 

[Franny]

Wenn die mitgelieferte Fritzbox nicht funktioniert, würde ich mal schnellstens einen Techniker von UM herzitieren. Die haben Dir einen in jeder Hinsicht funktionierenden Anschluss bereitzustellen. Auf eigene Versuche würde ich mich da gar nicht erst einlassen.

Neeeee, steht doch da, die funktioniert ja.

So habe jetzt mal ein Backup von der "mitgelieferten" Box gemacht und versucht auf "MEINE" 7170 zu übertragen. Geht nicht. Kann doch nicht wahr sein. Kann es sein, dass die Fritz gebrandet ist oder aber das Modem irgendwelche Einträge beinhaltet, welche "MEINE" Fritz nicht auslesen kann? Das Modem ist ein Motorola SB 5102E - CN. Auf dem Aufkleber stehen auch noch "PIN:"; Customer S/N:; S/N: und MAC ID. Langsam krieg ich die Krise. habe schon zig mal mit UM und mit AVM telefoniert. Weder ISDN über die mitgelieferte Box geht und meine eigene Box lässt sich nicht verbinden :wand:

 

[koax]

So habe jetzt mal ein Backup von der "mitgelieferten" Box gemacht und versucht auf "MEINE" 7170 zu übertragen. Geht nicht.

Haben die denn die gleiche Firmware?

Ist Deine 7170 auch wirklich über LAN1 mit dem Modem verbunden?
Hast Du in beiden Fällen für die Verbindung zum Modem das gleiche Kabel benutzt?
Wie sieht das Internet-Menü der Fritzbox aus?

 

[Franny]

Die Firmware ist bei beiden gleich. Ist die Firmware-Version 29.04.70.

Ganz klar über LAN1 ist das Modem angeschlossen.
Es wird das geliche Kabel gemnutzt. Stecke ja an der Box immer um.
Internetmenü...muss ich erst wieder umstecken und nen Screenshot machen. Mom.

Hier vorab aber schon mal das I-Net-Menü der "MITGELIEFERTEN" Box. Hier steht jetzt übrigens ne MAC-Adress, die von dem Modem abweicht???.

Das Menü "MEINER" Box folgt gleich.

 

[koax]

Die Firmware ist bei beiden gleich. Ist die Firmware-Version 29.04.70.

Hm, die habe ich, allerdings sieht mein Menü anders aus. Das nachfolgende Bild entspricht meinem Menü-Bild bis auf den Punkt "Traffic-Shaping"

Internetmenü...muss ich erst wieder umstecken und nen Screenshot machen. Mom.

Wenn Du die Fritzbox wechselst, muss natürlich Dein Modem auch die andere Mac zur Kenntnis nehmen.
Hat Du das Modem mal stromlos gemacht?

 

[Franny]

So, und hier noch das i-Net-Menü meiner eigenen Fritzbox...

Hier sieht man die IP des Modems. Welche muss ich denn jetzt eingeben? Ich denke die vom Modem sollte eigentlich richtig sein. Nur, wie man oben sieht, ist auf der Box von UM ne andere angegeben???

 

[Franny]

Die Firmware ist bei beiden gleich. Ist die Firmware-Version 29.04.70.

Hm, die habe ich, allerdings sieht mein Menü anders aus. Das nachfolgende Bild entspricht meinem Menü-Bild bis auf den Punkt "Traffic-Shaping"

Internetmenü...muss ich erst wieder umstecken und nen Screenshot machen. Mom.

Wenn Du die Fritzbox wechselst, muss natürlich Dein Modem auch die andere Mac zur Kenntnis nehmen.
Hat Du das Modem mal stromlos gemacht?

Hmmm, ws ist das denn? hast Du auch das Motorola? Ich weiß es auch nicht. Habe eben mit UM telefoniert und wollte ISDN wieder stornieren. Die Dame meinte, dann müsse ich die Fritz wieder zurückschiicken. Ich sagte, dass ich dann nicht mehr telefonieren könne. Sie meinte an meinem Modem würe ja ein Anschluss für Teöefon. Ist aber bei mir nicht. Nur für Koax, Netzwerk und 230V. Mehr Anschlüsse habe ich nicht an meinem Modem? Hast Du nen Anschluss an Deinem Modem fürs telefon extra?

 

[koax]

So, und hier noch das i-Net-Menü meiner eigenen Fritzbox...

Hier sieht man die IP des Modems. Welche muss ich denn jetzt eingeben? Ich denke die vom Modem sollte eigentlich richtig sein. Nur, wie man oben sieht, ist auf der Box von UM ne andere angegeben???

