Unitymedia Hilfe 19,90 auf die normalen kosten mitdrauf !??

[lacoste17]

Hallo zusammen,

Ich habe mich im Dezember 2008 für Unitymedia entschieden.
Undzwar das 3play dingen
Tv;Telefon,Internet.
Mit monatlichen kosten von 24,99€ , dachte schöner preis für einen damals 18 jährigen azubi , dann kann man in aller ruhe wow zocken ;D
naja jetzt nciht vom thema abkommen.^
Also im bis ~August 2009 kein Problem mit den kosten gehabt und aufeinmal werden ab diesem monat 44,98€ pro Monat abgebucht.
(vorher gabs auch shcon eine abbuchung von 104€ die ich Leider übersehen hatte.
dann natürlich die "Kundenhotline " angerufen wo man erstmal 1 minute warten muss bis jemand anruft.
Dann stellte sich herau das ich monatlich jetzt 19,90€ drauf zahlen soll weil ich in einem haus deren vertriebspartners wohne oder so , liebe leute könnt ihr mir bitte helfen? xD
Ich habe dioe AGBs durch geschaut da steht nix von 19,90€ !! Ich finde es eine Undverschämtheit das ich jetzt insegesamt + Rundfunkgebürhen knapp 60 euro für die kacke zahlen kann.
Bitte schnell um antwort .
Mfg jan

 

[64646 Heppenheim]

Hi,

ich schau nicht ganz durch, weil ich nicht detailiert in deine Rechnung schauen kann.

Vielleicht kann folgendes eine Hilfe seien...

3-play kostet dich 25 EUR...wenn du über deine Nebenkosten die Kabelgebühr schon zahlst, wars das... wenn nicht, kommen die 16,90 EUR Kabelgebühr noch dazu... und wahrscheinlich werden es dann noch 3 EUR mehr, weil du nicht direkt von UnityMedia versorgt wirst sondern vom Vertriebspartner!!!

3-play=> 25,00 E
Kabelgrundgebühr=> 16,90 E
Vertriebspartner=> 3,08 E
Gesamt=> 44,98 E

Hoffe das ich dir etwas helfen konnte :traurig:

 

[baum500]

Es könnte aber auch sein, dass bei dir Telecolumbus zuständig ist. Da zahlt man nemlich 19,90€/mtl. Kabelgebühr.
+ die 25€ für 3Play.