Unitymedia Update für HDBOX

[bubi09]

Ich wollte eigentlich nur davon abraten gleich auf sein Recht zu pochen, wenn es auch eine einfacherer Lösung gibt. Wenn man erheblich Mängel hat soll man die auf jeden Fall melden. Bisher war es aber oft ein Glücksspiel. Der Techniker kam dann mit einer neuen oder sogar schon gebrauchten Box die das Problem nicht behoben hat (meistens ging es ja um die Lautstärke) und UM fängt langsam an, dass eindämmen zu wollen. Außerdem ist jeder Austausch auch mit Aufwand seitens des Kunden verbunden, der ja meistens Urlaub nehmen muss. Will man dann bspw. diesen Aufwand bei UM geltend machen, kann man da auf Widerstand stoßen und UM könnte die Mängel in Frage stellen. Und dann ist man an der Stelle angekommen, wo man mit Hilfe von Gutachtern und ggf. auch Richtern definieren muss, wie schlimm so ein Mangel ist. Ich könnte mir da gut vorstellen, dass ein sporadisch auftretender Hänger ein wacklige Angelegenheit werden könnte. Und vor so einem Verfahren wollte ich im allgemeine abraten. Vor allem weil ja ein Update ("zu einem späteren Zeitpunkt") "garantiert"* ist, was ggf. solche Bugs beheben kann.

Dass die HD Box ein unausgereiftes Produkt ist will ich gar nicht bestreiten. Es hat sich aber in der Vergangenheit gezeigt, dass man schon einiges an "Glück" braucht, um diese Mängel vor Gericht auch geltend zu machen.

*Garantie ist freiwillig und der Hersteller bestimmt die Bedingungen.

 

[rambus]

Hallo,

wir haben die Box nur gemietet und nicht gekauft!
Dann gelten doch die üblichen Garantieleistungen nicht.
Mann kann bei nicht Funktionieren der Box die Mietzahlungen kürzen bzw aussetzen, bis
die Mietsache richtig funktioniert oder in eine einwandfreie getauscht wurde.

mfg
rambus

 

[Homeboy]

ja,das ist nur teilweise richtig!
sollte der Fehler allerdings nicht zu beheben sein und auch das Austauschgeräte diese Mängel aufweisen, dann kann ich doch nach 2 fehlgeschlagenen Umtauschvorgängen oder fehlerbehebungen vom Mietvertrag der HD Box zurücktreten bzw. diesen fristlos kündigen!

ganz einfach.

 

[tommy68ma]

Also ich habe die Box zwar erst seit 2 Tagen, aber ich habe wirklich KEINEN eurer diversen Bugs oder Fehler feststellen können.
Vielleicht macht es ja doch Sinn das Ding tauschen zu lassen. An allem anderen werde ich mich nicht beteiligen, da ich kein Jura studiert habe

 

[bnaj]

Hallo zusammen!

Bei mir war am Anfang auch alles in Ordnung.
Habe die Box jetzt seit Mitte Juni.
Allerdings habe ich auch seit ein paar Tagen das Problem, dass die Box sich beim Umschalten aufhängt.
Also nicht so eine kurze Verzögerung. Der Bildschirm bleibt 20-30 sek schwarz. Ab und zu geht es soweit, dass ich die Box vom Strom nehmen muß.
Das ist schon ziemlich nervig, und ich hoffe, dass das mit einem Update behoben wird.

Mir fällt gerade ein, dass ich die Box heute morgen nicht einschalten konnte, der Lüfter aber immernoch summte, obwohl die Box aus war.
Da half auch wieder nur "AEG".

Und ja, ich denke auch, dass das ein Sachmangel ist, der behoben werden muß.

Grüße
Björn

 

[Aquilaxiii]

Bei mir war am Anfang auch alles in Ordnung.
Habe die Box jetzt seit Mitte Juni.
Allerdings habe ich auch seit ein paar Tagen das Problem, dass die Box sich beim Umschalten aufhängt.
Also nicht so eine kurze Verzögerung. Der Bildschirm bleibt 20-30 sek schwarz. Ab und zu geht es soweit, dass ich die Box vom Strom nehmen muß.
Das ist schon ziemlich nervig, und ich hoffe, dass das mit einem Update behoben wird.