Wieso IP?
Meinst Du vielleicht die MAC?
Jede Fritzbox hat natürlich seine eigene MAC und die sollte man auch nicht verändern, also keineswegs die MAC des Modems eintragen.

 

[Franny]

Ah Mist. Klar meinte MAC. Bin hier nur noch hin- und her am routieren. Sorry. Aber ich hatte ja, wie auf den Bildern zu sehen, bereits die MAC des Modems eingetragen. es ging ja vorher auch nicht. Kann es sein, dass für TelefonPlus ein anderes Modem geliefert wird, als ohne? Denn an dem Modem ist auch kein Anschluss für Telefon. Nur Koax, Ethernet und 230V.

 

[koax]

Hmmm, ws ist das denn? hast Du auch das Motorola? Ich weiß es auch nicht. Habe eben mit UM telefoniert und wollte ISDN wieder stornieren. Die Dame meinte, dann müsse ich die Fritz wieder zurückschiicken. Ich sagte, dass ich dann nicht mehr telefonieren könne. Sie meinte an meinem Modem würe ja ein Anschluss für Teöefon. Ist aber bei mir nicht. Nur für Koax, Netzwerk und 230V. Mehr Anschlüsse habe ich nicht an meinem Modem? Hast Du nen Anschluss an Deinem Modem fürs telefon extra?

Telefonanschlüsse am Modem existieren nur bei Modems für den normalen Telefonanschluss, nicht bei Modems für Telefon Plus. Da handelt es sich ja um reines VoIP und die Fritzbox stellt die Telefonanschlüsse zur Verfügung.
Wenn Du als Telefon Plus stornierst, benötigst Du ein anderes Modem, an das ein analoges Telefon direkt angeschlossen wird.

Willst Du wirklich bei einem kleinen technischen Problem direkt die Flinte ins Korn werfen? Soviel ich Dich verstanden habe, funktionieren doch Internet und Telefon mit der mitgelieferten Fritzbox.

 

[koax]

Bin hier nur noch hin- und her am routieren.

Dann wird das auch nichts mehr. Erst mal eine Nacht schlafen und dann mit Ruhe erneut angehen. :zwinker:

 

[Franny]

Hmmm, ws ist das denn? hast Du auch das Motorola? Ich weiß es auch nicht. Habe eben mit UM telefoniert und wollte ISDN wieder stornieren. Die Dame meinte, dann müsse ich die Fritz wieder zurückschiicken. Ich sagte, dass ich dann nicht mehr telefonieren könne. Sie meinte an meinem Modem würe ja ein Anschluss für Teöefon. Ist aber bei mir nicht. Nur für Koax, Netzwerk und 230V. Mehr Anschlüsse habe ich nicht an meinem Modem? Hast Du nen Anschluss an Deinem Modem fürs telefon extra?

Telefonanschlüsse am Modem existieren nur bei Modems für den normalen Telefonanschluss, nicht bei Modems für Telefon Plus. Da handelt es sich ja um reines VoIP und die Fritzbox stellt die Telefonanschlüsse zur Verfügung.
Wenn Du als Telefon Plus stornierst, benötigst Du ein anderes Modem, an das ein analoges Telefon direkt angeschlossen wird.

Willst Du wirklich bei einem kleinen technischen Problem direkt die Flinte ins Korn werfen? Soviel ich Dich verstanden habe, funktionieren doch Internet und Telefon mit der mitgelieferten Fritzbox.

Wieso Flinte in Korn werfen? was soll ich noch mit ISDN, wenn mein ISD-Gerät dafür nicht geignet ist. Also "Muss" ich umstellen. Sonst zahle ich für etwas, was ich gar nicht nutzen kann.

 

[Franny]

Also, mein Fazit deutet daraufhin, dass das Modem, welches für Telefonplus ausgelegt ist, nicht mit meiner eigenen Fritzbox kommunizieren kann. Deshalb....würde ich sagen, ich storniere ISDN in jedem fall und wenn ich dann ein "normales" Modem erhalte, es mit diesem Modem und meiner Fritz nochmal versuche. Oder was meint Ihr?

 

[koax]

Aber ich hatte ja, wie auf den Bildern zu sehen, bereits die MAC des Modems eingetragen. es ging ja vorher auch nicht.

Woher sollen wir das sehen. Wir kennen doch die MAC Deines Modems und Deiner Fritzbox nicht.

Nochmals zur Klarstellung:
An der MAC-Einstellung der Fritzbox solltest Du nichts dran rumfummeln.
Du hast - wie Du schriebst - das Modem irgendwann stromlos gemacht und das brachte keinen Erfolg. Hatte da etwa die Fritzbox die MAC des Modems eingetragen?

