Unitymedia Umstellung von 32Mbit auf 64Mbit

[bmf89]

Hallo :smile: ,

ich bin neu hier im Forum, habe aber schon desöfteren Beiträge und Themen mitgelesen, da ich mich seit mehreren Wochen mit Unitymedia auseinander setze. Seit Anfang diesen Jahres haben wir auch das 3play mit 32Mbit erhalten und das läuft auch alles einwandfrei.

Nun stand die Frage im Raum ob wir den Upload für 5€/Monat auf 2Mbit erhöhen oder gleich 10€/Monat (im 1. Vertragsjahr) hinlegen und dafür 64Mbit bekommen mit mehr TV Programmen und 5Mbit Upload.
Meine Familie hat sich einstimmig für die zweite Variante entschieden .


Meine Frage ist nun, wie geht so eine Umstellung von statten? Der Techniker hat uns bereits erklärt das wir die 32Mbit über DOCSIS 3.0 erhalten und nach seinen Messungen etwas mehr als 130Mbit/s bei uns ankommen, sodass die 64Mbit kein Problem darstellen.
Wenn ich diese Umstellung nun beantrage, wird dies automatisch erfolgen oder muss dafür ein Techniker rauskommen?


Viele Grüße,
Thorsten

 

[Grothesk]

Hängt davon ab, welches Modem derzeitig vorhanden ist.

 

[Dringi]

Welches Modem habt Ihr in Verwendung?

Wenn es nicht das CISCO-Modem oder die FB 6360 sind, sondern das Scientific-Atlanta oder das Motorola, muss der Techniker zwingend kommen um das Modem auszutauschen, da die beideren letzten Modems nur DOCSIS 2 können.

 

[bmf89]

Wir haben die Fritzbox 6360

Also müsste dafür dann kein Techniker kommen?

 

[Grothesk]

Nein. Die Geschwindigkeit kann zentral eingestellt werden.

 

[bmf89]

Vielen Dank für die Info, dann werd ich da gleich mal anrufen :smile: