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  1. Vodafone West Auch mal ein Lob für den Vodafone Service!

    Ich muss jetzt auch mal den Vodafone Service loben! Jeder kennt die Horrorgeschichten, ich hab mal ne positive :) Bundesland: BW Die Geschichte: Ich wollte auf Grund der Preiserhöhung zu Telekom VDSL wechseln. Einige Tage nach Vertragsabschluss ist mir eingefallen, das dies wohl doch keine...
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  2. Unitymedia Kundenkonto NACH Umzug fehlerhaft

    Moin UM bzw. VF hat's drauf. Folgende Situation: Umzug Ende April in neue Wohnung Umzug gemeldet, wurde dann im KK (Kundenkonto) angezeigt. Schreiben über Umzug, Schaltung und NEUER Kundennummer an geplantem Datum per mail erhalten. "Umschaltung" ging dann an besagtem Tag auch reibungslos über...
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  3. Unitymedia Kundenzufriedenheitsumfrage zu dem Anruf von vor einem halben Jahr

    Hoch geschätztes Vodafone-West-Forum! Heute morgen erhielt ich ein E-Mail von Vodafone West, mit dem ich zur Teilnahme an einer Kundenzufriedenheitsumfrage aufgefordert werde. Ich hätte vor über einem halben Jahr bei Vodafone West angerufen und möge nun bitte dieses Telefonat bewerten. Da hat...
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  4. Unitymedia DL schlecht: Interessante Hotline-Erfahrung - Ende offen :-)

    Die Rahmenhandlung: Seit Beginn der Corona-Krise sind meine DL-Raten sehr stark schwankend und vor allem oft ziemlich schlecht. Statt anfangs 900-1000 MBit habe ich nun oft nur 150 MBit, manchmal aber auch durchaus 750 MBit. UL mit 50 MBit immer gut. Ich habe das lange toleriert, weil mich die...

  5. Unitymedia Lags mit ConnectBox, Fritzbox und TC4400

    Hallo, ich hatte gerade das x-te Gespräch mit der Störungshotline bei dem mir gesagt wurde, dass die Fernwartung daran arbeitet. Meine Frage, ob denn nicht einfach mal ein Technicker vor Ort die Leitung durchmessen könne, wurde mit "Während Corona sind die Leitungen eben überlastet"...

  6. Unitymedia Welche (kostenlose) Hotline von Pure Mobile zu Unitymedia/Vodafone?

    Kurz zur Vorgeschichte: Im November hatte ich eine Internet/Telefoniestörung - es ging nicht nichts mehr. Für solche Fälle habe ich den ehemaligen Family&Friends Tarif, der jetzt Pure Mobile heißt und zu Vodafone migriert wurde. Von dort aus kann/konnte man KOSTENLOS die 0176-88866310 anrufen...
  7. GarfieldBW

    Unitymedia Welche Hotline, wenn man Dual Stack schalten lassen möchte?

    Wenn ich den Power Upload schon habe und jetzt noch DS dazu möchte, wo rufe ich dann als Baden-Württembergischer Kunde an? a) "Alles rund um deinen Vertrag" Hotline b) "Technische Fragen oder Störungsmeldungen" Hotline
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