Unitymedia Internet geht nicht mehr

[galaxy77]

Hallo, seit gestern geht mein Internet nicht mehr. Habe Motorola Kabelmodem und 2 play 20000. Die Link Lampe leuchtet nicht obwohl das Kabel eingesteckt ist und der Pc auch dran hängt. Hotline sagt alles im Modem ist i.O. Es würde kein Kabel dranhängen. Auch ein Austausch des Kabels brachte keine Besserung. Ich verzweifel noch. Ein Anschluss des PC über das USB Kabel mit dem Modem funzte und auch die Link Lampe leuchtete dann. Die Hotline versucht irgendwie einen immer nur abzuwimmeln. Hoffe jemand hat einen Tip.

Stefan

 

[Judgemen]

Die Hotline ist nur zuständig bis zum Modem.
Hast du mal das Modem neu gestartet?

Einfach mal einen anderen PC oder ein Note-/Netbook an das Modem hängen. Aber dann das Modem neu starten wenn der andere Rechner dranhängt, damit die beiden sich auch kennenlernen. Nur so erkennt das Modem die neue MAC-Adresse.
Vielelicht ist auch deine Netzwerkkarte gestorben, soll vorkommen.
Wenn du ein USB to LAN-Kabel (ich wüsste nicht das Motorola einen USB-Anschluss hätte) angeschlossen hast und es geht, dann wird wohl deine NW-Karte einen Defekt haben.

 

[galaxy77]

Hallo, Auch die Dreambox die am Router hängt geht nicht mehr. versuche dann nochmal die Dreamb. direkt mit dem Modem zu verbinden. Oder was kann ich noch machen ?

Stefan

 

[Judgemen]

Da fehlen da ja noch ein paar Infos:

- welcher Router?
- falls es der DLink von UM ist:
- aktualisiert auf die neueste Firmware? (es muss die 1.05 sein, nicht über das Menü im Router zu finden :Link)

Ich geh mal davon aus, dass sich der DLink aufgehängt hat, einfach mal beides neu starten und vor allem möglichst schnell die neue Firmware drauf spielen.
Es gibt genug Beispiele hier im Forum, wonach sich das Problem mit der neuen Firmware erledigt hatte. Ich selbst hatte mal einen Fall, da hat sich Router/mOdem alle zwei Tage aufgehängt. Jetzt ist die neue Firmware drauf und es läuft seit Monaten ohne Probleme.

 

[galaxy77]

Hallo, ja es ist der Dlink von UM. Aber ich kann ja auch ohne den Router direkt über das Modem mit Lan Kabel ins Netz ( oder geht doch) ? Und auch das geht halt nicht. Softwarestand vom Modem ist noch von 2005 (Auslieferungsstand- Never change a running system). Werde dann nochmal zum Nachbarn gehen und meinen Laptop an sein Modem hängen.

Stefan

 

[Judgemen]

Aber ich kann ja auch ohne den Router direkt über das Modem mit Lan Kabel ins Netz ( oder geht doch) ? Und auch das geht halt nicht.
Stefan

Klar geht das, du musst halt nur das Modem neu starten, damit es den Rechner "erkennt" und die Mac-Adrtesse lernt. Also Rechner anschließen, Rechner straten und dann das Modem neu starten. cfreak:

Softwarestand vom Modem ist noch von 2005 (Auslieferungsstand- Never change a running system). Werde dann nochmal zum Nachbarn gehen und meinen Laptop an sein Modem hängen.

Manchmal muss man aber auch ein "running System" wechseln. Schau einfach mal bei D-Link nach einer neuen Firmware. Nutze aber nicht die im Router intergr. Firmwaresuche. Die findet nämlich nicht die neueste Firmware. :nein:

 

[koax]

Hallo, ja es ist der Dlink von UM.

dLink hat viele Router hergestellt und UM hat verschiedene 1 dLink-Router in der Vergangenheit verteilt. Um welchen handelt es sich denn?

 

[galaxy77]

Hallo, ist ein Di-524.

Stefan

 

[galaxy77]

Hallo, wenn ich die neueste Firmware draufspiele, muss ich dann alles am Router neu konfigurieren? Hoffe nicht, hab die Dreambox etc noch dranhängen.

Stefan

 

[koax]

ist ein Di-524.

Da war die V2.07DE aus 2008 die letzte Firmware.

wenn ich die neueste Firmware draufspiele, muss ich dann alles am Router neu konfigurieren? Hoffe nicht, hab die Dreambox etc noch dranhängen.

Ein Firmware-Upgrade ändert nichts an den gemachten Einstellungen. Sicherheitshalber solltest Du dennoch doe Systemeinstellungen sichern.

 

[galaxy77]

Hallo, ich habe gestern dann noch herausgefunden was faul war. Bei unserer Nachbarin hat der Blitz eingeschlagen und im ganzen Umkreis sind die UM Modems ganz oder teilweise abgeraucht. Also wieder Anruf bei der Hotline und dies dargestellt und Schwupp war alles klar und ein neues Modem ist auf dem Weg. Hätten ja auch gleich eine Großlieferung in unsere Straße machen können. Hoffe nun mal , dass das Teil bis morgen da ist.

Stefan