Unitymedia Alle 60 Minuten verliere ich die Verbindung

[Jokes]

Hallo Zusammen,

Ich habe ein kurioses Problem. Meine Fritz.box 7240 verliert an einem 3Play 20K genau alle 60 Minuten die Verbindung für ca. 1-2 Sekunden.
Ich hatte das Problem auch schon mit der von UM gestellten 7170, da allerdings teilweise sogar alle 30 Minuten und dann wieder 60 Min.

Die Anschlußwerte sollen laut UM soweit in Ordnung sein (Techniker war auch vor Ort und hat noch Veränderungen vorgenommen).
Der Techniker meinte beim ersten mal es würde an dem 20m langen geschirmtem CAT5E Kabel liegen, allerdings sollte dies ja kein problem darstellen und auch ein Test mit einem 1m langem Kabel brachte das gleiche Verhalten hervor, also quatsch.

Jetzt habe ich mal einen Laptop direkt ans Modem angeschlossen und ping -t www.google.de für eine Stunde ausgeführt, die Verbindung wurde ohne Probleme für 65 Minuten gehalten und der Ping ging die ganze zeit mit 20-40ms durch.

Also scheint das Problem doch an der Fritz.box zu liegen, jedoch hatte ich das Verhalten wie gesagt mit einer 7170 sowie mit der neuen 7240, jeweils mit der aktuellsten Firmware-Version. Ich habe nun testweise mal die 73.04.76 für die 7240 geflasht und werde gleich auch noch berichten ob es jetzt geht.
Evtl. ist in der neusten Firmware irgendwas geändert worden, was sich mit Unitymedia nicht verträgt?
Ich denke das vielen das Verhalten gar nicht auffällt, da diese Unterbrechungen nur bei Zeitkritischen Anwendungen auffallen (VPN, VOIP etc.) aber auch Youtube Cache Vorgänge kacken mir ab.
Hat jemand das gleiche Problem ? Ich weiß nicht mehr weiter.

Morgen soll ein weiteres mal ein Techniker kommen und die 7170 austauschen die ich schon bei Ebay verkauft habe super...^^

Scheinbar ist das Problem ja auch hier im Forum / bei unitymedia bekannt... Es scheint etwas mit der DHCP lease Time zutun zu haben.

PLZ HELP!

Gruß Jokes

 

[Grothesk]

Bei Ebay verkloppt?
:brüll:
Die Kiste hat dir nicht gehört. Die war Eigentum von UM und muss zurückgegeben werden.

 

[Jokes]

ich weiß aber erst am Vertragsende oder dann 50€ also ist es wurst

 

[Jokes]

habe die Firmware Version der 7240 jetzt auf die 73.04.76 zurückgesetzt, jetzt habe ich das Problem nicht mehr ^^ Firmware Bug?

 

[CD62c]

Liet sich sehr interessant in Verbindung mit diesem Thread.

Hat sich das Problem auch so geäußert?

CD62c

 

[Kwai]

Vlt. auch falsch konfiguriert sodass die Box es von sich aus gemacht hat ???

Aber ein Werksreset und immer die aktuelle Firmware sind sinnvoll

 

[rollenderroland]

Hi Ihr!
Ich habe das Problem mit der .80er Firmware leider auch gehabt. Nach einem Packetmitschnitt kann ich auch sagen warum das Problem auftritt:
Im halbstündlich zu schickenden DHCP-REQUEST fehlt - meistens, aber nicht immer - die Abender-IP der Fritzbox, die Box sendet wenn ich das so richtig sehe also ein ungültiges Packet, auf das der DHCP-Server von Unitymedia natürlich nicht antwortet.
Vor Ablauf der Leasetime schickt die Fritzbox natürlich noch mehr DHCP-REQUESTs zur Verlängerung der Leasetime, leider immer ungültig ohne IP.

Nach Ablauf der Leasetime und damit dem Verfall der IP startet die Fritzbox dann sofort - und korrekt - ein neues DHCP-DISCOVER, woraufhin sie auf üblichem Wege meist dieselbe IP wieder zugeteilt bekommt, und der Spass von Vorne anfängt.
Leider liegt dazwischen eben immer ein Verlust der IP, und damit ein Verbindungsabbruch. Wer nur Surft wirds nicht merken, jeder der versucht über diesen Zeitpunkt hinweg etwas grösseres Herunterzuladen, ein Streaming laufen hat oder ähliches, für den reisst die Verbindung ab.