Mir fällt gerade ein, dass ich die Box heute morgen nicht einschalten konnte, der Lüfter aber immernoch summte, obwohl die Box aus war.
Da half auch wieder nur "AEG".

Und ja, ich denke auch, dass das ein Sachmangel ist, der behoben werden muß.

Kann ich nur bestätigen, genau das selbe auch bei mir.

 

[Eribion]

Nur nach dem letzten Stand, den ich habe, nach Mitteilung von UM kommt das Update erst im Herbst und das ist im Oktober, und ganz ehrlich, das ist ne Frechheit von UM.
Denn sehen wir es realistisch, es kann mir doch keiner von UM sagen, das die nicht, seit mittlerweile Monaten, immer wieder die selben Beschwerden über die selben Bugs bekommen.
Und was wird getan---> genau abwarten. Das kann doch nicht der richtige Weg sein.
Also ich für meinen Teil, habe mir von einem Bekannte den TT-C834HD geliehen und werde Ihm den wohl für kleines Geld abkaufen. Denn so wie die HD-Box im Moment ist, sehe ich keinen
Sinn in der Benutzung dieser HD-Box von daher ist Sie bei mir auch wieder in Ihren Karton gewandert.

Und nochmal was zu den Personen die der Meinung sind, man sollte erstmal selber was probieren und sich nicht auf das Update oder Hilfe von UM verlassen.
Da liegt Ihr ein wenig daneben, denn bei Mietsachen liegt es rechtlich nochmal ganz anders wie bei gekauften Material. Denn UM ist über die gesamte Mietzeit verpflichte die eine einwandfreie
Mietsache zur Verfügung zu stellen, ob dieses nun durch Austausch oder ein Update gewährleistet wird, spielt dort keine Rolle. Und das ist eine unumstößliche Tatsache.
Und wenn ich einige hier sehe die seit Juni (mich eingeschlossen!!!) mehr als geduldig mit einem nicht einwandfrei funktionierendem Teil rumhampeln, sollte UM eher froh sein, das die Kunden so geduldig sind und nicht
die Kisten reihenweise wieder bei denen Abgeladen haben. Wenn was neu ist, hat es Bugs, das ist wohl jedem klar, aber ob diese Bugs über Monate hinweg toleriert und akzeptiert werden müssen,
nur weil UM es nicht schafft zumindestens ein Bugupdate zu bringen, stelle ich mal als zweifelhafte Taktik in den Raum.
Denn UM will das Fehlerupdate erst mit dem Festplattenupdate bringen und das kommt, wie obenstehend, wohl erst im Oktober,
und das ist nicht nur frech die Kunden solange warten zu lassen, das ist schlichtweg verars...e.
So ich habe fertig.

 

[tattanka]

Hallo!

Den TT-c834 HD und die HD-Box zu vergleichen ist eigentlich nicht zulässig.

Der TT ist letzendlich nur für den Empfang von HD-Sendern notwendig. Die meisten Fernseher haben jedoch bereits einen integrierten DVB-C-Tuner eingebaut. Insofern bedarf es dann ggf. noch eines Ci-Moduls und gut ist. Soviel ich weiss ist beim TT die PVR-Funktion noch nicht aktiv. Sofern diese Funrktion aktiv sein sollte ist diese Funktion auch nur reingeschränkt nutzbar, da nur ein Tuner zur Verfügung stehtl

Die HD-Box ist letztendlich ein vollwertiger PVR sofern die Funktion entsprechend freigeschaltet wird. Wichtiger wäre jedoch die anderen Mängel ( Lärmentwicklung, Systemabstürze ) zu beheben.

Gruss tattanka

 

[bubi09]

UM will immer noch nichts offiziell verkünden.

