Unitymedia DSL Verbindung wird mehrmals am Tag unterbrochen

[MrSmoli]

Jo habe ich gemeldet. Jetzt kommt zum 2. mal ein Techniker vorbei.
Vielleicht hilft es ja diesmal.

Gruß
MrSmoli

 

[MrSmoli]

So der Techniker war da.
Er hat das Modem ausgetauscht (EPC2312).
Der Techniker hat das Signal im Keller wieder etwas reguliert.

Werte des Modems vorher:

Downstream
Power Level Signal to Noise Ration
Ch.1 10,3 dBmv 40,6 dBmv
Ch.2 9,7 dBmv 40,3 dBmv
Ch.3 10,5 dBmv 40,8 dBmv
Ch.4 10,7 dBmv 40,9 dBmv

Upstream

Ch.1 45 dBmv

Werte nach Tausch des Modems und regluierung im Keller:

Downstream
Power Level Signal to Noise Ratio
Ch. 1 3 dBmv 40,6 dBmv
Ch. 2 2,4 dBmv 40,5 dBmv
Ch. 3 3,3 dBmv 40,8 dBmv
Ch. 4 3,4 dBmv 41,0 dBmv

Upstream

Ch.1 46.5 dBmv

Vielleicht habe ich jetzt ja Ruhe und die Verbindung bleibt konstant bestehen.

Gruß
MrSmoli

 

[MrSmoli]

Die Verbindung war bis heute stabil und ich hatte keine Ausfälle.....
Leider hatte ich heute schon mehrere Ausfälle.
Habe mal die Daten von heute aus dem EPC 3212 notiert.


Downstream
Power Level Signal to Noise Ratio
Ch. 1 2,7 dBmv 40,3 dBmv
Ch. 2 2,1 dBmv 39,9 dBmv
Ch. 3 -2,2 dBmv 40,6 dBmv
Ch. 4 3,1 dBmv 40,4 dBmv

Upstream

Ch.1 47,2 dBmv

Die Downstream Werte sind also gefallen. Bei Channel 3 sogar auf -2,2 dBmv.

Ist das normal das sich die Werte dort so ändern?

Gruß
Mr.Smoli

 

[Team 62]

Die Verbindung war bis heute stabil und ich hatte keine Ausfälle.....
Leider hatte ich heute schon mehrere Ausfälle.
Habe mal die Daten von heute aus dem EPC 3212 notiert.


Downstream
Power Level Signal to Noise Ratio
Ch. 1 2,7 dBmv 40,3 dBmv
Ch. 2 2,1 dBmv 39,9 dBmv
Ch. 3 -2,2 dBmv 40,6 dBmv
Ch. 4 3,1 dBmv 40,4 dBmv

Upstream

Ch.1 47,2 dBmv

Die Downstream Werte sind also gefallen. Bei Channel 3 sogar auf -2,2 dBmv.

Ist das normal das sich die Werte dort so ändern?

Gruß
Mr.Smoli

Vielleicht sollte der nächste TK mal den Verstärker überprüfen :zwinker: Bist Du der erste Kunde im Objekt ? oder waren schon welche vor Dir drin ? Es kann aber auch noch etwas ganz anderes sein. Man müste sich daher die Anlage von oben bis unten genau anschauen.

Gruss TK62

 

[MrSmoli]

Oh also erneut da anrufen.
Haben wohl noch mehrere im Haus Unitymedia. So hat es mir der Techniker zumindest gesagt.

Gruß
Mr.Smoli

 

[piotr]

Die Downstream-Werte koennen - muessen aber nicht- normal sein.

Hast Du mal auf die Firmware Version geachtet?
Gab es dort vielleicht in der Zwischenzeit einen Wechsel?

Gerade das Problem (oder vielleicht doch nur ein Anzeigefehler?) mit dem Downstream Kanal 3 scheint erst mit der neueren EPC3212 Firmware vom 3.5.2010 aufzutreten.
Vorher hatte UM beim EPC3212 eine Firmware von Sept 2009, die dafuer andere Fehler hatte.

Was sagt das Modemlog zu den Zeitpunkten wo die Abbrueche sind?

 

[Team 62]

Oh also erneut da anrufen.
Haben wohl noch mehrere im Haus Unitymedia. So hat es mir der Techniker zumindest gesagt.

Gruß
Mr.Smoli

Dich sollten nur die HSI Kunden im gleichen Haus jucken. Wenn die ähnliche Probleme haben, könnte es was zentrales sein.

Die andere Sache mit der Firmeware, da hat Pior glaube ich Recht das dadurch die modemwerte anders angemessen und angezeigt werden, erklärt aber nicht, dass ewig >Dein Modem abschirmt.

Die Negativ Werte tauchen nur abend oder spät am Nachmittag auf? Ich weiss nicht :zwinker: , ob das dann normal ist, dass Deine RX Werte so wackeln

Gruss an Dich