Für mich sieht das sehr nach einem Fehler in der .80er Firmware aus, obwohl sich die DHCP-Server-Version ja nicht geändert hat.

Nach einem Downgrade auf .76 ist das Problem behoben, dafür habe ich jetzt wieder alle anderen Probleme der alten Firmware.

Wenn Ihr auch eine Fritzbox bei Unitymedia betreibt, würde mich sehr interessieren wer mit der aktuellen Firmware das gleiche Problem hat, und ob es sich ohne einen Firmwarepatch von AVM beheben lässt.

Vielen Dank!

 

[Jokes]

ich stehe mit einem AVM Techniker in Kontakt und habe ihm das Problem geschildert. Leider habe ich bisher keine hilfreiche Antwort erhalten.

 

[rollenderroland]

http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=211515

 

[Jokes]

Hallo Zusammen,

der AVM Support hat das Problem scheinbar gelöst.
Ich erhalte bald eine Beta Version der neuen Firmware und werde dann hier berichten.

Ihre Ticket-ID CID2*******

Guten Tag Herr ************,

vielen Dank für Ihre Geduld.

Wir konnten das Fehlerbild lösen, sodass im nächsten Firmwareupdate das
Fehlerbild behoben ist. Wenn Sie es wünschen kann ich Ihnen die Betaversion
mit der Lösung zusenden.

 

[moe]

Hi,
hast du inzwischen eine Beta-Firmware erhalten? Ich hab gerade das gleiche Problem :wand:

 

[Crypto]

Ich habe dieses Problem mit meiner Fritzbox 7170 in Verbindung mit einem Motorola Modem - Die Verbindung reisst exakt alle 30 Minuten für den Bruchteil einer Sekunde ab.
Beim Rumsurfen merkt man nicht viel jedoch bei Downloads, Live-Streams, Telefonie & Games.

Dieses Problem lässt sich leider auch nicht mit einen Downgrade der Firmware-Versionen lösen und es betrifft bei mir die Versionen 29.04.70, 29.04.76 & 29.04.80 (POR natürlich gemacht).

AVM hat von mir in Verlauf der letzten Wochen einige Logfiles/Dumps erhalten und sie vertrösten mich auf die nächste Firmware-Version (und eine Beta wollte man mir auch nicht schicken).

Aktuell fahre ich mit der Modem <--> PC Lösung ganz gut jedoch werden in Kürze meine Rufnummern portiert so das ich Telefoniemässig die Fritzbox brauchen werde.

Kennt irgendjemand ein alternatives Produkt das den Funktionsumfang der Fritzbox hat (und kein AVM OEM Produkt ist?) - oder eine andere Router / VoIP Lösung?

 

[PinkyBrain]

das gleiche prob habe ich mit meiner FB auch! da ist ein Lanport def. kann leider kein UM hier offiziel nutzen und bin 1und1 kunde die haben das ding getauscht seitdem flutscht es.... Nimm mal einen anderen Port!

 

[piotr]

Das Port-Wechseln geht aber nur bei LAN2-4, der WAN-Port muss bei UM LAN1 sein.

 

[cupra250]

Hallo

Gibt es mittlerweile eigentlich eine Lösung zu dem Problem. Ich habe nämlich seit ca. 1 Woche mit meiner 7170 Box genau das gleiche Problem. Obwohl bereits 2 Techniker bei mir vor Ort waren konnte das Problem aber dennoch nicht gelöst werden, und UM scheint mir hier auch keine Lösung anbieten zu können?

Gruß
P.

 

[Horst.Siebert]

Gibt es aktuell eine Lösung?
Ich nutze die Fritz!Box 7270 mit Firmware 54.04.88 am SA EPC2203 und habe alle 30 Minuten einen kurzen Verbindungsabbruch unter 1 Sekunde.

 

[piotr]

Wenn es genau 30 min ist, dann ist es die Haelfte der UM DHCP-Leasetime.

D.h. es gibt ein Problem mit der Erneuerung der IP auf der FB.

Eine Ursache kann hier das beliebte "MAC-Adresse Aendern" mancher User sein, womit dann doppelte MAC-Adressen im Netz entstehen koennen, die dann andere User beeintraechtigen.