Die Updates kommen auf jeden Fall noch in diesem Jahr, ob noch im September steht allerdings nicht fest. ^MR

Allerdings haben sie eine Minute vorher noch einen Tweet geschrieben, der jetzt leer ist. Vielleicht stand da ja: "Ja Update kommt in September" .

 

[spike2109]

Die Hotline sagte zweimal Ende September. Scheinbar wechselt der Termin jede Woche.

 

[Eribion]

Hallo!

Den TT-c834 HD und die HD-Box zu vergleichen ist eigentlich nicht zulässig.

Der TT ist letzendlich nur für den Empfang von HD-Sendern notwendig. Die meisten Fernseher haben jedoch bereits einen integrierten DVB-C-Tuner eingebaut. Insofern bedarf es dann ggf. noch eines Ci-Moduls und gut ist. Soviel ich weiss ist beim TT die PVR-Funktion noch nicht aktiv. Sofern diese Funrktion aktiv sein sollte ist diese Funktion auch nur reingeschränkt nutzbar, da nur ein Tuner zur Verfügung stehtl

Die HD-Box ist letztendlich ein vollwertiger PVR sofern die Funktion entsprechend freigeschaltet wird. Wichtiger wäre jedoch die anderen Mängel ( Lärmentwicklung, Systemabstürze ) zu beheben.

Gruss tattanka

Also, ich habe Sie nicht miteinander verglichen, falls Du das so gelesen hast, verstehe ich nicht warum!!! Denn von einem Vergleich war nicht die Rede, sondern nur von dem TT als Alternative
zu einer nicht richtig lauffähigen HD-Box.
Das nur nochmal dazu, also bitte nicht irgendetwas unterstellen, dann lieber zweimal lesen.

UM will immer noch nichts offiziell verkünden.

Die Updates kommen auf jeden Fall noch in diesem Jahr, ob noch im September steht allerdings nicht fest. ^MR

Allerdings haben sie eine Minute vorher noch einen Tweet geschrieben, der jetzt leer ist. Vielleicht stand da ja: "Ja Update kommt in September" .

Und hierzu kann ich nur sagen, das die Oktober Aussage damit doch in greifbare Nähe rückt. Lächerlich!!!

 

[rambus]

Hallo,

habe heute auf eine Email-Anfrage ein Anruf von UM bekommen.
Es ist überhaupt noch nicht bekannt, wann das Update kommen soll.
Meine Fage, wie kann man denn im Internet Etwas publizieren, wenn man nicht weiß
ob das stimmt nach dem Motto mit Speck fängt man Mäuse.
Es ist demnächst, glaube ich, ein Fall für den Verbraucherschutz.

Gruß
rambus

 

[corny191]

Hallo,

habe heute auf eine Email-Anfrage ein Anruf von UM bekommen.
Es ist überhaupt noch nicht bekannt, wann das Update kommen soll.
Meine Fage, wie kann man denn im Internet Etwas publizieren, wenn man nicht weiß
ob das stimmt nach dem Motto mit Speck fängt man Mäuse.
Es ist demnächst, glaube ich, ein Fall für den Verbraucherschutz.

Gruß
rambus

dem kann ich mich voll und ganz anschließen!

 

[joerch]

Mal eine ganz andere Frage, was ist eigtl. mit HbbTV ?
Da die Box einen Netzwerkanschluss hat und ich mit UM auch ins Internet gehen kann, koennte ja auch diese Neuerung mal "irgendwann" mit einem Update zur Verfuegung stehen !?!

 

[bubi09]

Per Twitter hat UM schon mitgeteilt, dass die HD Box im Prinzip für HbbTV geeignet sei und per Update den nötigen Browser bekommen könnte.

 

[PeterVoss]

Hallo!

Den TT-c834 HD und die HD-Box zu vergleichen ist eigentlich nicht zulässig.

