Unitymedia programme fehlen

[Lexchen]

hallo,
mir fehlen ständig programme. meist ab sat1 aufwärts.
ich nehm abends meine karte mit ins schlafzimmer für den alten reciever.
morgens steck ich sie in den dcb-pb50g. und dann sind sie weg :kratz:
es kann sein das sie nach einer stunde wieder da sind. meist kann ich das nicht kontrollieren, man muss ja arbeiten.
kann mir jemand irgendwas dazu sagen?

grüße

 

[64646 Heppenheim]

Hallo,

Gesamtliste oder Favoritenliste???

Bei der Gesamtliste dürfte das nicht passieren, wenn doch ist was am Receiver defekt!

Bei der Favoritenliste, soll es vorkommen (bei UM eigenen Receiver), das sich da mal ab und zu Programme aus der Liste löschen! Das hab ich insbesondere am TT-Micro gesehen! Die sind dann in der Gesamtliste und man muß sie dann wieder in die Favoritenliste schieben.

Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass es an der Smartcard liegt. Das kannst du ja testen in dem du die Karte halt mal drin läßt über Nacht!

 

[Lexchen]

huhu
hab eben mal neu gescannt. jetzt und vorher die komplette favoriten liste weg.
bis rtl geht, die anderen privaten nicht mehr. fehler 204!!!
ich krieg nen vogel.

 

[Lexchen]

huhu
hab die hotline angerufen. reciever wird getauscht.
sehr freundlich gewesen die dame am tele!!!
danke hier nochmal.

 

[Frankie72IEC]

Ich habe in der letzten Woche das gleiche Problem bei meinem DCB-P850G festgestellt. Anfang der Woche war z.B. das ZDF aus meiner Favoritenliste verschwunden. Ich mußte es dann erneut aus der "alle Sender-Liste" hinzufügen. Heute waren dann ZDF neo, ZDF Theaterkanal, ZDF info und KiKa aus der Favoritenliste verschwunden. Eigenartig, dass bis jetzt nur öffentlich rechtliche Sender, bzw. nur Sender vom ZDF (Kika gehört ja auch dazu) verschwunden waren.
Ein Anruf bei der Hotline brachte auch keine Erkenntnisse, außer, dass ich nochmal abwarten soll und mann dann ggf. einen Techniker schickt. Es wäre ja auch erst das zweite Mal, dass mein Samsung DCB-P850G ausgetauscht wird.

Hat zufällig jemand Erfahrung mit dem Gerät im Vergleich zum HD-Recorder? Welches Gerät kann man als "unanfälliger" bezeichnen? Beim Samsung gab es ja im Gegensatz zum HD-Recorder z.B. noch nie ein Update, was ggf. Fehler beseitigt. Ich würde dann ggf. versuchen, den Vertrag "wandeln" zu lassen. Der aktuelle Vertrag vom Samsung läuft eh in einem viertel Jahr aus und ich habe keine Lust, das Dingen ständig tauschen lassen zu müssen.

 

[mischobo]

hallo,
mir fehlen ständig programme. meist ab sat1 aufwärts.
ich nehm abends meine karte mit ins schlafzimmer für den alten reciever.
morgens steck ich sie in den dcb-pb50g. und dann sind sie weg :kratz:
es kann sein das sie nach einer stunde wieder da sind. meist kann ich das nicht kontrollieren, man muss ja arbeiten.
kann mir jemand irgendwas dazu sagen?

grüße

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