Unitymedia Störungen in Wuppertal 42119

[old_juergen]

Habe in den letzten Wochen vermehrt Störungen.

Bedeutet, Analog- und Digital-Tv laufen zwar, aber Internet und Telefon nicht.

Daher konnte ich auch nicht die Störungsstelle anrufen, da ich kein Handy besitze.

Dazu kommt noch, daß ich teilweise nicht telefonieren kann, weil das Netz überlastet ist. Kommt immer Meldung, daß momentan keine Verbindung möglich ist.

was mache ich dann in einem Notfall?

Werde mir wohl ein Prepaidhandy zulegen, damit ich zumindest im Notfall anrufen kann.

 

[Visitor]

Wenn du mobil bist, dann melde die Störung im UM-Shop.
http://www.unitymedia.de/service/kontakt/shopsuche.html/shops/search?search=42119

 

[old_juergen]

Danke, aber in dem Shop war ich schon, hätte ich mir auch sparen können.

Abgesehen davon, daß das personal unfreundlich und inkompetent war, hat sich nichts geändert.

Wir geben es weiter war die Aussage und das wars. Die Störungen sind geblieben.

Sind allerdings nicht ständig, sondern treten in unregelmäßigen Abständen auf.

 

[Wolfgang (Wuppertal)]

Bei mir in Wuppertal 42117 läuft alles

jedoch gehen die dbs kontinuirlich rauf

Downstream Level 10.2 db/mv
upstream Level 54 db/mv

aber es läuft.

 

[old_juergen]

Und Gestern die nächste Störung. Dieselben Probleme, wie im Anfangsthread geschildert.

Wird aber langsam lästig.

 

[old_juergen]

Jetzt wird es aber heftig. Fast jede Woche Störungen. Anrufe und Mails haben lediglich ergeben, daß eine Störung vorlag.

Warum trifft es immer mich?

Auf Schreiben hat UM bisher auch nicht reagiert.

Bin ja sonst zufrieden mit den Leitungen, wenn die Ausfälle nicht wären.