 

[koax]

Also, mein Fazit deutet daraufhin, dass das Modem, welches für Telefonplus ausgelegt ist, nicht mit meiner eigenen Fritzbox kommunizieren kann. Deshalb....würde ich sagen, ich storniere ISDN in jedem fall und wenn ich dann ein "normales" Modem erhalte, es mit diesem Modem und meiner Fritz nochmal versuche. Oder was meint Ihr?

Das ist mit ziemlicher Sicherheit nicht so.
Allerdings verstehe ich auch nicht, wieso Du unbedingt deine eigene Fritzbox benutzen willst. Was hat die, das die von Unitymedia zur Verfügung gestellte nicht kann.

 

[reedsolomon]

Hallo,
ich hatte auch Probleme mit Telefon Plus. Bei der Einrichtung der VOIP Nummern ist unter den Kundendaten der ssl31.telefon.unitymedia.de angegeben.
Die Registrierung der Nummern funktioniert bei mir nur mit dem ssl2.telefon.unitymedia.de. Das Ganze natürlich nur mit bestehender Internetverbindung.

Gruß
reedsolomon

 

[maqic]

Hallo,

TelefonPlus funktioniert auch mit einer anderen FritzBox als der von UM. An der Mac-Adresse der FritzBox sollte man nichts ändern. Wenn man die FritzBox wechselt einfach das Modem kurz stromlos machen. Ich verwende im Moment einen gefrizten Speedport ohne jegliche Probleme an meinem TelefonPlus.

maqic

 

[Franny]

Ich habs. :super:

Habe meine Box auf Werkseinstellungen gesetzt und dann versucht, das Image von UM-Fritz einzuspielen. Ging nicht. Dann von meiner Box das letzte Backup versucht einzuspilen ging nicht. Dann ältere 0.67er Firmeingespielt. das ging. Dann Internet eingerichtet und.....Zack war ich drin. Dann noch online wieder auf die aktuellste Firm gesetzt. Nun läuft alles. So nun zu den letzten Postings von Euch...

Aber ich hatte ja, wie auf den Bildern zu sehen, bereits die MAC des Modems eingetragen. es ging ja vorher auch nicht.

Woher sollen wir das sehen. Wir kennen doch die MAC Deines Modems und Deiner Fritzbox nicht.

Nochmals zur Klarstellung:
An der MAC-Einstellung der Fritzbox solltest Du nichts dran rumfummeln.
Du hast - wie Du schriebst - das Modem irgendwann stromlos gemacht und das brachte keinen Erfolg. Hatte da etwa die Fritzbox die MAC des Modems eingetragen?

Danke für den Tipp. Deshalb habe ich die Box auch auf Werkseinstellungen, wie unten nachzulesen ist, zurück gesetzt.

Also, mein Fazit deutet daraufhin, dass das Modem, welches für Telefonplus ausgelegt ist, nicht mit meiner eigenen Fritzbox kommunizieren kann. Deshalb....würde ich sagen, ich storniere ISDN in jedem fall und wenn ich dann ein "normales" Modem erhalte, es mit diesem Modem und meiner Fritz nochmal versuche. Oder was meint Ihr?

Das ist mit ziemlicher Sicherheit nicht so.
Allerdings verstehe ich auch nicht, wieso Du unbedingt deine eigene Fritzbox benutzen willst. Was hat die, das die von Unitymedia zur Verfügung gestellte nicht kann.

Da ich ISDN storniert habe und ich die UM-Fritz wieder abgeben muss, brauche ich ja meine eigene Box. Zudem hat meine Box hinten den Schalter, um Wlan Ein/Aus zu schalten. Außerdem kann ich mit der Box machen was ich will, da sie mein Eigentum ist.

Hallo,
ich hatte auch Probleme mit Telefon Plus. Bei der Einrichtung der VOIP Nummern ist unter den Kundendaten der ssl31.telefon.unitymedia.de angegeben.
Die Registrierung der Nummern funktioniert bei mir nur mit dem ssl2.telefon.unitymedia.de. Das Ganze natürlich nur mit bestehender Internetverbindung.

Gruß
reedsolomon

Das mit den ssl2, bzw. ssl31 war mir bekannt. Aber das betrifft ja nur die Telefonie. Meine ISDN-telefonanlage wurde ja erst gar nicht von der Fritz erkannt. trotzdem, vielen Dank für den Hinweis.

Womit ich beim nächsten Punkt wäre. Ich darf mich recht herulich für Eure Hilfe bedanken und wonsche Euch allen ein Happy Weekend :smile: :winken: