- Neuanschluss: Nummernportierung; was in der FBF umstellen? Beitrag #1
nixgegendenise
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Hallo,
meine Schwiegermutter ist umgezogen und hat einen Neuanschluss bei UM (3play 20000) beantragt und hat dafür die 3 ISDN-MSNs ihres Telekom-Anschluss portieren lassen wollen, also nach der Bestellung den entsprechenden Antrag ausgefüllt, zuugefaxt etc.
Nun ist der UM-Anschluss geschaltet, eine FBF 7270 ist mitgekommen und digitales TV, Internet und eigentlich auch das Telefon funktionieren. Nur sind in der FBF 7270 drei ganz neue Rufnummern eingetragen und nicht die alten zu portierenden "Telekom-Nummern". Nach Anruf an der Hotline hieß es, die Portierung würde erst jetzt angestoßen ( :wut: ), könnte vier Wochen dauern. Nur: Was passiert dann mit den EInträgen in der FBF 7270? Muss man die selber ändern und wenn ja, wie? Die "Fach"kräfte der UM-Hotline konnten da nichts zu sagen. Vielleicht hier einer?
Danke!
meine Schwiegermutter ist umgezogen und hat einen Neuanschluss bei UM (3play 20000) beantragt und hat dafür die 3 ISDN-MSNs ihres Telekom-Anschluss portieren lassen wollen, also nach der Bestellung den entsprechenden Antrag ausgefüllt, zuugefaxt etc.
Nun ist der UM-Anschluss geschaltet, eine FBF 7270 ist mitgekommen und digitales TV, Internet und eigentlich auch das Telefon funktionieren. Nur sind in der FBF 7270 drei ganz neue Rufnummern eingetragen und nicht die alten zu portierenden "Telekom-Nummern". Nach Anruf an der Hotline hieß es, die Portierung würde erst jetzt angestoßen ( :wut: ), könnte vier Wochen dauern. Nur: Was passiert dann mit den EInträgen in der FBF 7270? Muss man die selber ändern und wenn ja, wie? Die "Fach"kräfte der UM-Hotline konnten da nichts zu sagen. Vielleicht hier einer?
Danke!