Der TT ist letzendlich nur für den Empfang von HD-Sendern notwendig. Die meisten Fernseher haben jedoch bereits einen integrierten DVB-C-Tuner eingebaut. Insofern bedarf es dann ggf. noch eines Ci-Moduls und gut ist. Soviel ich weiss ist beim TT die PVR-Funktion noch nicht aktiv. Sofern diese Funrktion aktiv sein sollte ist diese Funktion auch nur reingeschränkt nutzbar, da nur ein Tuner zur Verfügung stehtl

Die HD-Box ist letztendlich ein vollwertiger PVR sofern die Funktion entsprechend freigeschaltet wird. Wichtiger wäre jedoch die anderen Mängel ( Lärmentwicklung, Systemabstürze ) zu beheben.

Gruss tattanka

Hallo tattanka, die HD-Box ist letztlich seit Mai 2010 auch nur für den Empfang von HD Sendern nützlich oder hast DU alle Funktionen schon im Einsatz, die DU hier beschreibst?

Die HD Box ist letztlich überhaupt nichts, außer einer Zwangsbox, solange da nichts freigeschaltet wird und dazu schweigt Unitymedia sich ja völlig aus oder gibt jetzt endlich ein konkretes Update Datum.

 

[PeterVoss]

Per Twitter hat UM schon mitgeteilt, dass die HD Box im Prinzip für HbbTV geeignet sei und per Update den nötigen Browser bekommen könnte.

Die Box ist eigentlich die technologische Wunderwaffe :brüll: leider nur alles noch nicht freigeschaltet.

Im Prinzip kann die eigentlich alles. :brüll:

 

[bubi09]

Die Box ist eigentlich die technologische Wunderwaffe :brüll: leider nur alles noch nicht freigeschaltet.

Bisher gibt es so gut wie gar keinen Receiver/Fernseher der HbbTV beherrscht. Es war auch lange Zeit fraglich, ob das der Standard werden wird, den alle einsetzen wollen. Glücklicherweise können heute etliche Funktionen per Softwareupdates nachgerüstet werden.

Im Prinzip kann die eigentlich alles. :brüll:

Im Gegensatz zu manch anderem Receiver bringt die die HD Box neben LAN auch ein eigenes Modem für die, für HbbTV benötigte, Internetverbindung mit. Das ist in der Tat selten, nur teurere Geräte haben LAN/WLAN eingebaut und dann muss man für das Internet (vorhandenes DSL) auch noch Geld bezahlen. Du kannst also deinen Ironiebrüller :brüll: weglassen und den Satz so stehen lassen .

 

[PeterVoss]

Die Box ist eigentlich die technologische Wunderwaffe :brüll: leider nur alles noch nicht freigeschaltet.

Bisher gibt es so gut wie gar keinen Receiver/Fernseher der HbbTV beherrscht. Es war auch lange Zeit fraglich, ob das der Standard werden wird, den alle einsetzen wollen. Glücklicherweise können heute etliche Funktionen per Softwareupdates nachgerüstet werden.

Im Prinzip kann die eigentlich alles. :brüll:

Im Gegensatz zu manch anderem Receiver bringt die die HD Box neben LAN auch ein eigenes Modem für die, für HbbTV benötigte, Internetverbindung mit. Das ist in der Tat selten, nur teurere Geräte haben LAN/WLAN eingebaut und dann muss man für das Internet (vorhandenes DSL) auch noch Geld bezahlen. Du kannst also deinen Ironiebrüller :brüll: weglassen und den Satz so stehen lassen .

Glücklicherweise kann das ALLES DEIN Elektoschrott HD Box überhaupt nicht oder funktioniert das? Also erzähl hier nicht so einen Unsinn. Die Hd Box ist im Moment nur zum Empfang von HD Programmen geeignet und ALLES WEITERE STEHT IN DEN STERNEN! :brüll:

Unitymedia selbst hat doch schon eine neue Multimediabox für Mai 2011 angekündigt.

Die HD Box musste von Unitymedia so überstürzt auf den Markt gebracht werden, weil sich sonst die meisten Kunden mit anderen UM zertifizierten Receivern wegen der Fussballweltmeisterschaft eingedeckt hätten bzw. Fernseher zukünftig mit installiertem HD Receivergekauft hätten.

So hat man ein Gerät schnell auf dem Markt gebracht, dass alle Besitzer an Unitymedia knebelt (Zwangsbox) und das auch noch für weitere 24 Monate! Und alle Unitymedia-Lemminge haben ohne zu Überlegen sofort zugeschlagen und stehen jetzt mit ihrer tollen Box da.

 

[harry01]

Was willst du eigentlich? Ich zahle doch lieber 24 x 5 Euro = 120 Euro - 3 x 2,50 Euro = 112,50 Euro als ein Mal 160 Euro, oder was auch immer Du für deine Box gezahlt hast. Das hat mit UM-Lemming nun mal gar nichts zu tun und ich brauchte natürlich auch nicht lange zu überlegen.
DIE Kostenrechnung ist doch ziemlich eindeutig oder? Und ja, meine Box ist bis jetzt ganz toll, ich kann mich nicht beschweren.

 

[tommesnrw]

Was willst du eigentlich? Ich zahle doch lieber 24 x 5 Euro = 120 Euro - 3 x 2,50 Euro = 112,50 Euro als ein Mal 160 Euro, oder was auch immer Du für deine Box gezahlt hast. Das hat mit UM-Lemming nun mal gar nichts zu tun und ich brauchte natürlich auch nicht lange zu überlegen.
DIE Kostenrechnung ist doch ziemlich eindeutig oder? Und ja, meine Box ist bis jetzt ganz toll, ich kann mich nicht beschweren.

Richtig!
Außerdem werden defekte Boxen vor Ort repariert oder ausgetauscht. Was man bei Kaufboxen eher seltener hat!!

 

[starchild-2006]

So wie jetzt???


Also ich warte immer noch auf meine HD Box und aufnehmen kann man damit auch nicht im Gegensatz zu den Sat Kunden mit Ihren eigenen Receivern, brauchen die sich auch keine weiteren Kosten mehr einzustellen nach dem Kauf und es gibt ja auch 2 Jahre Garantie indem auch repariert wird :kratz:

Also bei den eigene Receivern bei Sat hätte ich meinen HDTV Receiver jetzt schon lange und ohne Komplikationen EXTRA Urlaubstag für Lieferung und Installation und bräuchte nur im nächsten Media Markt oder Saturn etc. gehen und könnte am selben Tag schon aufnehmen, also bitte wo liegt der Vorteil an einer Zwangsbox vom ZWANGSKABELANBIETER ?????

Also bei Kabel hat man keinerlei VORTEILE!!!!!!!!!!!!!!!!

 

[albatros]

Stand eigentlich ein UM-Mitarbeiter mit geladener Waffe vor Deiner Haustür und hat Dich gezwungen, die HD-Box zu mieten?
Dieses endlose Gejammer kann man langsam nicht mehr ertragen.

 

[tommesnrw]

So wie jetzt???


Also ich warte immer noch auf meine HD Box und aufnehmen kann man damit auch nicht im Gegensatz zu den Sat Kunden mit Ihren eigenen Receivern, brauchen die sich auch keine weiteren Kosten mehr einzustellen nach dem Kauf und es gibt ja auch 2 Jahre Garantie indem auch repariert wird :kratz:

Ja es wird repariert innerhalb der 2 Jahre Garantie!!! Hübsch einpacken und einschicken :bäh: !

 

[Regius]

So wie jetzt???


Also ich warte immer noch auf meine HD Box und aufnehmen kann man damit auch nicht im Gegensatz zu den Sat Kunden mit Ihren eigenen Receivern, brauchen die sich auch keine weiteren Kosten mehr einzustellen nach dem Kauf und es gibt ja auch 2 Jahre Garantie indem auch repariert wird :kratz:

Ja es wird repariert innerhalb der 2 Jahre Garantie!!! Hübsch einpacken und einschicken :bäh: !

Das warten auf das reparierte Gerät hast du vergessen es können schonmal ein paar wochen sein :smile: